Colaboração pessoal, tecnologia e ética estão no topo da agenda do segmento MICE

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Colaboração pessoal, tecnologia e ética estão no topo da agenda do segmento MICE
Source: WTTC
16 de fevereiro de 2022

Isso é revelado pelo "Relatório da Sala de Reuniões do Futuro 2022" publicado hoje pela IACC


O valor e os resultados das reuniões presenciais significam que as reuniões presenciais continuam sendo cruciais; no entanto, a tendência para reuniões menores no formato hub-and-spoke com grupos regionais conectados pessoalmente está praticamente aqui para ficar, de acordo com a Sala de Reuniões do Futuro da IACC. Relatório 2022. O relatório foi divulgado hoje, 14 de fevereiro, e foi criado em nome do IACC por alunos da Escola de Gestão Hoteleira de Maastricht por meio de entrevistas, pesquisa e pesquisa documental.

De acordo com o relatório, 84% dos executivos entrevistados disseram que veem um aumento na produtividade da equipe quando seus funcionários se reúnem pessoalmente e 78% dos entrevistados planejam participar do mesmo número de reuniões presenciais ou até mais quando aparecem. -19. está chegando ao fim. No entanto, a natureza das reuniões presenciais mudou significativamente, com a cautela relacionada a viagens levando a mais reuniões regionais, onde antes havia reuniões maiores, possivelmente nacionais ou globais. Os entrevistados disseram que se sentiram à vontade para realizar reuniões em vários locais, onde há hubs ao vivo conectados uns aos outros usando tecnologia.

A pandemia destacou o valor e a importância da interação humana, e esse ranking é o mais alto de sete fatores quando se considera participar de uma reunião presencial, acima da expansão de sua rede, agendamento e custo da reunião. A colaboração com os colegas também é altamente valorizada. Testemunho disso é o fato de que os entrevistados citaram a formação de equipes, treinamento e resolução de problemas como as principais razões para reunir as pessoas. Por outro lado, as reuniões de status e atualização são consideradas temas que podem ser ministrados de forma totalmente virtual.

O estudo identificou cinco fatores que os planejadores de reuniões procurarão em eventos de negócios bem-sucedidos no futuro: mais colaboração entre os participantes da reunião; alta qualidade da tecnologia; a valiosa forma de comunicação; e lugares para recomendar novas ideias inovadoras. Além disso, os clientes procuram lugares que compartilhem os mesmos valores de suas próprias corporações.

Mark Cooper, Diretor Executivo da IACC, comentou: “Embora a pandemia tenha demonstrado a facilidade de participar de reuniões online, nosso relatório deixa claro que um valor significativo é dado às reuniões presenciais. No entanto, as organizações provavelmente serão mais estratégicas sobre como e por que reúnem suas equipes. Está claro que os locais precisam investir tanto em suas ofertas no local quanto em garantir que tenham a tecnologia certa para conectar perfeitamente as empresas de reuniões que exigem um modelo de reunião híbrido.

“Para atender às necessidades dos planejadores de eventos no futuro, os locais devem considerar suas credenciais éticas e ambientais para garantir que resistam ao escrutínio e sejam claramente exibidos aos potenciais clientes. Com razão, essas questões são fatores de tomada de decisão cada vez mais importantes para atender os bookers, principalmente gerenciar o desperdício de alimentos e implementar um programa robusto de diversidade.”

Fatores de saúde e bem-estar também estão se tornando mais importantes, por exemplo, a capacidade de os participantes se reunirem ao ar livre para caminhar e conversar. “Ter possibilidades de reuniões ao ar livre pode trazer muitos benefícios no ambiente de trabalho e na atmosfera entre os colegas”, disse um entrevistado.

A partir de abril de 2022, a IACC publicará um relatório trimestral do barômetro, reunindo os insights de vários especialistas e organizações para demonstrar o que vem a seguir para a recuperação contínua do mercado de conferências, reuniões e treinamento menores em todo o mundo.

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