O retorno da Royal Caribbean viveu na primeira pessoa

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O retorno da Royal Caribbean viveu na primeira pessoa
Source: Royal Caribbean Cruises Ltd.
15 de junho de 2021

Entrevistamos Alberto Muñoz, vice-presidente associado - América Latina e Caribe da empresa de cruzeiros, que nos deu detalhes da reabertura das operações


Após mais de 15 meses, a Royal Caribbean International e as comunidades caribenhas comemoraram seu tão esperado retorno à região com o Adventure of the Seas, que zarpou no sábado, 12 de junho, de Nassau, Bahamas.

Esta manhã, entrevistamos com exclusividade Alberto Muñoz, vice-presidente associado - América Latina e Caribe da Royal Caribbean, que a bordo do cruzeiro compartilhou seus sentimentos e visão sobre o que está por vir.

Como você está vivendo a experiência a bordo do Adventure of the Seas? O que você sentiu depois de tanto tempo? 
“É uma enorme satisfação por tudo o que foi feito para receber novamente os nossos hóspedes e tanto eu como o resto da tripulação estamos confiantes de que tudo correrá da melhor forma, uma vez que a nossa empresa colocou muito esforço em cada detalhe para que não há dificuldade. "

Que mudanças você observou no Perfect Day? 
"Sinceramente, não muitos porque já estava preparado para o novo normal, ou seja, os hóspedes poderão se divertir plenamente como antes da pandemia."
"Como um destino particular exclusivo para hóspedes da Royal Caribbean, eles encontrarão infinitas maneiras de relaxar e desfrutar de belas praias e águas cristalinas, além de experiências emocionantes como o incrível Thrill Water Park, tirolesa e todos os tipos de esportes aquáticos."

A grande novidade dos últimos tempos tem sido a confirmação das saídas dos Estados Unidos, você poderia comentar essa novidade?
"Temos trabalhado muito para tomar todas as medidas para garantir que tanto a tripulação quanto os passageiros estejam com segurança a bordo."
"O retorno da companhia de cruzeiros começará em 2 de julho em Miami, a capital mundial dos cruzeiros, com o Freedom of the Seas embarcando em um fim de semana especial de 4 de julho para o Perfect Day em CocoCay."
"Até o final de agosto, doze navios da Royal Caribbean estarão navegando nas Bahamas, no Caribe, no Alasca e na Europa novamente."
"Imediatamente após o primeiro cruzeiro, no tão esperado retorno da Royal Caribbean aos Estados Unidos, o novo Odyssey of the Seas será lançado em 3 de julho."
"Os cruzeiros anunciados oferecem uma variedade de itinerários que variam em extensão e destino, facilidade e flexibilidade na reserva e portos de partida nos Estados Unidos convenientes, garantindo que haja um cruzeiro para cada tipo de passageiro."

Você poderia detalhar quais são as medidas de biossegurança para partidas dos EUA?
"O protocolo é muito complexo, mas os viajantes podem planejar seu cruzeiro com a tranquilidade de saber que todos os membros da tripulação serão vacinados contra COVID-19. Os passageiros são aconselhados a sair totalmente vacinados, se elegíveis. Aqueles que não foram vacinados ou não podem mostrar o comprovante de vacinação, eles vão fazer um teste e seguir outros protocolos ”.

O que representa para você a entrada em operação do Odyssey of the Seas?
"Ele será lançado em 3 de julho. O navio revolucionário zarpará de Fort Lauderdale em cruzeiros de 6 e 8 noites pelo Caribe. É o segundo navio da classe Quantum Ultra e oferece uma combinação de 12 experiências completamente novas, bem como outros já conhecidos ".

Durante a pausa nas operações, eles trabalharam muito para abrir a comunidade #SoyAgenteRoyal e fortalecer seu vínculo com os membros do comércio, o que você pensa sobre o que eles conquistaram?
“As agências de viagens são um pilar muito importante para nosso setor e especialmente para a Royal Caribbean. Queríamos fazer algo totalmente diferente com novas ferramentas, espaços e uma forma de nos conectarmos com todos os agentes de viagens em outro nível. O site www.soyagenteroyal.com reafirma o compromisso de facilitar e fornecer ferramentas relevantes. " 

Além das circunstâncias e com base na sua grande experiência, qual é a sua perspectiva para 2022?  
"Estamos muito otimistas para retornar rapidamente aos níveis pré-pandêmicos de operação e ocupação, estamos vendo um enorme interesse em nossas rotas e podemos olhar para o futuro com otimismo."

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