Anguila: um paraíso livre do Covid-19 e cheio de tesouros

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Anguila: um paraíso livre do Covid-19 e cheio de tesouros
Shellya Rogers-Webster, Anguilla
Seg 10 de agosto de 2020

Depois de um grande esforço para manter os casos baixos e, posteriormente, eliminar o coronavírus, a ilha volta a receber o turismo


A Organização Mundial da Saúde declarou a ilha de Anguila livre de Covid-19, sendo um dos primeiros destinos no Caribe a receber essa classificação. Em 16 de junho, mudou sua classificação de "casos esporádicos" para "nenhum caso". O turismo é a principal atividade econômica e eles têm se empenhado muito para oferecer aos visitantes uma experiência positiva. Para obter mais detalhes, entrevistamos Shellya Rogers-Webster, gerente de assuntos corporativos do Conselho de Turismo de Anguilla. Compartilhamos suas respostas abaixo:

Até a eclosão da crise de saúde por causa da Covid-19, qual era a situação da indústria do turismo em seu destino?
Antes da pandemia global decorrente do vírus COVID-19, o turismo em Anguila registrava um aumento recorde na chegada de visitantes ao destino. De acordo com a unidade de estatísticas de Anguila para o ano de 2019, o destino registrou 95.375 visitantes, representando um aumento de 20,36% em relação ao ano pico de destino em 2016, que registrou um total de 79.239 visitantes. Você pode ver um detalhe aqui

Qual era o plano e as metas originais para este ano e como foram modificados pela crise de saúde?
O Conselho de Turismo de Anguila estava em processo de lançar muitas iniciativas até 2020 que estão em linha com as nossas experiências fundamentais e consideram os pontos fortes do destino. Nossos pilares são gastronomia, romance, spa e bem-estar, eventos, cultura e aventura. Outra nova abordagem de nossas experiências fundamentais teria incluído a família.
O ATB também se concentrou em atividades como roadshows e iniciativas comerciais e de mídia nos mercados de origem onde atualmente temos representação: Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Itália, Porto Rico e América do Sul e Alemanha. Essas iniciativas são adicionais aos nossos esforços de marketing digital estratégico.
Devido à pandemia, a maioria de nossas iniciativas no exterior foi suspensa. Fizemos modificações em nossas estratégias, simplificando nossos esforços de marketing em campanhas digitais. O objetivo do ATB agora é divulgar informações críticas e relevantes sobre o destino por meio de nossas plataformas de mídia social, newsletters e plataformas de reunião como Zoom e Skype para sessões individuais e em grupo com agentes de viagens e operadoras de turismo.
Anguila está em uma posição privilegiada, onde registramos apenas três casos importados do vírus Covid-19. Eles se recuperaram rapidamente e Anguila foi declarada livre de COVID-19.

Antes da reabertura, qual será o posicionamento de mercado do seu destino e qual a infraestrutura de saúde que ele oferece aos turistas de todo o mundo?
Anguila está em um processo de refinamento, no que se refere à infraestrutura de saúde. Após a passagem do furacão Irma em setembro de 2017, o governo do Reino Unido por meio do Foreign and Commonwealth Office, que iniciou muitos projetos de capital em toda a ilha que se concentraram em instalações de saúde, portos , escolas e outras áreas gerais. Assim, dois novos Centros de Saúde do Governo estão sendo construídos, além das atualizações constantes do Hospital Principal. Além disso, o destino conta com os equipamentos necessários na ilha para avaliar moradores e visitantes em busca de vestígios ou casos suspeitos do vírus.
O Ministério da Saúde está na vanguarda, criando políticas e procedimentos para garantir a segurança de nossos visitantes e residentes. O Ministério da Saúde também está trabalhando em estreita colaboração com a Organização Pan-Americana da Saúde (OPAS) e a Organização Mundial da Saúde (OMS) para divulgar informações relacionadas ao vírus Covid-19.
Nos últimos meses, o gabinete do governador de SM e o Ministério da Saúde participaram ativamente da coordenação dos voos de repatriação. Isso permitiu aos visitantes e expatriados que ficaram na ilha a oportunidade de retornar ao seu país de residência. Além disso, os anguilianos no exterior tiveram a mesma oportunidade de voltar para casa. Até o momento, esse processo trouxe mais de 200 pessoas à ilha, sem nenhum caso confirmado do vírus.

Que iniciativas foram lançadas para apoiar as empresas de turismo?
Desde a pandemia, o ATB reorientou sua estratégia de marketing para garantir que o destino permanecesse na mente dos visitantes leais que viajam com frequência à ilha e daqueles que desejam viajar para Anguila. O ATB queria garantir que as informações que postamos em nossas plataformas de mídia social sejam inspiradoras, informativas e educacionais para manter o engajamento em nossas plataformas de mídia social. Também queríamos ter certeza de que éramos sensíveis à gravidade da pandemia e ajudar a promover boas práticas de higiene e distanciamento social.
Recentemente, lançamos uma nova home page em extensão à nossa página ivisitanguilla.com/experiences, onde estamos permitindo aos nossos fãs a oportunidade de vivenciar Anguilla em casa, fazendo uma viagem virtual à ilha além do Extraordinário no Caribe. Esta página apresenta experiências que podem ser realizadas através dos nossos vários parceiros turísticos, tais como; excursões marítimas, trilhas para caminhadas, comidas e bebidas para fazer, meditação e motivação, música e cultura, encontros com os habitantes locais e as últimas colunas de notícias para que nossos fãs possam se manter atualizados sobre o que está acontecendo no destino.

Que tipo de ações promocionais e benefícios planeja recuperar o número de turistas?
O Escritório de Turismo de Anguila está usando o tempo de inatividade para refinar e relançar nossas experiências fundamentais que esperamos continuar em 2021. Essas experiências incluem nossa cozinha, romance, spa e bem-estar, eventos e cultura, família e pilares de aventura com atividades temáticas por toda parte ano. criando uma variedade de opções e atividades para os viajantes interessados ​​em viajar para Anguila. Também esperamos retomar nossas iniciativas regulares de marketing em nossos mercados domésticos, para que possamos ficar em dia com os nossos hóspedes e continuar a divulgar ao mundo porque Anguila é a ilha número 1 no Caribe.

Qual é a sua opinião sobre os principais mercados emissores que são mais importantes para você?
O Conselho de Turismo de Anguilla está trabalhando em estreita colaboração com o Ministério da Saúde e Turismo para reabrir a ilha com segurança aos nossos hóspedes. No momento, estamos finalizando os protocolos de segurança da ilha e garantindo que tenhamos todas as instalações para receber com segurança os hóspedes de todos os nossos principais mercados de origem.

Como você está trabalhando com as companhias aéreas não apenas para reativar voos, mas também para obter novas rotas?
Continuamos a trabalhar com nossas transportadoras locais e regionais para garantir que, assim que estivermos prontos para a inauguração, eles estejam prontos para atender o destino.

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