75% dos viajantes consideram essenciais os comentários antes de reservar

1024 576
Travel2Latam
Travel2Latam
https://po.travel2latam.com/nota/55024-75-dos-viajantes-consideram-essenciais-os-comentarios-antes-de-reservar
75% dos viajantes consideram essenciais os comentários antes de reservar
Ter 18 de junho de 2019

De acordo com um estudo realizado pela Booking.com, a grande maioria dos clientes não leva as descrições e imagens das ofertas de férias à letra


Viajantes de qualquer parte do mundo não são mais levados para as descrições de cartas e imagens de ofertas de férias. Em vez disso, eles se concentram nos comentários que os clientes escrevem para decidir qual é a melhor opção para a próxima viagem, especialmente quando querem experimentar algum tipo de acomodação alternativa.
Para este tipo de viajantes, a sua estadia não é apenas influenciada pelas pessoas que estão durante a viagem, mas é algo que começa em casa mesmo antes da reserva. A Booking.com, líder mundial no setor que conecta viajantes com a mais ampla gama de acomodações incríveis, descobriu que mais da metade dos viajantes em todo o mundo (53%) admitem que não reservaram acomodação porque tinham Bad comentários sobre o host, embora o preço, localização e qualidade do acomodação foi exatamente o que eles estavam procurando.

A chave está na equipe
Os resultados deste estudo, que envolveu 21.500 pessoas de 29 mercados, também indicam que três quartos dos viajantes de todo o mundo (75%) consideram que os comentários dos clientes são muito importantes porque os ajudam a identificar os anfitriões. gentil e acolhedor. Além disso, os dados internos gerados pelos usuários da Booking.com revelam que, em média, os viajantes da Booking.com dão as melhores pontuações ao pessoal da acomodação em relação às outras cinco categorias disponíveis: serviços, limpeza, conforto, preço e localização.

visitas

¿Gostaste da nota? ¡Compartilha-a!

tendências
O que nossos leitores estão a ler neste momento

Você pode continuar lendo ...