O desejo irreprimível de viajar renova esperanças do setor

1024 576
Travel2Latam
Travel2Latam
https://po.travel2latam.com/nota/68385-o-desejo-irreprimivel-de-viajar-renova-esperanas-do-setor
O desejo irreprimível de viajar renova esperanças do setor
Source: Twitter @HeathrowAirport
Qua 23 de junho de 2021

Segundo estudos conhecidos nas últimas horas, os mercados emissores estão sofrendo os efeitos de uma demanda contida. Com restrições ainda em vigor em muitos países e com muito a resolver, o mercado de turismo começa a se reconstruir 


No final de fevereiro de 2020, aquele vírus que surgiu em Wuhan em dezembro de 2019 estava se expandindo rapidamente globalmente e com os protocolos para contê-lo, os governos começaram a tomar a dolorosa decisão de implementar restrições que obviamente pararam gradualmente o mercado de turismo. Hoje a situação parece começar a se desfazer devido ao aumento nos níveis de inoculação de populações de risco e a baixa circulação de Covid-19 em mercados de origem mais importantes. Diante do verão boreal, diversas reportagens foram publicadas nas últimas horas e os resultados são realmente promissores, pois refletem que a vontade de viajar já é irreprimível.

Ontem, a Ipsos divulgou os resultados de um relatório que revela que 57% dos europeus esperam viajar neste verão. A pesquisa foi realizada entre 5 e 20 de maio de 2021 e foi realizada para a Europ Assistance.

No geral, 57% dos europeus esperam viajar durante o período normal de férias de verão, uma queda de 6% em relação a 2019. Isso é maior do que o registrado por americanos (50%), chineses (53%) ou tailandeses (44%). Alguns países estão experimentando quedas de dois dígitos nos planos de viagens de verão, como Alemanha (-21 pontos), Reino Unido (-14 pontos) e Bélgica (-12 pontos). Outros países europeus estão experimentando um aumento no desejo de viajar, incluindo Itália (+6 pontos) e Polônia (+5 pontos).
Os europeus relatam que seus orçamentos de viagens foram mais afetados do que os americanos. 
Os orçamentos globais de viagens na Europa caíram mais de 20% em relação a 2019, mas os orçamentos dos EUA caíram apenas 2%. As maiores quedas foram registradas na Espanha (-30%), França (-26%), Alemanha (-25%) e Áustria (-21%). Portugal foi o único país do inquérito de 2019 em que os orçamentos de viagens se mantiveram iguais.  
Os britânicos, belgas e americanos lideram o mundo em otimismo de viagens e a maioria deles vê as viagens voltando ao normal em 2022 ou 2023. Tchecos, poloneses e franceses lideram a pesquisa quando se trata de quem acha que as viagens nunca vão voltar ao normal.  

Próximos planos de viagem Os
europeus ainda estão indo para a costa, liderando todas as áreas, com 58% dos entrevistados. As viagens ao campo (26%) e às montanhas (24%) ganharam quatro pontos cada uma desde 2019 e estão diminuindo a diferença.  
Os europeus continuam a preferir passar as férias no país de origem (47%). Para quem viaja para fora de seu país, os principais destinos são Espanha, França e Itália, que historicamente têm sido os três primeiros são os líderes tradicionais da pesquisa.
Alguns países que tradicionalmente lideram a pesquisa em viagens ao exterior registraram um grande aumento no número de pessoas que permaneceram dentro de suas fronteiras durante as férias de verão em comparação com 2019. Os belgas que permaneceram na Bélgica cresceram 17 pontos, para 32%. O número de viajantes suíços aumentou 15 pontos e os do Reino Unido aumentaram 16 pontos.  
Embora liderem a pesquisa quanto ao desejo de viajar, os europeus ficam para trás quando se trata de reservar uma viagem de férias. Apenas 35% dos entrevistados europeus reservaram alguma parte de suas viagens de verão, em comparação com 47% dos americanos, 37% dos chineses e 50% dos tailandeses. Os italianos estão entre os poucos que reservaram suas viagens de férias, com 23%, enquanto os residentes no Reino Unido lideram na Europa com 56%.  

