PROMTUR Panamá apresenta o relatório de gestão 2020 e apresenta o Plano Operacional 2021

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PROMTUR Panamá apresenta o relatório de gestão 2020 e apresenta o Plano Operacional 2021
14 de janeiro de 2021

A principal novidade da DMO para esta temporada é o lançamento em setembro da marca turística


Consolidar a estrutura da organização de marketing de destinos (DMO), cuja função principal é a promoção e marketing internacional do Panamá para todos os segmentos e produtos turísticos, tornou-se um dos principais marcos da gestão 2020 da PROMTUR Panamá.

Em seu relatório, a organização não governamental destacou os três pilares de seus objetivos estratégicos para 2020: consolidar o DMO, um Panamá mais conhecido, e gerar demanda. 

No pilar de consolidação do DMO, a organização detalhou que, dos 24 profissionais exigidos pela estrutura, ao longo de 2020 foram contratados 11 cargos. Além disso, a PROMTUR contratou ferramentas e serviços de tecnologia, gerando economia e facilidade de administração do Destino para os usuários das plataformas. 

No Relatório da Indústria 2020-2021, ele também anunciou as diversas atividades que PROMTUR Panamá desenvolve para aumentar a consciência sobre o papel do DMO e o impacto do turismo no desenvolvimento socioeconômico do país, entre as quais mais de 90 reuniões com comunidade, participação em 13 fóruns virtuais, envio de mais de 22 newsletters para o setor e atualizações semanais no site e nas redes sociais. 

Dentro do objetivo de um Panamá mais conhecido, PROMTUR Panamá aludiu à contratação da agência de relações públicas em nível internacional e à campanha Descoberto pela Natureza. Como resultado da gestão da agência, entre setembro e dezembro de 2020 houve mais de 150 notícias positivas sobre o Panamá e mais de um bilhão de impressões nos meios de comunicação internacionais mais relevantes, como The New York Times, CNN Travel, Travel + Lazer, Forbes, Condé Nast Traveller, entre outros. Por sua vez, a campanha Descoberto pela Natureza atingiu 99 milhões de impressões. 

Dentro da sessão virtual, a PROMTUR Panamá também detalhou que em 2020 o destino foi promovido em 14 vitrines internacionais, 8 relacionadas ao segmento de férias e 7 ao segmento de reuniões e eventos de negócios, mais conhecido como MICE. 

No pilar Gerar demanda, a organização de marketing do destino destacou o relacionamento com mais de 150 potenciais clientes e organizadores de encontros por meio das seguintes feiras: Luxury Virtual Meeting (Estados Unidos); IBTM World (Espanha); IMEX (Estados Unidos); Expo e Fórum Virtual de Turismo Global (América Latina). Além disso, foram contratadas a agência de representação comercial para os Estados Unidos e Canadá, Marketing Challenges, especialista em DMOs com sede em Nova York, e alianças estratégicas com atacadistas internacionais como MAXITRAVEL, TUI (Espanha) e Lufthansa City Center. 

Panamá como destino de férias sustentáveis ​​de classe mundial 2021
Além dos resultados da gestão de 2020, PROMTUR Panamá divulgou o Plano Operacional para este ano, que visa posicionar o Panamá como destino de férias sustentáveis ​​de classe mundial com base no Plano Mestre em Turismo Sustentável (PMTS) 2020-2025 aprovado e divulgado em setembro de 2020 pela Autoridade de Turismo do Panamá. 

Para isso, o DMO contempla a construção de uma autêntica marca turística da qual os panamenhos se orgulham e amam os visitantes. Além de realizar uma série de ações táticas que envolvem: a campanha de sensibilização (Descoberto pela Natureza); uma aliança de marketing com o Smithsonian; bem como press trips e veículos de comunicação nos principais mercados internacionais. 

Em seu discurso, Woodrow Oldford, Diretor de Marketing (CMO) do DMO, acrescentou que o impacto da pandemia na indústria reforçou a necessidade de flexibilizar os planos, destacando o seguinte: “Em nosso plano de 2021, estamos equilibrando objetivos de curto, médio e longo prazo com um plano flexível que responda aos desafios colocados pela pandemia. Já estamos promovendo nosso país com uma presença “sempre ativa”. Precisamos gerar receita de turismo para nossa indústria agora, para garantir que tenhamos algo a oferecer aos visitantes no futuro. Ao mesmo tempo, estamos construindo uma verdadeira marca de turismo da qual os panamenhos se orgulham e os visitantes amam. Esta será uma evolução da estratégia atual,

Por sua vez, com o interesse de continuar a aprofundar o conhecimento do destino, a PROMTUR Panamá detalhou as seguintes ações: capacitação em vendas de destinos para mais de 3.500 agentes de viagens, relacionamento com os principais atacadistas e contato com planejadores de reuniões virtualmente para promover o destino. 

A entidade adiantou que, para o primeiro semestre do ano, o destino estará a promover-se em sete (7) feiras internacionais com o intuito de chegar aos operadores turísticos e agentes de viagens nos principais mercados emissores de visitantes.  

Por fim, soube-se que a DMO formalizou alianças de marketing Co-Op com companhias aéreas, agências de viagens e bancos, atacadistas e indústria de eventos, com destaque para Lufthansa City Center, TUI Spain, MAXITRAVEL, Expedia, Hotelbeds, PriceTravel, entre outras que se encontram na ordem de prioridade para o primeiro semestre de 2021, na atenção aos mercados prioritários detalhados no PMTS.

Esse espaço virtual permitiu ao público obter informações sobre os temas mais relevantes da gestão da organização. Os interessados ​​podem encontrar o Relatório da Indústria 2020-2021 no seguinte acesso.

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