Meliá Hotels International realizou hoje a sua Assembleia Geral de Accionistas

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Meliá Hotels International realizou hoje a sua Assembleia Geral de Accionistas
Source: Meliá Hotels International
Qui 10 de junho de 2021

“Estamos no limiar de uma recuperação global que na Meliá pretendemos aproveitar para crescer, recuperar o valor perdido e multiplicá-lo”, afirmou Gabriel Escarrer Jaume, CEO da rede espanhola


A Meliá Hotels International realizou hoje a sua Assembleia Geral de Accionistas, presidida por Gabriel Escarrer Juliá, com uma reduzida presença do público e em formato híbrido face a face-telemática, cumprindo os protocolos Covid-19 e as recomendações de boas empresas governança.

A Assembleia Geral de Acionistas acordou em renovar os cargos de quatro conselheiros, incluindo o do Diretor Executivo da Companhia, Gabriel Escarrer Jaume, e nomear a Sra. María Antonia Escarrer como conselheira titular, em substituição à empresa Hoteles Mallorquines Consolados, SL. , foram aprovadas as contas anuais do exercício de 2020, a proposta de aplicação de resultados (sem distribuição de dividendos) e a nova Política de Remunerações do Conselho de Administração para os anos de 2022 a 2024.

O Presidente não executivo da Empresa fez um balanço dos principais impactos da Covid-19 no setor do turismo, destacando a resiliência de Meliá, que atribuiu em parte às grandes qualidades que a empresa tinha quando estourou a pandemia, referindo-se expressamente ao financeiro a solvência, o forte investimento feito na renovação e reposicionamento do património hoteleiro, e a aposta na digitalização, a par de uma gestão eficaz da crise.

65 anos na presidência
Escarrer Juliá, que lembrou que a MHI comemora seus primeiros 65 anos de história em 2021, também destacou o papel e a responsabilidade das empresas familiares - que segundo a Pesquisa Mundial realizada pela PWC contribuem com mais da metade do Produto Interno Bruto global - e enquadradas Nos valores de uma empresa familiar, a gestão responsável e colaborativa que a empresa tem desenvolvido com os seus colaboradores, clientes, fornecedores, hoteleiros, acionistas e terceiro setor, ao longo dos 15 meses desde a declaração da doença.

De este modo, resumió el apoyo ofrecido por Meliá a sus empleados y los esfuerzos realizados para preservar el empleo, facilitarles el teletrabajo y potenciar la formación y muy especialmente la capacitación digital, y acompañarles también emocionalmente, además de proteger su salud en todos los centros de trabalho. Explicou a colaboração mantida com os proprietários de muitos dos hotéis operados pelo Grupo, o que permitiu à Meliá poupar significativamente nas rendas devido ao encerramento dos hotéis e à ausência de receitas, sem deixar de cumprir os acordos e compromissos acordados. Em relação aos fornecedores, Escarrer Juliá agradeceu a compreensão e empatia demonstrada por grande parte deles, bem como a solidariedade das empresas que ofereceram abnegadamente produtos e serviços aos hotéis que a Meliá cedeu para serem medicalizados.

Destacou ainda a relação de apoio e proximidade que a Empresa mantém com os seus clientes, oferecendo o máximo de flexibilidade e suporte, mesmo ampliando, apesar da diminuição das vendas, as vantagens para os clientes fiéis, que aumentaram 4% ao longo de 2020 e já atingem o 13,5 milhões de membros do programa MeliaRewards. Diante de seus investidores e acionistas, Escarrer agradeceu a confiança e prometeu recuperar e aumentar o valor da empresa após a crise, destacando que, apesar da volatilidade ainda elevada, o mercado reconheceu o valor da Meliá Hotels International, a ação recuperando da forte queda inicial e mantendo uma tendência estável e positiva, que espera manter perante o início da recuperação.

O Presidente do Grupo quis deixar para o final os compromissos assumidos por Meliá com a Sociedade, as vítimas da Covid e os grupos essenciais face à pandemia, bem como os avanços na estratégia do Grupo contra as alterações climáticas, apesar o retrocesso sofrido mundialmente para a agenda ambiental diante da emergência sanitária. Nesse sentido, lembrou a transferência de 18 hotéis como centros assistenciais ou para quarentenas ou grupos de primeira linha, bem como outras doações e ações de apoio social e familiar a funcionários de países em desenvolvimento, e expressou sua satisfação com o reconhecimento como a Empresa Hoteleira Mais Sustentável do mundo em 2019, e como a segunda mais sustentável em 2020, na Avaliação de Sustentabilidade Corporativa realizada pela Standard & Poor's Global,

Gestão prudente e adaptação estratégica
Gabriel Escarrer Jaume iniciou seu discurso com uma memória emocionada dos 11 funcionários da Empresa que perderam a vida em decorrência do coronavírus, na Espanha, México, Brasil e República Dominicana, expondo a seguir os resultados negativos obtidos em 2020 e no primeiro semestre de 2021, devido ao forte impacto no negócio do turismo e à lentidão na gestão das vacinas e na coordenação internacional. O Vice-Presidente Executivo e CEO do grupo lamentou não ter se enganado ao prever, quando o alarme sanitário foi declarado, que a atividade turística não poderia se recuperar até o terceiro trimestre de 2021.

Juntamente com as vantagens competitivas já mencionadas pelo Presidente do Grupo, a visão do presidente da empresa e a sua capacidade de reação permitiram à Meliá implantar uma gestão de contingências eficaz com foco em uma série de “alavancas de resiliência” que ele especificou a seguir: a segurança de colaboradores e clientes, preservação do emprego e do talento, apoiando-se em medidas como as ERTE em Espanha, e liquidez e continuidade do negócio.  