Considerações sobre a pandemia
As restrições causadas pela pandemia no ano passado afetaram os hábitos dos cidadãos europeus. Isso é particularmente verdadeiro para italianos, poloneses, franceses e austríacos, que sentem muita falta de ver seus parentes (58% sentem muita falta deles), podendo se locomover sem restrições (52%), desfrutando de atividades diárias como ir ao restaurante (40%) e viajam livremente dentro do próprio país (39%).
Sem surpresa, há um foco maior em seguro de viagem devido à pandemia. Mais de 45% dos europeus relataram que aumentariam sua cobertura de seguro de viagem como resultado da crise COVID-19.    
As vacinas não são um obstáculo às viagens, uma vez que 81% dos europeus indicam que estão prontos para serem vacinados para poderem viajar novamente.
Por fim, os entrevistados estão considerando seriamente incluir os impactos ambientais, sociais e econômicos de suas viagens em seus hábitos e mudar seus comportamentos para respeitarem mais o meio ambiente ao seu redor:

  • 89% dos europeus estão considerando usar uma garrafa de viagem em vez de plástico descartável (57% já estão fazendo isso e 32% estão prontos para dar o salto).
  • 88% estão dispostos a mudar seus comportamentos para evitar o desperdício de recursos locais.
  • O mesmo número de viajantes está disposto a ajudar a economia local comendo e fazendo compras em lugares de propriedade local (87%) e hospedando-se em acomodações de propriedade local (85%).

76% dos americanos planejam viajar em breve
De acordo com uma nova pesquisa da Oracle Hospitality, 24% dos entrevistados nos EUA e Canadá planejam viajar imediatamente, 31% nos próximos um a três meses e 21% no final do ano .
Depois de mais de um ano em bloqueio, 76% dos consumidores na América do Norte planejam viajar nos próximos seis meses. De acordo com uma nova pesquisa da Oracle Hospitality, 24% dos entrevistados nos Estados Unidos e Canadá planejam viajar imediatamente, 31% nos próximos um a três meses e 21% até o final do ano.

As pessoas geralmente viajam regionalmente, mas se aventuram mais longe de casa. As viagens domésticas serão responsáveis ​​por 61% dos planos de viagem (contra 44% no ano passado), 19% das pessoas permanecerão dentro de um raio de distância (contra 47% no ano passado) e 20% irão para o exterior (contra 10% no ano passado).
Praias (39%) e parques nacionais (16%) são os destinos preferidos. Independentemente da localização, 77% notaram que uma vacina COVID-19 é muito ou pouco importante para lhes dar tranquilidade durante a viagem. Quanto ao embarque no avião, 18% não se sentem seguros para fazê-lo até que estejam totalmente vacinados.

El año pasado, los viajeros se preocuparon más por navegar la incertidumbre con políticas flexibles de cancelación y reembolso de hoteles. Este año se trata de la experiencia. Para defenderse de la competencia de los alquileres de propiedades a corto plazo, los hoteleros están ofreciendo servicios extendidos desde excursiones empaquetadas hasta nuevas opciones gastronómicas. La mayoría de los ejecutivos de hoteles encuestados (72%) están explorando oportunidades de ingresos no relacionados con las habitaciones. Y los consumidores están totalmente de acuerdo, con un 68% señalando que están muy o algo interesados ​​en comprar productos o experiencias de su hotel más allá de la habitación.

