Coco Collection seleciona Cendyn para potencializar seus programas de CRM e fidelidade

1024 576
Travel2Latam
Travel2Latam
https://po.travel2latam.com/nota/68947-coco-collection-seleciona-cendyn-para-potencializar-seus-programas-de-crm-e-fidelidade
Coco Collection seleciona Cendyn para potencializar seus programas de CRM e fidelidade
Source: Cendyn
Ter 20 de julho de 2021

Usando o eInsight CRM, o portfólio da coleção de resorts boutique de luxo nas Maldivas terá acesso à solução de CRM mais robusta do setor


A Cendyn, líder em inovação em CRM, vendas e estratégia de receita para a indústria de hospitalidade, tem o prazer de anunciar que a Coco Collection escolheu a Cendyn para potencializar seu CRM e programa de fidelidade em todo o portfólio de resorts boutique de luxo da Collection nas Maldivas. 

Usando o eInsight CRM, a Coco Collection terá acesso à solução de CRM mais robusta do setor, permitindo que eles aprendam mais sobre as preferências exclusivas de cada hóspede e proporcionem experiências inesquecíveis ao longo de sua jornada. Ao coletar e organizar dados de várias fontes, os perfis unificados do eInsight CRM fornecem uma visão aprofundada dos interesses e comportamentos de cada hóspede. Com a capacidade do CRM de fornecer automação, segmentação e relatórios, a Coco Collection pode alavancar os dados dentro de cada perfil de hóspede e criar as experiências de hóspede personalizadas que geram receita e visitas repetidas em seu portfólio.  

A Coco Collection também escolheu a Cendyn para impulsionar seu novo programa Coco Rewards. Com a tecnologia eLoyalty, seu programa de fidelidade oferecerá benefícios diferenciados, bem como a capacidade de ganhar e resgatar pontos para experiências de resort. Exclusivo do Coco Rewards, os membros podem resgatar pontos sem perder o status de nível, permitindo que eles aproveitem os benefícios instantâneos que vêm com esse nível a cada visita.  

“Na Coco Collection, nós nos destacamos em fornecer experiências únicas aos hóspedes, imersos na beleza e cultura das Maldivas. Estamos entusiasmados em trabalhar com a Cendyn e sua tecnologia de CRM para desenvolver nossas ofertas e criar experiências ainda mais inesquecíveis para cada hóspede. Essa colaboração também nos permitirá oferecer um programa de fidelidade personalizado e dinâmico, totalmente exclusivo da Coco Collection. ” disse Hussain Hilmy, cofundador e diretor da Coco Collection.  

“Estamos entusiasmados em colaborar com a Coco Collection neste emocionante próximo capítulo para o grupo. Ao combinar o poder do eInsight CRM e eLoyalty, a Coco Collection vai aprimorar a experiência de cada hóspede e impulsionar a lealdade por meio do programa Coco Rewards. Saindo de um ano muito desafiador, as equipes estão se preparando para um enorme sucesso com tecnologia que lhes permite direcionar a demanda onde mais precisam. ” disse John Seaton, Diretor de Receitas.  

visitas

¿Gostaste da nota? ¡Compartilha-a!

tendências
O que nossos leitores estão a ler neste momento

Você pode continuar lendo ...