A indústria MICE, chave para a recuperação econômica da Espanha

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A indústria MICE, chave para a recuperação econômica da Espanha
12 de fevereiro de 2021

Foro MICE realizou a conferência Confluence, encontro que teve como objetivo valorizar o setor como ferramenta estratégica para as organizações


A presidente do Foro MICE, Matilde Almandoz, abre esta sessão saudando os mais de 350 inscritos nesta reunião, dos quais mais de 70 compareceram presencialmente. Almandoz começa este dia afirmando que “queremos colocar sobre a mesa que o setor MICE é uma ferramenta compartilhada por todas as entidades e organizações” e acrescenta que “Espanha é uma marca importante que devemos apoiar juntos”.

Está acompanhado na inauguração de Ángel Asensio, presidente da Câmara Oficial de Comércio, Indústria e Serviços de Madrid, que reflecte sobre a necessidade de “celebrar este tipo de eventos”. E destaca que “o MICE é estratégico e Madrid aposta no turismo de qualidade”. Asensio também destaca que “além de ter um ecossistema favorável para investir e gerar negócios, temos um ambiente muito favorável para isso”.

Nesta primeira parte, destaca-se a participação de Manuel Muñiz, Secretário de Estado da Espanha Global, que indica que “a indústria MICE será chave na recuperação económica do nosso país”. Muñiz destaca que “é uma indústria que tem uma Valor substancial e indiscutível para a Espanha, não só em termos econômicos, mas como uma alavanca para projetar nossa imagem e reputação no exterior. Juntos constituem 15% do nosso setor do turismo. ”Além disso, refere um estudo do Spain Convention Bureau no qual se afirma que“ em 2018 o seu impacto económico direto atingiu 6.600 milhões de euros, 8% mais do que em 2017 ”.

Luis Gandiaga, gerente geral corporativo, em mãos. O ex-presidente mundial MICE Forum apresenta os diferentes painéis de discussão e modera o primeiro sobre "O impacto global e transversal das ações MICE: essencial para manter os laços sociais". Gandiaga refere-se ao fato de que “a mídia generalista também é a mídia do setor MICE. Tem que ser arte e fazer parte do setor ”. Além disso, ele destaca que “somos um setor e uma indústria e, como tal, devemos ser considerados”.

Neste primeiro painel intervém Pablo López-Barajas, diretor geral de eventos e ações especiais da Atresmedia, que indica que mudou a forma de realização dos eventos. Do ponto de vista da mídia, ele ressalta que “é preciso se comprometer e apoiar o setor para que se recupere o mais rápido possível e nesse sentido a mídia tem um papel fundamental”. Pilar Sainz, diretora de comunicação, marketing e eventos da Vocento, ressalta em seu discurso que “ao longo de 2020 muitos de nós tivemos que nos adaptar à nova realidade. E não é que tenhamos sido relutantes com o evento digital, mas sim que acreditamos que o evento presencial traz muito mais valor ”. “Graças ao universo digital, temos conseguido continuar em contato com nossos públicos de relacionamento. Porém, existem experiências que não podem ser substituídas por uma tela ”. Ele termina lembrando que “os eventos presenciais vão voltar e vão voltar para que os profissionais possam experimentar e conviver com os cinco sentidos”. Alberto Prieto, chefe de economia do El Español, afirma que “a organização de eventos é um círculo virtuoso”. Ele ressalta que “um evento gera notícias e a notícia é a nossa matéria-prima”. Além disso, ele destaca que “um evento gera conteúdo de longo prazo e principalmente renda, por isso é uma oportunidade essencial”. Para Prieto "para algo ser notícia não tem que ser mau, mas antes marcante". Ele ressalta que “um evento gera notícias e a notícia é a nossa matéria-prima”. Além disso, ele destaca que “um evento gera conteúdo de longo prazo e principalmente renda, por isso é uma oportunidade essencial”. Para Prieto "para que algo seja notícia não tem que ser ruim, mas marcante". Ele ressalta que “um evento gera notícias e a notícia é a nossa matéria-prima”. Além disso, ele destaca que “um evento gera conteúdo de longo prazo e, fundamentalmente, renda, por isso é uma oportunidade essencial”. Para Prieto "para algo ser notícia não tem que ser mau, mas antes marcante".

No painel “Ferramentas estratégicas para trabalhar internamente os valores nas organizações” moderado por Matilde Almandoz, no qual levanta o que pode ser feito a partir das nossas associações para não perder o foco nos valores. Matilde destaca que “a experiência proporcionada pela presença é indispensável” e acrescenta que “neste setor a mobilidade é fundamental”.

