Oracle abre suas especificações de API de hospitalidade

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Oracle abre suas especificações de API de hospitalidade
Ter 06 de abril de 2021

As especificações da API REST da Oracle Hospitality Integration Platform agora podem ser acessadas gratuitamente no modelo de licenciamento UPL para ajudar os clientes a inovar e crescer em um mercado em evolução


A pandemia destacou a necessidade de os provedores de serviços de hospitalidade terem sistemas flexíveis que possam se adaptar rapidamente para superar as expectativas dos hóspedes. Para facilitar a adaptação e inovação para os parceiros, a Oracle tornou as especificações da API REST da Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) acessíveis gratuitamente por meio do GitHub sob o modelo de Licença Permissiva Universal ( UPL ). Veja a plataforma de integração em ação aqui .

De acordo com as conclusões do estudo global realizado pela Oracle e SKIFT, A Data-Driven Look at Hospitality's RecoveryOs consumidores relataram que desejam que os hotéis ofereçam tecnologias de autoatendimento e sem contato, como chaves móveis, quiosques de check-in e serviços de mensagens digitais para atender às suas solicitações, como pedidos de alimentos e bebidas e serviços de concierge. Hoje, mais do que nunca, há uma necessidade urgente de hoteleiros oferecerem serviços novos e inovadores para fornecer uma experiência sem contato ou sem contato que mantenha os funcionários e hóspedes seguros. Com acesso a 3.000 recursos REST API por meio do ecossistema de parceiros Oracle Hospitality, os hotéis têm acesso às mais recentes inovações construídas para se integrarem perfeitamente ao conjunto de soluções Oracle Hospitality.

Ao abrir as especificações da API REST para Oracle Hospitality OPERA Cloud , todo o setor de hospitalidade pode se beneficiar diretamente de anos de esforços de desenvolvimento. A mudança não apenas oferece aos hoteleiros uma maneira de adotar novas soluções mais rapidamente, mas também representa um passo significativo em direção a um benchmark comum do setor para APIs REST. La actualización se dio a conocer durante el segundo evento virtual anual de la Semana de la Innovación de Oracle Hospitality, que reunió a cerca de 400 asistentes de 60 países para acceder a los conocimientos y herramientas necesarios para ayudar al sector a adaptarse a los nuevos requisitos do mercado. 

"Ouvimos muitas vezes de clientes e parceiros que gostariam de reutilizar ou se inspirar em nossas especificações REST API. Eles querem que nossas APIs se tornem a referência da indústria e estão nos pedindo para fazer isso acontecer", disse Laura Calin, vice-presidente da Estratégia de Hospitalidade da Oracle. "Com essa atualização, estamos tornando essa visão de arquitetura aberta uma realidade e levando as APIs de hospitalidade a um nível totalmente novo." 

Acelerando a inovação por meio de uma arquitetura aberta A
Oracle Hospitality Integration Platform centraliza, consolida e otimiza os dados e processos operacionais do hotel em uma plataforma única e unificada. Ele permite que os hoteleiros "conectem" aplicativos do Oracle Cloud Marketplace e fornecedores de aplicativos de terceiros para melhorar as operações e elevar as experiências dos hóspedes em questão de dias e semanas, em vez de meses ou anos. A oferta está disponível para clientes OPERA Cloud sem custo adicional. 

"De acordo com o IDC Data1, 22% das organizações de hotelaria e viagens citam dados insuficientes como o principal desafio que impede as estratégias de inovação", diz Dorothy Creamer, analista de pesquisa sênior para estratégias de transformação digital de hospitalidade e viagens da IDC. “As principais prioridades para a indústria hoteleira se recuperar da crise do COVID-19 e alcançar a resiliência digital, será a construção de ecossistemas tecnológicos que permitam inovação rápida, gerem lucros e aumentem a eficiência. Para isso, eles estão procurando e irão investir em parceiros de soluções que oferecem suporte a uma infraestrutura flexível com vários parceiros de integração que fornecem serviços consistentes e personalizados para os hóspedes. " 

Com a plataforma de integração, clientes e parceiros se beneficiam de:

  • Acesso seguro a mais de 3.000 recursos REST API modernos - mais do que o triplo do concorrente mais próximo.

  • Uma experiência de autoatendimento ponta a ponta, desde o registro, descoberta e uso de APIs até a publicação e / ou descoberta de soluções no Oracle Cloud Marketplace.

  • Redução de taxas de associados, pois não há mais um processo de certificação obrigatório.

  • Entrega acelerada e habilitada por meio de um canal de feedback em tempo real, onde os usuários da plataforma e gerentes de produto interagem 24 horas por dia para identificar impedimentos e encontrar soluções.

"Desde sua estreia no final de 2020, mais de 100 parceiros e muitos de nossos clientes estão ativamente construindo integrações com nossas APIs REST", disse Luis Weir, Diretor Sênior de Estratégia da Oracle Hospitality.

"Aproveitando as especificações OPERA REST API e OHIP, poderemos incluir virtualmente todos os recursos de hospitalidade em nossa solução. Isso, por sua vez, permitirá que os desenvolvedores de hospitalidade aproveitem qualquer um desses recursos em segundos, em vez de semanas. Ou meses de tedioso trabalho ", disse Zdenek Nemec, fundador e CTO da superface.ai . "O acesso aberto às especificações da API é um passo crucial em direção aos padrões abertos em hospitalidade e integração de software autônomo. Obrigado à Oracle Hospitality por tornar isso possível." 

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