WTTC prevê grande recuperação para o segmento MICE

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WTTC prevê grande recuperação para o segmento MICE
Source: WTTC
03 de novembro de 2021

Espera-se que os gastos com viagens de negócios atinjam dois terços dos níveis pré-pandemia até 2022


Os gastos com viagens de negócios em todo o mundo aumentarão em mais de um quarto este ano e chegarão a dois terços dos níveis pré-pandêmicos em 2022, de acordo com o Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC).

A previsão vem em um novo relatório importante do WTTC em colaboração com a McKinsey & Company chamado 'Adaptation to Endemic Covid-19: The Outlook for Business Travel'.

É baseado em pesquisas aprofundadas, análises e entrevistas com líderes de negócios de viagens e turismo para permitir que as organizações se preparem para viagens corporativas no mundo pós-pandêmico.

As viagens de negócios foram afetadas desproporcionalmente pelo COVID-19 e sua retomada foi mais lenta. Como as viagens de negócios são vitais para muitos setores da economia global, é importante que todas as partes interessadas unam forças para encontrar soluções que apoiem sua recuperação.

De acordo com o novo relatório, o aumento modesto das viagens de negócios, com um aumento global nos gastos com viagens de negócios de 26% este ano, será seguido por um aumento adicional de 34% em 2022.

Mas isso vem na esteira de um colapso de 61% nos gastos com viagens de negócios em 2020, após a imposição de extensas restrições às viagens com diferenças regionais consideráveis ​​na recuperação ao redor do mundo.

Para acelerar a recuperação das viagens de negócios, o relatório recomenda que as empresas ajustem seus modelos de receita, ampliem o foco geográfico e aprimorem os serviços digitais.

O desafio compartilhado de restaurar as viagens de negócios também dependerá da colaboração e parcerias contínuas entre os setores público e privado e da promoção de novos relacionamentos.

Julia Simpson, CEO e presidente da WTTC, disse: “As viagens de negócios estão começando a ficar melhores. Esperamos ver dois terços de retorno até o final de 2022.

"As viagens de negócios foram seriamente afetadas, mas nossa pesquisa mostra que há espaço para otimismo com a Ásia-Pacífico e o Oriente Médio sendo os primeiros a sair".

Levando em consideração este ano e no próximo, os dados do WTTC mostram quais regiões do mundo estão liderando o renascimento das viagens de negócios, com destaque para o Oriente Médio:

  • Oriente Médio: Os gastos das empresas aumentarão 49% neste ano, mais fortes do que os gastos com lazer, 36%, seguidos por um aumento de 32% no próximo ano.
  • Ásia-Pacífico: Os gastos das empresas aumentarão 32% neste ano e 41% no próximo.
  • Europa: Projeta-se um aumento de 36% neste ano, mais forte do que os gastos com lazer, 26%, seguido por um aumento de 28% no próximo ano.
  • África: Os gastos vão aumentar 36% este ano, um pouco mais forte do que os gastos com lazer, de 35%, seguido por um aumento de 23% no próximo ano.
  • Américas: Espera-se que os gastos das empresas aumentem 14% este ano e 35% em 2022.

O relatório detalha como os gastos globais relacionados a viagens diminuíram significativamente de 2019 a 2020, como resultado do COVID-19 e das atuais restrições à mobilidade internacional.

No ano passado, o setor de viagens e turismo sofreu perdas de quase US $ 4,5 trilhões e mais de 62 milhões de pessoas perderam seus empregos. Os gastos dos visitantes domésticos diminuíram 45 por cento, enquanto os gastos dos visitantes internacionais caíram 69,4 por cento sem precedentes.

O relatório WTTC também mostra mudanças significativas nos últimos 18 meses, principalmente na demanda, no fornecimento e no ambiente operacional geral que afetam as viagens de negócios.

A demanda por viagens de negócios tem se recuperado mais lentamente do que a de lazer e as políticas corporativas continuam a influenciar a demanda por viagens de negócios de acordo com as restrições nacionais a viagens.

A pandemia COVID-19 também foi um catalisador para a mudança, impulsionando a mudança para o digital e, portanto, mudando a oferta de viagens de negócios em potencial, à medida que eventos híbridos se tornam a nova norma.

O ambiente operacional também se tornou mais opaco, com uma maior necessidade de clareza em torno das regras e regulamentos necessários para permitir viagens internacionais desimpedidas.

