Neste contexto, a Travel2latam conversou com Carmen Gloria Caballero, Diretora Comercial da Operadora Hotelera Dominicana (OPHDOM).
O que é Operador Hoteleiro Dominicano? Quais projetos você está gerenciando?
Nossa empresa está no mercado dominicano há um ano e meio e a visão é conectar o país com nossos hotéis. Temos franquia para todas as marcas Wyndham para hotéis urbanos. A ideia é ter um hotel em cada cidade da República Dominicana. É certamente um desafio muito grande, mas as mentes pensantes por trás da nossa empresa viram que era possível.
A República Dominicana é um dos destinos preferidos dos turistas na hora de tomar decisões sobre para onde viajar no Caribe. Temos que aproveitar toda aquela vitrine internacional que o destino está tendo para poder optar por projetos como o nosso. A alternativa de hospedagem que oferecemos é com café da manhã incluso no preço da tarifa, o que pode ajudar o corporativo e os gestores que estão de passagem, tanto em Santo Domingo como em qualquer uma das localidades da República Dominicana. E também serve para lazer, pois temos uma área que ajuda a criar as suas próprias férias.
Hoje temos três projetos que já estão 100% operacionais, um na zona colonial da cidade de Santo Domingo e dois em Manzanillo. Esses três hotéis estão ativos e temos 25 já assinados até o final de 2024, início de 2025. Assinamos um Registry Collection, um Wyndham Grants, um Days Inn para Juan Dolio e também temos um em Cap Cana Even em Cap. Cana já temos um hotel que foi lançado na feira internacional Fitur, por isso os nossos projetos são muito ambiciosos.
Como você define uma marca para um determinado local e outra marca para outro local?
Isso vai depender da localização do hotel. Nossa ideia como empresa é chegar a todos os lugares, a todos os tipos de clientes, ou seja, se tivermos um Super 8, que é o mais básico dos Wyndhams, vamos te dar uma boa hospedagem, um lugar tranquilo, moderno, mas a um preço adequado que qualquer um pode pagar. Se você quer luxo, terá o maior luxo que Wyndham tem. Isso vai ser na cidade.
Hoje em dia, a República Dominicana está a fazer muito barulho internacional, por isso há muitos investidores, tanto estrangeiros como nacionais, que querem investir no seu próprio país. A República Dominicana é conhecida internacionalmente pelo seu turismo, pelas suas grandes praias, pelo seu serviço, pela qualidade das suas pessoas.
Então eles têm dois mercados, um que é doméstico, que pode ser corporativo ou pode ser de lazer...
Exatamente, temos duas perspectivas, uma é nacional, para incentivar os dominicanos a conhecerem o seu próprio país, e temos a segunda alternativa internacional, e convidamos todas as empresas que queiram fazer negócios com a República Dominicana, que tenham que enviar pessoas para trabalhar, para que tenham nossas alternativas hoteleiras para isso. E também para quem quer conhecer mais a República Dominicana, não só ficar sete dias trancado, mas sair para viver a experiência, nós ajudamos nisso, podemos complementar com um pacote turístico para conhecer os pontos de interesse perto de nossa propriedade.
Por exemplo, entro em contato com você e quero conhecer outros destinos, você organiza aquela caminhada ou aquele passeio?
Claro que hoje temos a Associação de Agências de Viagens e Operadores Turísticos, então se você precisa daquela alternativa de circuito, não tem problema. Você nos diz onde quer ir, podemos recomendar o que você pode fazer durante a sua estadia conosco.
No total, quantos hotéis serão construídos?
Serão construídos entre 45 e 50 hotéis na República Dominicana, com visão para 2030. Não faltam muitos anos para cumprir a missão, mas já estamos no caminho certo. Temos aproximadamente quatro já em construção, cinco incluindo o de Puerto Plata, que será lançado no final deste ano, início do ano que vem. Então, como existem vários hotéis em diferentes localidades, já temos vários em construção e esperamos que entre agora e 2026 cerca de seis a sete propriedades estejam prontas para lançamento. Estamos trabalhando na visão de ter um hotel em todas as cidades da República Dominicana. É sem dúvida um projeto ambicioso para todos nós que fazemos parte da empresa.
Qual é a proposta que você pode dar de mensagem ao nosso público?
Venha visitar a República Dominicana, você viverá uma experiência incrível. Nossos hotéis são perfeitos para atendê-lo. Nossa equipe é totalmente treinada para lhe dar recomendações sobre quais lugares visitar. Venha viver a experiência de morar na República Dominicana, que é um país que tem muito a mostrar.