Quito busca qualidade em seus serviços turísticos

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Quito busca qualidade em seus serviços turísticos
Source: Visit Quito
21 de novembro de 2022

O 'Q Distintivo' foi atribuído a 81 estabelecimentos que cumprem padrões de qualidade e parâmetros de sustentabilidade nos serviços prestados aos visitantes que visitam a Capital do Centro do Mundo


A Prefeitura, por meio da Quito Turismo, concedeu o 'Q Distintivo' a 81 estabelecimentos que atendem aos padrões de qualidade e parâmetros de sustentabilidade nos serviços prestados aos visitantes que visitam a Capital do Centro do Mundo.

O evento contou com a presença do prefeito de Quito, Santiago Guarderas; a gerente da Quito Turismo, Cristina Rivadeneira; a vice-prefeita da cidade, Gissela Chalá; e outras autoridades municipais; que se encarregou de entregar os reconhecimentos a 37 estabelecimentos que aderiram ao 'Q Distintivo' este ano; 26 que permaneceram por mais de nove anos e atenderam padrões técnicos acima de 90%; e 18 que atenderam com excelência às normas do programa de qualidade, pioneiro no país.

O 'Q Distintivo' comemora 11 anos de sua criação como um reconhecimento concedido pela Prefeitura de Quito aos estabelecimentos que implementaram sistemas de gestão de turismo sustentável e de qualidade, para oferecer serviços de primeira classe, com uma equipe humana treinada, o que permite elevar a qualidade de a oferta turística da Capital do Centro do Mundo.

Desde a criação do programa houve um trabalho articulado entre os setores público e privado. A Quito Turismo trabalha para melhorar as condições regulatórias e benefícios para quem se inscreve e participa do 'Q Distintivo'; e a indústria do turismo participa ativamente para fortalecer a qualidade e os serviços em seus estabelecimentos.

Entre os benefícios que os estabelecimentos adquirem ao fazer parte do programa 'Diferente Q' estão treinamentos, palestras e workshops técnicos relacionados ao setor de turismo; consultorias técnicas; participação em festivais comerciais ou gastronômicos; divulgação do programa em viagens de familiarização e imprensa; presença em feiras nacionais e internacionais; vínculos comerciais, alianças, inovação, rodadas de negócios e outros mecanismos de promoção da qualidade e sustentabilidade do turismo; e, promoção em mídia digital.

Há 11 anos, o 'Q Distintivo' se caracteriza como o único programa voluntário em nível nacional, com o qual se visualiza o esforço dos estabelecimentos turísticos em buscar a excelência por meio da implantação, controle e padronização contínua de seus processos, transformando-os em empreendimentos sustentáveis ​​e produtos e serviços inovadores.

Desta forma, Quito promove a qualidade e a melhoria contínua nos serviços turísticos para que os visitantes nacionais e estrangeiros vivam a magia e o encanto que guarda a Capital do Centro do Mundo.

Dados importantes


Atualmente o 'Distintivo Q' conta com 301 estabelecimentos turísticos com reconhecimento de qualidade, distribuídos da seguinte forma:

  • 202 estabelecimentos de alimentação e bebidas
  • 48 acomodações
  • 39 agências de serviços e operadoras de turismo
  • 9 cavidades patrimoniais
  • 2 salas de recepção e banquetes
  • 1 Centro de Convenções
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