Empresas de turismo chilenas recorrem à digitalização em face da reativação

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Empresas de turismo chilenas recorrem à digitalização em face da reativação
Andrea Wolleter, Sernatur
Source: Twitter @Sernatur
12 de maio de 2021

"SIGO Tecnología" é uma iniciativa da Subsecretaria de Turismo e Sernatur, que visa consolidar a modernização do setor


O surgimento de novas tecnologias marcou diferenças na esfera econômica, ainda mais hoje, quando o mundo se voltou para a esfera virtual, em relação ao novo contexto colocado pela pandemia. É por esta razão que a Subsecretaria de Turismo e Sernatur criaram o programa SIGO Tecnologia, com o qual empresários turísticos de todo o Chile podem hoje preencher as lacunas em termos de marketing digital e posicionamento online.
Por meio desse programa, 338 micro, pequenos e médios empreendedores - entre hospedagem, alimentação e serviços de operadora de turismo - acessaram o curso que oferece ferramentas práticas que os ajudarão a melhorar o alcance e a comunicação de seus negócios e dos serviços que prestam. providenciar. Com isso, somando o primeiro curso realizado em 2020, são 357 fornecedores que já realizaram a Tecnologia SIGO.

O subsecretário de Turismo, José Luis Uriarte, destacou o papel da tecnologia no crescimento do setor, pois “devido à pandemia, a digitalização tornou-se uma necessidade. As empresas de turismo que adquiriram este conhecimento conseguiram manter-se presentes, deram-se a conhecer e até conseguiram atingir novos públicos, porque isso permite ferramentas digitais, que fazem parte do turismo do futuro. Devemos aproveitar os benefícios da tecnologia e o setor não pode ficar para trás ”.

Entretanto, Andrea Wolleter, Directora Nacional da Sernatur, destacou a importância de disponibilizar este tipo de ferramentas tecnológicas, uma vez que “reforçam as competências digitais das MPMEs do sector do turismo que concluíram com sucesso o programa. Esperamos que as novas convocatórias a serem aplicadas em um futuro próximo continuem a agregar mais, para continuar fechando as lacunas em termos de alfabetização digital e melhor preparadas para enfrentar os novos cenários que teremos após a superação da pandemia ”.

SIGO Tecnología
SIGO Tecnología (SIGO, para Sistema de Gestão Organizacional Inicial) fornece às empresas turísticas nacionais ferramentas e capacidades para desenvolver planos que lhes permitam tornar os seus produtos e serviços visíveis e disponíveis em diferentes plataformas digitais, com o objetivo de aumentar a procura e ser mais acessível a novos mercados.
Este programa complementa outras iniciativas que estão a funcionar desde 2016, como o SIGO Gestión Empresarial e o SIGO Experiencias. Graças a este programa governamental, já existem centenas de prestadores de serviços turísticos que têm conseguido melhorar seus níveis de gestão e cultura organizacional e aplicar ferramentas de design mais inovadoras para experiências turísticas.
Atualmente, mais 188 pessoas estão cursando o terceiro ciclo de aulas do SIGO Tecnologia, portanto, mais prestadores de serviços ingressarão na digitalização da indústria do turismo nacional.

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