Grupo Brisas, luxo e excelência com espírito mexicano

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Grupo Brisas, luxo e excelência com espírito mexicano
Source: Grupo Brisas
07 de junho de 2022

A rede possui um conjunto de hotéis estrategicamente localizados. Suas propriedades somam um total de 2.889 quartos com alto padrão em todo o mundo


O Grupo Brisas é um conjunto de hotéis que gera experiências únicas. Recebe o nome do famoso Las Brisas Acapulco Resort, uma joia de meados do século que estabeleceu os padrões de luxo e excelência da hospitalidade mexicana; cada hotel da coleção oferece um exemplar único do autêntico espírito mexicano. Possui 3 marcas emblemáticas: NIZUC Resort & Spa, Las Brisas e Galería Plaza. As três divisões conseguem combinar uma ampla gama de produtos e serviços de luxo nos principais destinos da República Mexicana, com um total de 2.889 quartos, oferecendo os mais altos padrões em todo o mundo. Para saber mais detalhes, entrevistamos sua Diretora de Vendas Karla Olivo. Compartilhamos suas respostas abaixo.

Revendo a história, como surgiu a empresa e com que objetivos? 
A empresa nasceu em 1991 como parte da Westin Hotels and Resorts, mais tarde em 2001 surgiu a Las brisas Hotels and Resorts com várias mudanças de nome posteriores, tornando-se mais tarde o que conhecemos hoje como Grupo Brisas.

Que tipo de clientes você está segmentando?
Ele atende ao viajante romântico e famílias que procuram uma experiência privada e descontraída.

Que iniciativas tem para se promover numa época tão competitiva?
Temos revisões tarifárias muito específicas para nos mantermos competitivos VS nosso conjunto competitivo, temos publicidade em mídia eletrônica e marketing digital para nos posicionarmos nesses canais. Prestamos muita atenção ao atendimento e seus detalhes, para ser sempre a melhor opção e que gere fidelização.

Quais são as mais valias que oferecem para se distinguirem dos concorrentes?
Café da manhã de cortesia no quarto, piscina privativa, atendimento personalizado, canapés e vinho de boas-vindas.  

Como você vê o mercado de turismo em geral e em particular na região onde você atua?
Após o pico da pandemia, vemos uma melhora geral na ativação dos planos de viagem ao redor do mundo. Acapulco em particular se beneficiou do turismo rodoviário, já que as pessoas não queriam pegar um avião. Las brisas acapulco registrou uma melhora muito notável em seus números, pois o hotel promove o distanciamento social de maneira natural.

Que tipo de iniciativas você coloca em prática em termos de sustentabilidade e responsabilidade social corporativa?
O hotel possui programas de reciclagem, programas de responsabilidade social como banco de alimentos, doações para casas de assistência social. E por outro lado, o hotel tem certificação Earth check.

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