Tru by Hilton anuncia expansão no Caribe e na América Latina

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Tru by Hilton anuncia expansão no Caribe e na América Latina
Source: Hilton
Ter 13 de julho de 2021

A marca adiciona quase 100 hotéis durante a pandemia e anuncia expansão para o Brasil, Costa Rica, República Dominicana, México e Porto Rico


Tru by Hilton, a marca mais acessível do portfólio Hilton que está mudando totalmente o jogo, comemora seu quinto aniversário com a inauguração de seu 200º hotel. Este marco representa o tremendo crescimento que a marca teve desde seu lançamento recorde em 2016, adicionando quase 100 hotéis em seu portfólio desde o início de 2020 *, todos em meio à pandemia global.

Tru foi desenvolvida a partir do feedback de proprietários e consumidores, e a marca continua a atrair proprietários e construtores de todo o mundo, muitos dos quais nunca trabalharam com Hilton antes. A Tru aumentou seu canal de desenvolvimento para quase 270 hotéis e agora se prepara para fazer sua estreia no Caribe e na América Latina, com um novo protótipo regional e empreendimentos hoteleiros no Brasil, Costa Rica, República Dominicana, México e Porto Rico.

Tru foi projetado para interromper e mudar as regras do jogo na categoria de médio porte, oferecendo um novo tipo de produto para atrair proprietários e desenvolvedores.

  • Desde a sua criação, mais de um em cada quatro hotéis Tru foram desenvolvidos por um novo proprietário do Hilton.
  • Do início de 2020 até a primeira metade de 2021, durante uma pandemia que praticamente paralisou todas as viagens internacionais, esse número aumentou para um em cada três novos proprietários de Hilton.
  • Tru se concentra no que é mais importante para os hóspedes, enquanto oferece uma proposta de forte valor para os proprietários. A marca atrai continuamente um novo público de membros para o Hilton e continua a solicitar feedback dos proprietários à medida que cresce.

Um valor agregado com um protocolo abrangente, pequeno centro de desenvolvimento e modelo de equipe eficiente, Tru oferece aos primeiros proprietários de hotéis um excelente ponto de partida para a abertura de um hotel da marca Hilton, beneficiando-se do poder e da reputação da empresa líder mundial em hospitalidade, com a escala e a força de seu motor de negócios de alto desempenho e a lealdade de seus 115 milhões de membros Hilton Honors.

"Atribuímos o notável ritmo de crescimento à capacidade da Tru by Hilton de atrair novos proprietários com um pacote que torna mais fácil para os investidores ingressarem em uma poderosa empresa global", disse Talene Staab, diretora global da Tru by Hilton. “A Tru tem mostrado ímpeto imparável desde o seu lançamento, há cinco anos, em que a marca disparou de imediato e se destacou como o lançamento mais rápido da história do setor. Estamos muito satisfeitos por agora ter mais de 200 hotéis recebendo viajantes nos Estados Unidos e Canadá, e esperamos expandir nossa presença internacional no Caribe e na América Latina. "

Espera-se que a Tru entre no Caribe e na América Latina no final de 2021 com a abertura da Tru by Hilton Criciuma no Brasil, seguida pela Tru by Hilton Monterrey Fundidora no México no início de 2022. Os destinos a seguir também entrarão em breve no portfólio de marcas de linha e estará entre os primeiros a apresentar o protótipo regionalizado da Tru:

  • Brasil: Tru by Hilton Chapeco (com inauguração prevista para 2022)
  • Costa Rica: Tru by Hilton San Jose Airport (com inauguração prevista para 2023)
  • República Dominicana: Tru by Hilton Punta Cana (com inauguração prevista para 2022)
  • Porto Rico: Tru by Hilton Arecibo e Tru by Hilton San Juan Condado (ambos com inaugurações programadas para 2023).

"Trabalhamos com proprietários e desenvolvedores que procuram estabelecer uma franquia em seus mercados locais, e Tru by Hilton oferece a eles uma oportunidade incrível de fazer parte da rede Hilton como um ponto de entrada", disse Juan Corvinos, vice-presidente de desenvolvimento para o Caribe e América Latina. by Hilton. "Por mais de um século, a Hilton construiu uma reputação de inovação, integridade e excelência, e a chegada da Tru by Hilton no Caribe e na América Latina mostra como fornecemos à nossa comunidade de desenvolvedores as marcas líderes para capitalizar em sua visão para se tornar hoteleiros com o apoio dos nossos principais sistemas e programas de fidelização de clientes ”.

Assim como no design norte-americano de Tru, o produto para o Caribe e América Latina é inspirado na região. A marca recorreu à firma mexicana Arquitectura de Interiores para projetar o protótipo, que inclui detalhes sutis e refinados, como:

  • Tamanho do quarto: O layout dos quartos queen ou duas camas de casal oferecerá um tamanho que acomoda os hóspedes no competitivo mercado de médio porte da região, mantendo todos os atributos característicos dos quartos da marca, como grandes janelas que convidam à luz natural no quarto, junto com uma grande TV e um minigeladeira.
  • Externo e paleta de cores atualizados: Exteriores apresentarão uma fachada atualizada; além de uma paleta de cores mais suave.
  • Alimentos e bebidas locais: 20 por cento dos itens do buffet de café da manhã “Top It” de cortesia da Tru by Hilton incluirão alimentos regionais e uma lanchonete 24 horas por dia, 7 dias por semana, que oferece refrescos e bebidas gourmet locais.
  • Abordagem de design: Tru oferecerá um “kit de peças” de design de hotel para fornecer aos proprietários especificações e pacotes que permitem a implementação prototípica.

Itens exclusivos da Tru by Hilton que os hóspedes conhecem e amam também serão oferecidos na região, incluindo saguões espaçosos com espaços para trabalhar, jogar jogos de tabuleiro, comer ou relaxar; murais inspirados nas atrações locais de cada propriedade; e academias modernas que contam com os equipamentos de ginástica  mais procurados ,  como barras, faixas de resistência, pesos livres, equipamentos aeróbicos e de flexibilidade e  tablets  .

Tru by Hilton faz parte do Hilton Honors, o premiado programa de fidelidade de hóspedes para todas as 18 marcas Hilton diferentes. Os membros do Hilton Honors que reservam diretamente através dos canais Hilton têm acesso a benefícios instantâneos, incluindo um sistema de pagamento flexível que permite aos membros escolher virtualmente qualquer combinação de pontos e dinheiro para reservar uma estadia, um desconto que os membros não encontram em nenhum outro lugar e Wi-Fi grátis . Os membros também desfrutam de ferramentas digitais populares disponíveis exclusivamente por meio do aplicativo móvel Hilton Honors, líder do setor.

Como a Tru by Hilton responde à pandemia COVID-19, alguns serviços e amenidades foram adaptados para atender às diretrizes de saúde e segurança do governo local. Para enfatizar nosso compromisso com a saúde e segurança dos hóspedes, a Tru by Hilton participa do programa Hilton CleanStay para fornecer um padrão de limpeza que define o setor. Nossos processos elevados e treinamento de membros da equipe foram desenvolvidos para ajudar os hóspedes do Tru by Hilton a desfrutar de uma estadia ainda mais limpa e segura, desde o check-in até a partida.

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