"A pandemia teve um impacto profundo no setor de hospitalidade e continua a redefinir como as viagens serão no futuro", disse Alex Alt, vice-presidente sênior e gerente geral da Oracle Hospitality. "A boa notícia é que as viagens estão em alta e os consumidores estão ansiosos para voltar ao mundo. No entanto, eles têm expectativas novas e mutantes de como será essa experiência. Os hoteleiros estão aceitando o desafio não apenas de encantar os clientes com um ótima estadia, mas também oferece serviços para aumentar a receita e competir com o crescente mercado de aluguel de curto prazo. " 

A pesquisa encomendada pela Oracle foi conduzida pela Skift em maio de 2021. A pesquisa "De volta à hospitalidade: ficando inteligente e mais lucrativo em um mundo pós-COVID" entrevistou 4.467 consumidores globais e 537 executivos de hotéis (incluindo 773 pessoas e 160 hoteleiros no Norte América). 

Gastando além do quarto
Depois de um ano economizando dinheiro em férias perdidas, os viajantes expressaram sua disposição de gastar para uma ótima experiência. Os principais serviços que os consumidores já possuem ou estão interessados ​​em comprar em um hotel incluem:

  • 92% - comida de um restaurante de hotel.
  • 82% - bebidas em um bar de hotel.
  • 83% - take away ou entrega ao domicílio.
  • 79% - tour ou atividade.
  • 68% - ingressos para um evento.
  • 77% - uma longa estadia.
  • 63% - serviços de bem-estar ou fitness.
  • 53% - assinatura de serviços de hotelaria.
  • 39% - usando um hotel como escritório temporário.

As prioridades da pandemia tornaram-se práticas permanentes
A pesquisa mostra que recursos e amenidades que se tornaram uma necessidade durante a pandemia serão a norma e o desejo de seguir em frente:

  • 76% dos hoteleiros oferecem opções de pagamento sem contato, 36% check-in por autoatendimento, 59% serviços de mensagens digitais para limitar as interações da equipe e dos hóspedes e 42% com base nas chaves do quarto em smartphones.
  • 67% dos viajantes esperam ver um aumento na frequência dos procedimentos de limpeza e higienização que continuam sendo o padrão nos hotéis.
  • 55% dos consumidores ainda querem ver as áreas para hóspedes / espaços públicos organizados para o distanciamento social.
  • 11% dos consumidores planejam jantar exclusivamente por meio do serviço de quarto para minimizar o contato. No entanto, 30% planejam jantar em restaurantes de hotéis e 48% esperam fazer as duas coisas.

Redefinindo as férias
Ficar em casa mudou o pensamento do consumidor sobre as férias e o que é mais importante em termos de espaço e comodidades:

  • Aluguéis crescentes:
    • 54% dos viajantes disseram que planejam ficar em uma propriedade de aluguel de curto prazo nos próximos doze meses.
    • 43% para a capacidade de se manter socialmente distanciado e minimizar o risco de COVID-19.
    • 57% escolheram o aluguel por mais privacidade.
    • El 59% eligió un alquiler para el acceso a la cocina.
  • Hoteleros replanteándose los servicios para conquistar a los huéspedes:
    • El 59% de los ejecutivos de hoteles están de acuerdo en que los ingresos no relacionados con las habitaciones representarán una parte creciente de sus ingresos anuales en los próximos cinco años. Casi la mitad (43%) dijo que las fuentes de ingresos distintas de las habitaciones podrían representar hasta una cuarta parte de su negocio de hotelería en 2021 y otro 24% dijo que podría representar entre el 26 y el 50% de los ingresos en cinco años.
    • El 48% de los ejecutivos de hoteles están mejorando las comodidades del espacio comunitario.
    • El 46% está considerando promover servicios exclusivos para hoteles, como restaurantes, gimnasios y piscinas.
    • El 26% busca agregar más eventos en vivo y actividades sociales.
    • 28% estão considerando atualizar as cozinhas dos quartos para competir melhor com os aluguéis de curto prazo.
visitas

¿Gostaste da nota? ¡Compartilha-a!

tendências
O que nossos leitores estão a ler neste momento

Você pode continuar lendo ...