No entanto, alguns setores se saíram melhor do que outros com recuperadores iniciais, incluindo empresas de manufatura, farmacêuticas e de construção, enquanto os setores de serviços e orientados ao conhecimento, incluindo saúde, educação e profissionais de serviços, provavelmente experimentarão interrupções de longo prazo.

O relatório enfatiza a importância contínua das viagens de negócios e as despesas que geram para o crescimento econômico global.

A análise mostra que em 2019, a maioria dos grandes países dependia das viagens de negócios para 20% do seu turismo, dos quais entre 75% e 85% eram nacionais.

Embora as viagens de negócios representassem apenas 21,4% das viagens globais em 2019, foram responsáveis ​​pelos maiores gastos em muitos destinos, o que as torna essenciais para a recuperação de toda a indústria de viagens e de seus diversos grupos de viagens.

As viagens de negócios são parte importante da oferta de serviços para companhias aéreas e hotéis de alto padrão e são essenciais para a geração de grande parte de sua receita.

Antes da pandemia, as viagens de negócios respondiam por cerca de 70% de toda a receita global de cadeias de hotéis de alto padrão, enquanto 55-75% dos lucros das companhias aéreas vinham de viajantes a negócios, que representavam cerca de 12% dos passageiros.

Jane Sun, CEO da Trip.com, disse: “Na China, as viagens de negócios estão crescendo muito rápido. O negócio de viagens corporativas do Trip.com Group é, na verdade, um dos nossos segmentos de crescimento mais rápido, então as pessoas ainda precisam se ver para fazer negócios e fechar negócios. Continuamos confiantes de que, uma vez que os negócios voltem ao normal, esperamos um crescimento ainda mais forte em comparação com o nível pré-COVID". 

Chris Nassetta, presidente e CEO da Hilton, disse: “O retorno às viagens de negócios será fundamental para a recuperação de nossa indústria da pandemia".

“Continuamos a ver um progresso incremental e este relatório ilustra a importância das viagens de negócios para a economia global. As viagens e o turismo continuarão a impulsionar o progresso de milhões de pessoas em todo o mundo, especialmente à medida que as pessoas voltam a viajar". 

Paul Griffiths, Diretor Executivo da Dubai Airports International, disse: “A perda de mobilidade experimentada por bilhões de pessoas durante a pandemia COVID-19 serviu como um lembrete gritante da imensa contribuição social e econômica que viagens e turismo fazem. Para a população mundial . . Embora a proliferação das comunicações digitais esteja destinada a transformar a forma como fazemos negócios, ela também mostrou que muitos aspectos de nossas vidas dependem do nível de interação social que a capacidade de viajar proporciona de maneira exclusiva". 

"A indústria deve se adaptar ao novo mundo de uma forma mais inovadora, voltada para o valor e sustentável, e a iniciativa WTTC define um roteiro claro para o futuro".

Fred Dixon, presidente y director ejecutivo de NYC & Company, dijo: “Recuperar los viajes de negocios es un componente fundamental de la continua recuperación económica de la ciudad de Nueva York. Es reconfortante ver el enfoque deliberado en este segmento de importación por parte del WTTC, y apoyamos todos los esfuerzos en curso para alentar aún más la reanudación de esta fuente vital de visitas. Como una de las capitales comerciales más emblemáticas del mundo, estamos comprometidos a fomentar este segmento y destacar las muchas ventajas de reunirnos en persona en la ciudad de Nueva York".

Paul Abbott, CEO da American Express Global Business Travel, disse: “Agora vimos como é um mundo sem viagens. As empresas lutam, o PIB capitula, o desemprego dispara e os problemas de saúde mental disparam. Um mundo sem viagens é menos próspero, menos tolerante e carece da empolgação e da serendipidade que nossa energia nos proporciona. Por todos esses motivos, podemos estar muito confiantes no futuro das viagens de negócios".

“A demanda reprimida por viagens já está se transformando em uma liberação de energia humana em todo o mundo. Viajar é uma força positiva. É a casa das máquinas da economia, que impulsiona o comércio e a inovação. Ao mesmo tempo, as viagens sustentam o progresso social, quebrando barreiras culturais e ajudando a construir respeito e compreensão". 

O WTTC acredita que, embora as viagens de negócios retornem, sua recuperação desigual terá grandes implicações para o setor global de viagens e turismo, tornando as parcerias público-privadas ainda mais importantes nos meses e anos que virão.

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