Acompañada de Javier Gándara, presidente de ALA -Asociación de Líneas Aéreas-, quien señala durante su intervención que “no hay mejor momento para reinventarnos que una situación de crisis”. Gándara remarca también que “hay una oportunidad de oro para implementar aspectos de innovación”, y concluye explicando que “hemos conseguido generar un entorno de seguridad a bordo, pero creemos que es fundamental disponer de protocolos comunes, de forma armonizada, que establezcan una serie de pautas en las que se indique de qué forma se va a poder viajar”. Rafael Barbadillo, presidente CONFEBUS -Confederación Española de Transporte de Autobús- señala que “hemos adoptado todo tipo de medidas para que la movilidad sea segura” y, en el marco de los eventos, indica que “debemos volver a la presencialidad en la medida de lo posible”. Termina señalando que en esta época es muy difícil percibir los valores de la empresa “si no has tenido contacto social, si no ha habido presencialidad”. Elsa Salvadores, subdirectora general de la Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Madrid coincide en que “es el momento de pensar en transformarse”. Además, indica que “nos toca una importante labor en cuanto a generar confianza en el tejido empresarial y la Cámara tiene un rol importante en este sentido”.  Concluye señalando que “esta situación ha hecho que pongamos los ODS en nuestra hoja de ruta”.

Almudena Maillo, Conselheira do Turismo de Madrid também interveio nesta conferência, na qual salienta que "o sector MICE é totalmente estratégico para a cidade" e indica que "devemos continuar a fazer as coisas bem para que MICE aconteça no melhor condições ".

No painel sobre as histórias de sucesso da Covid moderado por María Gómez, chefe da EMEA Events Amadeus e presidente da EMA -Event Managers Association-, Juan Alía, diretor de marketing da EGEDA -Soternidad de Servicios para los Productores Audiovisuales-, participa, que coloca como For exemplo, a celebração da 26ª edição dos Prémios José María Forqué, onde a ilusão e a presença são retornos emocionais, mas também “há outros tipos de retornos muito importantes como os retornos económicos”. Indica que em eventos presenciais é importante “a responsabilidade dos promotores e convidados no cumprimento do regulamento”.

Albert Planas, CEO da Nebext, destaca que “a presença é muito importante para fazer contatos e pulsar um mercado”. Além disso, a presença oferece a possibilidade de “medir leads, mensurar o investimento que fazemos como empresa e conseguir contatos, algo que tem muitas limitações através de uma tela”. Além disso, indica que “o modelo de negócio é totalmente diferente, há uma coisa que não pode ser substituída por nada e que é o encontro presencial, e as empresas sabem disso”.

Por último, el panel sobre “Reputación, un factor estratégico en la comunicación externa de las organizaciones del futuro. Cómo trabajar el propósito de marca”, moderado por Maribel Rodríguez, vicepresidenta de WTTC -World Travel & Tourism Council- y presidenta de WLT -Women Leading Tourism-. En esta mesa Víctor Conde, director general de MKT -Asociación de Marketing de España- señala que “la tecnología nos dará más alcance y difusión, pero nunca va a quitar la riqueza de la presencialidad”, además, indica que “debemos tomar todas las medidas de precaución para transmitir confianza” porque se trata de un sector “profesional y profesionalizado”. Blanca León, directora de comunicación en APD -Asociación para el Progreso de la Dirección- incide en que “iremos volviendo”, “sí o sí vamos a volver a los eventos, porque el networking es algo necesario”. E indica sobre la reputación que “si eres socialmente responsable con el entorno, tu marca aumentará la reputación”. José Zamarriego, director de la USD -Unidad de Supervisión Deontológica- de Farmaindustria incide en que “hay elementos en la presencialidad que no debemos perder porque es donde está la transmisión del conocimiento”. Para Zamarriego existe un problema y es que “no se entienda que las reuniones se hacen con garantía”. Señala también que cada vez hay más gente que va a congresos “la experiencia de lo presencial está en el ADN”.  Para recuperar la reputación señala que se siga apostando por la calidad de lo que se organiza en España y recuerda que “España es el primer destino de congresos médicos del mundo”.

Do Foro MICE para agradecer aos patrocinadores que nos acompanharam neste evento como o Palacio Neptuno, Bmotion Audiovisual, Life Gourmet e FB Audiovisuales; bem como às autoridades, palestrantes, associações, organizações, membros do Fórum MICE e toda a cadeia de valor MICE.

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