Puerto Vallarta intensifica sua promoção para recuperar o mercado

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Puerto Vallarta intensifica sua promoção para recuperar o mercado
Luis Villaseñor, Puerto Vallarta
Ter 07 de julho de 2020

O destino mexicano está comprometido em fortalecer sua posição nos Estados Unidos e no Canadá para recuperar o terreno perdido durante a crise da saúde


Puerto Vallarta vinha alcançando crescimento exponencial nos últimos anos como resultado de um trabalho público e privado árduo. Embora a crise da saúde tenha parado o setor, suas autoridades continuaram trabalhando para evitar perder tanto terreno em seus principais mercados. Para conhecer um detalhe mais detalhado da situação atual e dos planos futuros, entrevistamos exclusivamente Luis Villaseñor, Diretor de Promoção e Relações Públicas. Compartilhamos as respostas abaixo:

Até o início da crise da saúde devido ao Covid-19, qual era a situação da indústria do turismo em seu país / destino?
Puerto Vallarta até 2019 conseguiu acumular três anos de crescimento consecutivo, tanto na atração de investimentos quanto em aberturas de hotéis, spillover econômico e ocupação de hotéis. No último ano, a ocupação média anual foi de 72,3%. A previsão para 2020 era de fechar em 78% e continuar o dinamismo econômico. O Aeroporto Internacional de Puerto Vallarta anunciou um investimento significativo em 5 anos para a expansão do recinto com a criação de um novo terminal de 35 mil metros quadrados e 8 novas posições de contato, o valor do investimento foi de 3 mil 750 milhões pesos.

Qual era o plano e os objetivos originais para este ano e como foi modificado pela crise da saúde?
Em 2020, o plano era continuar reforçando a presença da marca nos mercados emergentes para complementar a sazonalidade da demanda.No novo cenário, os esforços serão exclusivamente nos mercados naturais do destino. A atração do público mais jovem continua no plano, para posicionar Puerto Vallarta de uma maneira mais inspiradora e aspiracional para aquele mercado que busca experiências únicas e o destino as possui. Além disso, esse perfil terá maior propensão a viajar no mercado internacional e nacional.

Com o objetivo de reabrir, como funciona o posicionamento no destino e como descreve o sistema de saúde que eles oferecerão aos turistas em todo o mundo?
Puerto Vallarta está em operação desde 15 de junho. Durante a pandemia, foi mantida uma estreita comunicação e colaboração com os parceiros comerciais mais importantes do México, Estados Unidos e Canadá, a fim de trocar informações e quando chegou a hora de trabalhar em reativação. Atualmente, estamos ativando o mercado regional e nacional, que será o primeiro a nos visitar. No nível de destino, trabalhamos com o setor de turismo local para implementar protocolos de biossegurança e dar segurança ao visitante, Puerto Vallarta possui o selo de viagem seguro WTTC. A questão do seguro de viagem será um fator muito importante para o turista internacional em caso de eventualidade. Puerto Vallarta possui hospitais particulares de alto nível que sabem, ao longo do tempo, atender ao segmento de Turismo Médico e, no cenário atual, serão atores importantes na promoção do destino.

Que iniciativas foram lançadas para apoiar as empresas de turismo?
O Governo do Estado de Jalisco implementou apoio econômico a trabalhadores por conta própria, bem como pequenas e médias empresas, a fim de ajudar os primeiros com necessidades básicas e os segundos a apoiar a manutenção da força de trabalho em caso de contingências.

Que tipo de atividades e benefícios promocionais você planeja recuperar o número de turistas?
Começamos de 6 a 10 de julho com visitas de negócios aos principais mercados regionais do estado de Jalisco, que incluem Guadalajara (a segunda maior cidade do México) e sua área metropolitana, além de diferentes cidades de médio porte que, por proximidade, podem gerar visitantes para Porto de Vallarta. Essas visitas cuidam das medidas de segurança e da distância saudável para compartilhar com os amigos do consultor de viagens as notícias do destino, a situação operacional atual e as promoções que estão sendo oferecidas. Em 15 de julho, começa a campanha promocional que incluirá valores agregados como destino, por exemplo, um cupom de valor para incentivar o gasto médio dos visitantes e permear o derramamento em vários setores da cidade.

Qual é a sua visão sobre os principais mercados de fontes mais importantes para você?
O mercado nacional será fundamental nos meses de abertura de Puerto Vallarta, com centros de distribuição próximos, como Guadalajara e Bajío, que podem chegar por terra e metrópoles, como Cidade do México e Monterrey, para viagens aéreas.
No nível internacional, os Estados Unidos serão os primeiros a chegar de diferentes Estados da União Americana à medida que as atividades e o controle da pandemia começarem a ocorrer. Note-se que Puerto Vallarta manteve conectividade o tempo todo com as principais cidades do país, como Houston , Dallas, Los Angeles e São Francisco.
Espera-se que o mercado canadense retorne até o outono, pois a conectividade deve retornar através de vários parceiros canadenses.

Como você está trabalhando com as companhias aéreas não apenas para reviver voos, mas também para ganhar novas rotas?
Puerto Vallarta está trabalhando com várias companhias aéreas que operam no destino por meio de campanhas para alcançar o consumidor e restaurar a conectividade antes da pandemia. Até o momento, apenas duas novas rotas foram alcançadas, uma nacional e a outra internacional, o que é sem dúvida um sucesso diante da difícil situação das companhias aéreas em todo o mundo e do setor de turismo global.

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