Expedia Group lança ferramenta para verificar restrições de viagens

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Expedia Group lança ferramenta para verificar restrições de viagens
Sex 09 de abril de 2021

ebookers, Expedia, Hotels.com, Orbitz, Travelocity, Vrbo e Wotif adotam a tecnologia mais recente para criar uma experiência perfeita para viajantes e parceiros de suporte


O Expedia Group apresentou o COVID-19 Travel Advisor, uma ferramenta de tecnologia que fornece aos consumidores detalhes atualizados sobre as restrições de viagens em todo o mundo. Com tecnologia sherpa˚, o COVID-19 Travel Advisor pode ser acessado em várias marcas de consumo do Grupo Expedia para simplificar a experiência para pessoas que buscam orientação sobre os destinos que esperam ou planejam visitar, como quarentena e requisitos de teste. O Expedia Group experimentou o sucesso inicial em sua fase piloto, com mais de 1,6 milhão de viajantes usando o COVID-19 Travel Advisor em todas as marcas desde novembro de 2020.

"No momento, muitas pessoas estão considerando reservar uma viagem, pois o lançamento da vacina COVID-19 continua, mas, ao mesmo tempo, elas são inundadas com informações conflitantes sobre para onde e como podem viajar com segurança."

De acordo com um estudo recente da Expedia Group Media Solutions, os viajantes recorrem às OTAs para o planejamento de viagens quase 25% mais do que no caso de uma pandemia. Em março de 2021, o Expedia Group obteve mais de 1,7 milhão de cliques em avisos de viagens no site, um aumento de 97% em relação ao mês anterior. Para reconstruir a confiança do viajante após o COVID-19, o Expedia Group continua a expandir as soluções projetadas para comunicar informações sobre restrições e medidas de segurança, como o COVID-19 Travel Advisor.

"No momento, muitas pessoas estão considerando reservar viagens, já que o lançamento da vacina COVID-19 continua, mas, ao mesmo tempo, elas estão inundadas com informações conflitantes sobre para onde e como podem viajar com segurança", disse Stacey Symonds, Diretora. Sênior de experiência . Insights, Expedia Group. “Encontrar esses detalhes de uma fonte confiável pode ser um desafio, então fizemos uma parceria com a sherpa˚ para integrar perfeitamente uma solução em nossos aplicativos, sites e comunicações com o cliente. Nosso objetivo é reduzir o atrito para os viajantes durante um momento em que eles precisam de suporte adicional e capacitá-los a tomar decisões responsáveis ​​”.

"Viajar é essencial para nossa economia global e uma parte importante da conexão humana", disse Max Tremaine, cofundador e CEO da sherpa˚. “Desde o início da pandemia, nosso foco permaneceu firme em ajudar nossos parceiros de viagens a restaurar a confiança do consumidor e nas viagens. Esta parceria com o Expedia Group exemplifica nossos objetivos comuns e mostra o compromisso do Expedia Group em promover viagens globais para todos, em qualquer lugar".

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