Depois de relembrar as principais realizações do plano em cada uma destas áreas, Escarrer concentrou-se em expor como a empresa se preparou para a nova era do turismo pós-Covid, no quadro do Plano a que denominaram "O Dia Depois", a seguir decidem que aproveitam a paralisação prática das operações para promover e acelerar a transformação da empresa em termos de digitalização, eficiência e sustentabilidade. Os avanços registados nos três principais “pilares” do plano, nomeadamente: a digitalização, a evolução organizacional para um modelo mais digital e eficiente e a sustentabilidade, permitiram a Escarrer afirmar que num ambiente normalizado e com um nível de rendimento semelhante ao anterior Covid, a empresa terá uma melhoria de 300 pontos básicos em suas margens operacionais.

Escarrer explicou ainda a transição da gestão de contingências para uma nova estratégia desenhada para o ambiente pós-Covid, até à recuperação dos níveis de rendimento de 2019 (que o consenso de especialistas colocam por volta de 2024), com a prioridade de conseguir uma Empresa mais resiliente, através crescimento e melhoria da sua rentabilidade, contribuindo também para a redução do seu endividamento.

Com base na visão estratégica 2030 já delineada no Plano Estratégico 2020, que estabeleceu “a aspiração de nos posicionarmos entre os principais grupos hoteleiros mundiais de médio e alto segmento, afirmando a nossa liderança em hotéis de férias e de turismo, e sendo uma referência em excelência , responsabilidade e sustentabilidade ”, a Meliá vai focar nos próximos anos, segundo o seu CEO, no reforço da capacidade comercial e de distribuição do Grupo, uma das principais vantagens competitivas da Meliá, especialmente demonstrada durante a crise pandémica. Ao mesmo tempo, continuarão a apostar numa expansão de qualidade, sustentável e rentável, impulsionada pelas suas marcas e pelos seus novos modelos de franchising e hoteleiro “Filiados por Meliá”, que lhes permitem incorporar hotéis de terceiros sob fórmulas flexíveis, 

Em relação à expansão, o executivo lembrou que até o momento, 11 novos hotéis foram contratados em 2021, número que eles esperam que pelo menos dobrem ao longo do ano, em todos os casos em fórmulas “asset-light” e em destinos de férias, segmento que espera recuperar o mais rápido. Neste sentido, a Escarrer valorizou o lançamento de modelos de crescimento através de franquias e hotéis "Afiliados por Meliá", que graças à sua versatilidade e flexibilidade têm permitido crescer mesmo durante a crise, também em destinos de férias em Espanha, Grécia e Itália. como a evolução positiva da marca Innside by Meliá, que continuou a incorporar hotéis em cidades como Luxemburgo, Amesterdão ou Newcastle, ou protagonizou “rebrandings” de hotéis em Madrid e Maiorca. Por último,

O prelúdio da recuperação
O CEO da Meliá fez questão de exigir prudência dada a ainda baixa visibilidade nas viagens internacionais e a fragilidade da situação da saúde em alguns mercados, mas optou claramente por colocar o início de uma "recuperação consistente" no segundo semestre de este ano.

Para corroborar esta afirmação, Escarrer recordou os números do tráfego aéreo internacional, as reservas “disparadas” após o Estado de Alarme em Espanha (que já ultrapassam 50% das registadas na mesma altura em 2019), e a boa evolução de outros mercados como como alemão ou francês; De forma especial, ele destacou a inflexão na tendência de que os cancelamentos se manifestaram durante a pandemia, gerando crescimentos negativos nas reservas.

A exposição da Meliá ao segmento de férias, e sua diversificação geográfica, mais uma vez atuaram como escudo protetor, já que destinos como China, México ou República Dominicana há muito recuperaram o nível de reservas anteriores ao Covid, e as férias certamente serão o segmento que está sendo recuperado antes. Por tudo isso, Gabriel Escarrer anunciou que, caso a atividade continue se recuperando, a Companhia deixará de consumir caixa a partir de julho, passando a gerar caixa líquido.

Um exercício de responsabilidade
O dirigente da Meliá Hotels International tem sido também, nos últimos anos, a Exceltur Tourist Alliance, e não quis deixar de fazer, nesta importante intervenção, um apelo às instituições nacionais e europeias e à colaboração público-privada, para o papel fundamental que ambos terão na recuperação do setor de turismo após a pandemia.

Depois de relembrar as diretrizes apontadas pelo Secretário-Geral das Nações Unidas, Antonio Guterres, para orientar essa recuperação sustentável e competitiva do setor turístico, coincidindo com as propostas que as empresas vêm exigindo da Exceltur, Escarrer lamentou que, conforme destacado pela empresa própria Autoridade Fiscal Independente, a ajuda às empresas em Espanha tem sido, em geral, uma das mais restritivas e tardias da Europa, e voltou a solicitar às autoridades espanholas um Plano de Resgate Empresarial para o turismo a curto prazo, e um plano de investimento em competitividade e sustentabilidade a médio e longo prazo, em que os Fundos da Próxima Geração da União Europeia devem desempenhar um papel fundamental.  

Escarrer insistiu que, como dirigentes do setor, a Meliá exerceu a sua responsabilidade e esteve envolvida desde o primeiro dia, não só na gestão das contingências internas, mas também no apoio à sociedade e na promoção da defesa do setor perante as Administrações.

Por fim, o CEO da Meliá lembrou aos acionistas que, se um ano antes previsse que 2020 não seria um ano para pensar em benefícios, mas para demonstrar resiliência, preservar o valor da Companhia ao máximo e “ganhar impulso”, 2021 será o ano da mudança de tendência e o início da recuperação.

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