Pesquisa da SAP revela as principais preocupações dos viajantes de negócios

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Pesquisa da SAP revela as principais preocupações dos viajantes de negócios
Qua 30 de outubro de 2019

Segundo a pesquisa SAP Concur, as pessoas que viajam a negócios dizem que se sentem inseguras; as mulheres e as pessoas do coletivo LGBTQ + são as que sofrem assédio regularmente


A SAP anunciou os resultados de uma nova pesquisa SAP® Concur® que revela que mais de três em cada quatro mulheres que viajam a negócios sofreram assédio durante suas viagens e que mais de uma em cada duas altera seus planos porque acredita que sua segurança é em risco. SAP Concur é a marca com liderança mundial em soluções para o gerenciamento de viagens, despesas e faturas. Os resultados da pesquisa SAP Concur identificam preocupações de segurança pessoal durante transferências e frustração pelo fato de algumas empresas parecerem priorizar seus interesses em vez de favorecer as necessidades de sua equipe. Alguns destaques da amostra de 7.850 entrevistados que viajam a negócios em 19 mercados mundiais são:

As pessoas que viajam tendem a se sentir inseguras:
58% dos entrevistados dizem que modificaram seus planos de viagem porque se sentiram inseguros; 52% dos viajantes de negócios mencionaram a segurança das viagens como o treinamento mais valioso que sua empresa poderia oferecer.
A geração milenar é a mais sensível à situação no mundo de hoje: nos últimos doze meses, 42% dos que viajam a negócios e nessa faixa etária reduziram suas viagens a um determinado destino devido a distúrbios políticos ou riscos para o meio ambiente. saúde, em comparação com 36% daqueles que pertencem à geração X e 23% dos chamados baby boomers. Praticamente a mesma proporção de millennials (40%) escolheu um voo com base no tipo de aeronave, em comparação com 33% daqueles pertencentes à geração X e 21% dos chamados baby boomers.
Quase um terço (31%) daqueles que viajam a negócios priorizam sua segurança como o fator mais importante ao realizar esse tipo de viagem; No entanto, mais da metade (54%) acredita que a segurança não é a principal prioridade de suas empresas.

Os viajantes apontam para uma alta taxa de assédio e machismo durante suas viagens:
Mais de três em cada quatro mulheres que viajam a negócios (77%) sofreram algum tipo de assédio ou tratamento machista durante suas viagens: perguntam-lhes se viajam com seus maridos (42%), as trabalhadoras do setor de serviços as ignoram (38). %) ou sofrem assédio nas ruas enquanto trabalham (31%).
Quase metade das jovens que viajam a negócios sofrem discriminação sexista: 46% das mulheres da geração Z disseram que foram perguntadas se estavam viajando com seus maridos, em comparação com 31% das mulheres da geração chamadas baby boomers. Por sua vez, 41% das mulheres milenares foram ignoradas pelos trabalhadores do setor de serviços, em comparação com 23% das mulheres baby boomers.

As pessoas que pertencem ao coletivo LGBTQ + ocultam aspectos de sua identidade durante suas viagens de negócios:
A grande maioria (95%) daqueles que viajam e pertencem ao coletivo LGBTQ + escondeu sua orientação sexual quando viajam a negócios; O motivo mais comum para isso é preservar sua segurança (57%).
Dos entrevistados, 85% modificaram seus planos de viagem por questões de segurança, enquanto apenas 53% de seus colegas que não pertencem ao coletivo LGBTQ + o fizeram.

Viajar a negócios não se tornou mais fácil ou menos estressante:
Dos pesquisados, 67% acreditam que sua empresa não está atualizada sobre a adoção de novas tecnologias para facilitar as viagens de negócios.
A esmagadora maioria dos viajantes de negócios (94%) está disposta a compartilhar informações pessoais para melhorar sua experiência; É uma figura impressionante em uma época em que prevalecem as preocupações com a privacidade dos dados.
Entre os que viajam a negócios, 37% sentem mais estresse antes de uma viagem, ou seja, nas etapas de planejamento, organização de reservas e outros preparativos. Por outro lado, ao voltar para casa, 24% dos que viajam a negócios dizem que preferem ir ao dentista para tratar cáries do que preencher um relatório de despesas.

"As questões sociais e as experiências da equipe afetam cada vez mais a maneira como viajamos. Essas mudanças implicam novas expectativas entre os viajantes de negócios, expectativas que devemos atender. Enquanto as empresas continuam se esforçando para maximizar a satisfação daqueles que viajam, a realidade é que a equipe quer mais empatia e orientação e melhor tecnologia ao enfrentar frustrações comuns e preocupações individuais; há muito a melhorar nas organizações, do menor ao maior ", disse Mike Koetting, chefe de estratégias de produtos da SAP Concur

O relatório pode ser baixado na íntegra aqui

A pesquisa foi conduzida pela Wakefield Research, um fornecedor independente com liderança no setor de pesquisa de mercado quantitativo, qualitativo e híbrido. Pesquisamos 7.850 pessoas que viajam a negócios, um conceito definido como pessoas que viajam a trabalho três ou mais vezes por ano, deixando os seguintes países: Alemanha, Austrália, Bélgica, Brasil, Canadá, China territorial, Dinamarca, Estados Unidos, Finlândia, França, Hong Kong, Índia, Japão, Luxemburgo, Malásia, México, Noruega, Holanda, Reino Unido e Cingapura. A pesquisa foi aplicada entre julho e agosto de 2019.

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