Radisson Blu Resort & Residence Punta Cana, luxo e inovação

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Radisson Blu Resort & Residence Punta Cana, luxo e inovação
22 de janeiro de 2021

Num destino tão competitivo, o complexo oferece uma proposta dinâmica que se adapta a todos os tipos de clientes


O Radisson Blu Punta Cana é um hotel estrategicamente localizado na orla da praia de Cabeza de Toro, uma das mais preservadas de Punta Cana. Este dinâmico complexo de 164 suítes está dividido em cinco edifícios e possui seis restaurantes e bares entre muitas outras comodidades . Para conhecer o hotel em detalhes, entrevistamos a Gerente Geral Nuria Costal. Compartilhamos suas respostas abaixo.

Como nasceu o projeto hoteleiro e com quais objetivos?
Queríamos criar uma experiência de resort que fosse confortável para famílias e grupos, com acomodações que incentivassem a conexão, mas não deixassem de lado o toque moderno. Nosso objetivo é fazer com que os grupos sintam que esta é sua casa tropical longe de casa. O Radisson Blu Punta Cana começou como uma oportunidade de fazer parceria com uma marca global como o Radisson e oferecer aos nossos hóspedes benefícios nunca antes vistos no país. Agora somos a primeira e única marca Radisson Blu a oferecer uma tarifa com tudo incluído, o que é ótimo para quem quer ser atendido, mas também temos acomodações em estilo de condomínio que permitem que os grupos cozinhem por conta própria e tenham aquele clima de um homem só. experiência autêntica.

Você poderia descrever a propriedade?
Resumindo, o Radisson Blu Punta Cana é aconchegante, dinâmico e confortável. Aconchegantes por estarmos estrategicamente localizados na orla da praia de Cabeza de Toro, uma das praias mais imaculadas de Punta Cana. Dinâmicas porque nossas 164 suítes estão divididas em cinco prédios, e são seis restaurantes e bares, que deixam nossos hóspedes satisfeitos e oferecendo a você um cardápio diversificado de sabores locais e internacionais. Confortável porque possui todos os toques únicos de um hotel de luxo, como roupões, toalhas de praia, guarda-sóis e muito mais, a um preço acessível.

Que tipo de cliente procura?
Aceitamos grupos, famílias (grandes ou pequenas), grupos de jovens adultos, viajantes a negócios, namoradas, o que quiser. Procuramos clientes que desejam uma experiência de união em Punta Cana em excelentes acomodações. As famílias vão adorar nossa atenção às crianças com nossos clubes infantis, e famílias ativas vão adorar nossas aulas de CrossFit ou torneios de vôlei de praia. Os jovens adultos podem desfrutar de um dia relaxante na piscina após uma excursão e, em seguida, participar de aulas de dança ou culinária. Os viajantes a negócios podem ficar facilmente conectados em nosso business center, mas também podem contar com nosso rápido Wi-Fi para responder a e-mails na piscina. As noivas irão simplesmente desfrutar de pores-do-sol e vistas de tirar o fôlego e excelente serviço para comemorar seu novo marco. Em suma, há algo para todos no Radisson Blu Punta Cana.

Como está a sua proposta de entretenimento e gastronomia?
Como um resort que atende principalmente a famílias e grupos, sabíamos que era importante ter uma oferta gastronômica e de entretenimento diversificada. Nossa equipe de entretenimento trabalha diligentemente para oferecer uma combinação de atividades que os hóspedes possam esperar regularmente, bem como eventos temáticos para manter nossa oferta atualizada. Para entretenimento, oferecemos atividades tão variadas como aulas de CrossFit, aulas de culinária, meditação guiada, ioga, vôlei de praia, ginástica flutuante e muito mais. Os eventos sazonais geralmente incluem música ao vivo, bem como uma oferta gastronômica dedicada (tivemos churrascos na praia, festivais de chocolate, etc.).
Quanto à gastronomia, contamos com 7 restaurantes e bares por apenas 164 quartos. Isso é o dobro e, em alguns casos, o triplo da proporção de restaurantes para quartos que a maioria dos hotéis com tudo incluído. Isso se traduz em inúmeras opções para os nossos hóspedes e praticamente garante que os hóspedes terão sempre uma mesa no restaurante de sua escolha. Nossas opções culinárias vão desde a cozinha mediterrânea no restaurante Anthea, que combina pratos da Itália, Grécia, Turquia, Espanha e Marrocos; O RBG Bar and Grill oferece sanduíches e aperitivos, além de coquetéis criativos; Kigen, nosso restaurante asiático oferece cozinha do Japão, China e Tailândia; Blue Wave, nossa churrasqueira ao ar livre, serve pratos de inspiração italiana com um toque dominicano; Cibao, nosso bar do lobby, oferece as melhores exportações dominicanas: café e rum; Oasis, nosso bar ao lado da piscina oferece coquetéis criativos e sucos naturais; Wave bar, nosso lounge de praia, oferece mixologia com curadoria; O Blue Agave e o bar ao ar livre têm uma coleção impressionante de tequila e deliciosos sanduíches; e o nosso restaurante básico, The Chef's Market, um conceito dinâmico que se adapta à personalidade do chef e destaca os ingredientes locais.

Dentro de uma oferta tão variada no destino, como você trabalhou para fazer uma proposta única no gênero?
Em um destino tão competitivo como Punta Cana, trabalhamos muito para oferecer uma proposta de valor aos nossos hóspedes. Por um lado, oferecemos todas as garantias de excelência no serviço, atenção aos detalhes e espaços elegantes que são o padrão do Radisson Blu em todo o mundo. Combinamos uma marca de hotel já excelente com o sabor caribenho local que torna a República Dominicana única e, ainda por cima, somos o único Radisson Blu com tudo incluído no mundo.

No contexto de uma crise séria como essa, como você está trabalhando para ajudar sua comunidade?
Como parte da família Radisson Blu, participamos dos esforços de responsabilidade social da marca. Um deles é a associação com a SOS Children's Villages International. Por meio dessa parceria, nossas equipes doam seu tempo e arrecadam fundos e doações em espécie para a organização, que trabalha para fornecer assistência ao desenvolvimento de crianças carentes.
Não menos importante, em um ano tão difícil como 2020, estamos orgulhosos de ter criado oportunidades de emprego para os dominicanos. Nosso hotel gerou 350 empregos diretos e 200 indiretos.

Quais são as novas metas para 2021?
Nosso principal objetivo em 2021 é solidificar o posicionamento de nossa marca nos mercados local e norte-americano. Para as pessoas que já conhecem a marca Radisson Blu, queremos mostrar o que um ambiente tropical pode fazer para reinventar a experiência Radisson. E para aqueles que estão familiarizados com o destino, mas talvez não com a marca, queremos mostrar como a oferta do Radisson Blu pode elevar a experiência do destino.

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