Air Serbia e Sabre apostam em inteligência artificial

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Air Serbia e Sabre apostam em inteligência artificial
Source: Twitter @airserbia
13 de julho de 2022

A companhia aérea será a primeira a implementar o Air Price IQTM, uma solução que proporciona uma experiência perfeita para seus viajantes e maximiza as oportunidades de receita para a empresa


A Sabre Corporation (NASDAQ: SABR), fornecedora líder de software e tecnologia que impulsiona a indústria global de viagens, faz parceria com a Air Serbia para lançar ofertas dinâmicas no mercado competitivo de hoje. Levando em consideração a segmentação do cliente e o objetivo da viagem, o Air Price IQ apoia as companhias aéreas em seus esforços para fornecer uma experiência perfeita para seus viajantes, ao mesmo tempo em que maximiza as oportunidades de receita.

O Air Price IQ fornece a tecnologia para as companhias aéreas gerarem ofertas relevantes analisando seus próprios dados de compras e gerenciamento de receita em tempo real, juntamente com informações relevantes do mercado. A solução nativa da nuvem usa inteligência artificial (IA) para otimizar preços e ajudar as companhias aéreas a aumentar as taxas de conversão e melhorar o desempenho, oferecendo ofertas mais relevantes em todos os canais.

“Dados os desafios que o setor de viagens enfrentou durante a pandemia, é mais importante do que nunca criar produtos que atendam melhor às expectativas dos viajantes e, ao mesmo tempo, melhorem a lucratividade das companhias aéreas”, disse Wade Jones, diretor de produtos da Sabre Travel Solutions. "Combinar os viajantes com as tarifas certas nos momentos certos requer sistemas inteligentes que analisam big data em escala e usam modelos avançados de aprendizado de máquina para fornecer insights acionáveis. Estamos muito satisfeitos por termos encontrado um parceiro inovador e com visão de futuro." futuro na Air Sérvia para trabalhar conosco na preparação para esta mudança de paradigma nas viagens".

O Air Price IQ faz parte do Retail Intelligence, o primeiro conjunto de produtos com tecnologia Sabre Travel AI™ que usa modelos avançados de aprendizado de máquina para testar e aprender em tempo real. O Sabre Travel AI™ é um recurso inovador que combina a experiência em tecnologia de viagens do Sabre com tecnologia de IA de ponta e serviços avançados de aprendizado de máquina.

"Como indústria, estamos enfrentando uma rápida mudança de ritmo", disse Jiří Marek, CEO da Air Serbia. "Após os desafios trazidos pela pandemia do COVID-19, agora estamos ansiosos pelas oportunidades da temporada de verão e explorando novas oportunidades. Devemos aproveitar essas oportunidades neste ambiente volátil, além de oferecer reservas e viagens perfeitas aprimorada para nossos clientes. O inovador Air Price IQ do Sabre é um fator-chave em nossa transição de preços estáticos para ofertas personalizadas criadas dinamicamente."

No ambiente atual, as companhias aéreas precisam de sistemas inteligentes para gerenciar o aumento da complexidade, a fragmentação do canal e as expectativas cada vez mais sofisticadas dos viajantes. Os resultados de um estudo recente encomendado pela Sabre e conduzido pela consultoria de pesquisa Dr. Fried & Partner revelou que os viajantes consideram mais fatores de decisão do que nunca ao reservar suas viagens, enquanto esperam que seu provedor de viagens ofereça uma experiência superior, confortável e sem problemas. O Sabre Air Price IQ foi desenvolvido para ajudar a atender a essas demandas em evolução.

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