Assist Card aposta em exceder os níveis pré-pandêmicos no México durante 2022

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Assist Card aposta em exceder os níveis pré-pandêmicos no México durante 2022
Carlos Bricka, Assist Card
Source: Travel2latam
23 de novembro de 2021

Até o início da crise da saúde, a empresa vinha apresentando taxas de crescimento elevadas. Depois de muito esforço, hoje conseguiu recuperar terreno e está muito otimista com a próxima temporada 


Assist Card participou do Tianguis Turístico, onde tivemos a oportunidade de entrevistar com exclusividade seu Country Manager no México Carlos Bricka. Compartilhamos as respostas do executivo abaixo:

Qual era a situação do Cartão de Assistência no México antes de estourar a crise de saúde e como está atualmente?
Tínhamos mantido um crescimento de 25 a 30%, estamos presentes no país há mais de 30 anos e 50 anos na região, então viemos com expectativas muito boas. Assim que a pandemia começou, a primeira coisa que conseguimos foi incluir a Covid-19 como mais uma doença em nossas políticas. Foi uma iniciativa realizada com grande rapidez. Nos primeiros três meses, estávamos muito focados em responder aos clientes com nossa sede operacional na Europa, Ásia e América. Temos trabalhado trabalhando para poder colaborar localmente com essas agências de viagens que tinham passageiros em diferentes lugares.
Hoje já estamos em patamares superiores até mesmo às vendas de 2019 e a expectativa é que o crescimento seja sustentado, que cada vez mais viajantes saiam do país e façam seguros. Já estamos vendo isso nas agências de viagens, aliás, há muitas reservas para o primeiro trimestre do ano.
Temos produtos que começam em $ 9 por dia que cobrem até $ 60.000 em assistência, então as apólices vão até alguns muito completos, até um milhão de dólares.
A procura de assistência em viagem no final do ano não vai parar, pois cada vez mais os viajantes vão incorporá-la como item obrigatório para sair. Com o Assist Card observamos no novo viajante, um perfil extremamente exigente em termos de cultura de prevenção que agora se torna um fator chave na sua decisão de viajar.

Que iniciativas e ações promocionais você realizou na Tianguis Turístico?
Junto com a Secretaria de Turismo, fechamos um acordo de colaboração para prestar, por um lado, serviço e assistência aos convidados do Governo de Yucatan, jornalistas e compradores do evento, e reforçamos nossa presença, como ambulâncias e paramédicos equipes, no recinto do Centro de Convenções. século 21.
Acreditamos que é muito importante colaborar com este renascimento do turismo justamente durante o Tianguis Turístico, somos uma parte importante do setor há 50 anos com a mesma marca e identidade.
Diante de um dos eventos turísticos mais transcendentes que se realizam no México, estamos muito felizes por poder nos encontrar com os principais atores do setor que representam tanto o setor público como a iniciativa privada.
O crescimento da procura de assistência na região tem sido, sem dúvida, um estopim para a reativação desta indústria, razão pela qual a Tianguis Turístico é uma excelente vitrine para continuar a gerar sinergias com os nossos aliados.

Qual seria a mensagem para os profissionais da área de turismo?
Em primeiro lugar, gostaria de destacar a coragem dos agentes de viagens que tiveram um trabalho enorme neste período de pandemia, resolvendo problemas complexos com clientes altamente satisfeitos. Nossa missão é continuar trabalhando juntos. Acredito ser o momento mais oportuno para poder oferecer uma boa política de assistência em viagem para poder responder ao passageiro em caso de qualquer inconveniente.

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