Amadeus fornece à Alaska Airlines um novo modelo de previsão de receita

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Amadeus fornece à Alaska Airlines um novo modelo de previsão de receita
Qua 23 de setembro de 2020

Com qualidade de dados superior, previsão de demanda e escalabilidade, a solução Amadeus Revenue Management permitirá que a companhia aérea otimize os processos de negócios


A Alaska Airlines está entre as primeiras companhias aéreas do mundo a se beneficiar de um novo modelo de previsão de receita criado pela Amadeus - Active Forecast Adjustment (AFA) - que ajuda as companhias aéreas a adaptar seus sistemas de gerenciamento de receita à demanda. viagens aéreas tão flutuantes.

Quando a Alaska Airlines começou a implementar o Amadeus Segment Revenue Management, as duas empresas mal sabiam do grande desafio que enfrentariam. Na verdade, no meio da implementação, as proibições de viagens do COVID-19 foram emitidas em todo o mundo. Como as soluções de gerenciamento de receita tradicionalmente dependem apenas de dados históricos para criar modelos preditivos, de repente essa crise tornou os dados históricos irrelevantes. Como resultado, os pesquisadores da Amadeus criaram um novo modelo de previsão para capturar os padrões de demanda mais atualizados.

Ao contrário do modelo anterior, o AFA ajusta automaticamente as previsões em todas as datas de lançamento com base nos dados de vendas atuais e atualizados. Com a incerteza da demanda futura, as companhias aéreas exigem um modelo de previsão que garanta uma reação rápida às mudanças do mercado e aumente a adaptação das previsões, mantendo robustez e estabilidade.

Apesar da grande interrupção das operações, as equipes da Alaska Airlines e da Amadeus conseguiram uma implementação oportuna de um novo sistema de gerenciamento de receitas pronto para atender aos novos desafios dos viajantes e acelerar o caminho para a recuperação.

“Quando o volume de viagens mudou significativamente, tivemos que ajustar rapidamente a gestão de receita. A implementação permaneceu dentro do cronograma, mesmo quando mudamos o curso e realizamos o que normalmente são semanas de treinamento presencial, em um ambiente remoto”, disse ele. Kevin Ger, vice-presidente, gerenciamento de receita, Alaska Airlines. “A solução Amadeus Revenue Management com o novo modelo de previsão permite-nos ser mais flexíveis e ágeis no acompanhamento da evolução dos mercados e da variação entre os cenários planeados e o comportamento real dos passageiros. Isso é fundamental para que possamos nos adaptar rapidamente e desenvolver nossas estratégias de negócios. "

"Seja criando uma nova solução para mudanças inesperadas e drásticas no mercado, ou enquanto adaptamos nosso treinamento regular para responder aos pedidos de casa, nossas equipes nunca perderam o ritmo", disse Elena Ávila, vice-presidente executiva, companhias aéreas, Américas, Amadeus. "Esta foi uma implementação altamente estratégica para demonstrar que qualquer companhia aérea com qualquer sistema de serviço de passageiros pode se beneficiar dos benefícios da solução Amadeus Revenue Management. Esperamos continuar a colaborar com a Alaska Airlines em seu caminho para a recuperação."

O sistema de gerenciamento de receita agora está instalado e funcionando, e a funcionalidade AFA será lançada no 4T 2020, e estará disponível para a Alaska Airlines e os mais de 35 clientes de gerenciamento de receita global.

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