Costa Rica receberá novamente o turismo internacional em 1º de agosto

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Costa Rica receberá novamente o turismo internacional em 1º de agosto
Alberto López, ICT
Qui 02 de julho de 2020

Isto foi afirmado por Alberto López, gerente geral do ICT, em entrevista exclusiva


A pandemia de Covid-19 ainda atinge bastante em muitos países do mundo, especialmente nas Américas, e o mercado do turismo tem sido uma de suas primeiras vítimas. Apesar disso, não há mais dúvida de que os países que melhor administraram a situação da saúde e têm um sistema de saúde forte terão uma grande vantagem na preferência dos viajantes. É o caso da Costa Rica. Para descobrir os detalhes atuais e futuros a médio e longo prazo, entrevistamos Alberto López, Gerente Geral do ICT. Compartilhamos suas respostas abaixo:

Até que a crise da saúde eclodisse devido ao Covid-19, a Costa Rica estava estabelecendo marcos no setor de turismo da América Latina, a ponto de reativar a atividade.Como você avalia os efeitos dessa pandemia no setor?
Antes da pandemia, esperávamos uma das melhores temporadas para o turismo na Costa Rica, sabemos que levará muito tempo para retornar à figura de 3,1 milhões de turistas que nos visitaram em 2019. Tivemos que enfrentar a crise mais dura do país. a história com uma temporada zero de três meses.
Prevê-se que a recuperação possa levar dois anos, no entanto, temos certeza de que trabalhando juntos, com o apoio do governo e de todo o país, começaremos a recuperar a indústria que gerou 8,2% do PIB na Costa Rica. ano de 2016 e US $ 4 bilhões no ano anterior.
Cerca de 220 mil pessoas estavam diretamente empregadas em atividades associadas ao turismo e, para todas, a situação é catastrófica; além disso, existem mais de 400 mil pessoas que trabalhavam em cargos indiretos.
A partir de 16 de maio, a reabertura dos hotéis começou com 50% de sua ocupação e eles continuam assim.Voos comerciais para o país estão programados para reiniciar em 1º de agosto, que se juntariam aos vôos de repatriação. os únicos autorizados nos últimos 3 meses e meio, medidas que buscam gerar reativação, sempre cuidando da saúde das pessoas.
Não podemos negar que o golpe foi forte para a nossa indústria.

Em vista da reabertura, você acha que a Costa Rica tem uma vantagem substancial para gerenciar a pandemia e seu sistema de excelência em saúde em todo o mundo?
De fato, a gestão da pandemia, com um número de 17 mortes lamentáveis ​​e 4.023 casos em 2 de julho, após quase quatro meses da crise, fala muito bem do sistema de saúde da Costa Rica e de maneira responsável em que a maioria da população enfrentou a crise, apesar do forte golpe econômico.
Além disso, a partir do ICT, trabalhamos em conjunto com o setor privado na elaboração de 16 protocolos para hospedagem, transporte turístico, restaurantes, turismo de aventura, setor de turismo guiado, para citar alguns exemplos e também estamos trabalhando no material do protocolo reabertura de praias e aeroportos.
Apesar de o desenho dos protocolos dos aeroportos ser da responsabilidade do Ministério das Obras Públicas e Transportes, o ICT, através do Gabinete da Reitoria Ministra do Turismo, María Amalia Revelo, da mesa de trabalho executiva das companhias aéreas do ICT ( constituído pelo Roteiro do Setor de Turismo) e pela administração geral das ICT, convocou a Aviação Civil e os gerentes dos dois aeroportos, o Ministério da Saúde, o Instituto Nacional de Seguros, o Ministério das Relações Exteriores, à Diretoria Geral de Migração e Imigração e ao setor privado, na figura da Associação de Companhias Aéreas, para trabalhar na reabertura de aeroportos e para atender às diversas questões solicitadas pelas autoridades relevantes.
Isso inclui a rastreabilidade dos contatos que os turistas terão, a preocupação com o custo da eventual hospitalização de visitantes internacionais que podem contrair a doença COVID-19 ou que, durante sua estadia no país, devem cumprir uma quarentena em caso de contratação dito vírus.
Nesse sentido, oferecemos soluções possíveis, como um protocolo desenvolvido pelo ICT para tais fins, o uso de aplicativos como a Máscara Digital - uma iniciativa privada - e maior uso do formulário digital epidemiológico que já é usado em vôos de repatriação.
Há suporte da Association of Airlines (ALA) para coordenar com as companhias aéreas e alertar os viajantes sobre a obrigação de preencher este formulário e fazer o download do aplicativo de máscara digital. Além disso, as TIC se oferecem para promover com o apoio de suas agências de relações públicas, para que essas ferramentas sejam amplamente conhecidas.

¿Que iniciativas foram lançadas para apoiar as empresas de turismo durante a quarentena'
Do Conselho Econômico do Governo da República, do qual faz parte o Instituto de Turismo da Costa Rica, estamos promovendo todas as medidas possíveis para mitigar o impacto econômico do COVID-19, diferenciando medidas que respondem a uma crise sem precedentes e que não não podíamos imaginar nem no pior cenário.
Essas medidas são de política monetária, fiscal, trabalhista e social. Muitos deles exigiram o apoio do Poder Legislativo, outros de instituições autônomas como o Caja e o Banco Central. Todos sabem como se unir para responder pelo país.
Os trabalhadores demitidos precisam de apoio financeiro porque, neste momento, não há outra porta a bater. Os empreendedores desejam renegociar as condições de seus empréstimos sem que esses ajustes tenham um impacto negativo em sua qualificação como devedores, e o CONASSIF já tornou isso possível. As taxas de juros do mercado também caíram como resposta do Banco Central a essa crise.
Graças ao roteiro do setor de turismo, já foi possível estender a credencial transitória para guias de turismo de aventura para um ano e também o desenvolvimento de uma troca de emprego, em aliança com a Associação Costarriquenha de Profissionais de Turismo (ACOPROT), para A partir de julho, além de alianças com universidades, o setor de turismo e organizações para treinar pessoas em diversas disciplinas.
Atualmente, um dos tópicos em que o trabalho continua fortemente é obter apoio financeiro para empreendedores por meio do Projeto de Fundos Não Reembolsáveis ​​do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID).
O objetivo fundamental deste projeto é fornecer uma quantia de fundos aos turistas Mypimes e outros prestadores de serviços credenciados em ICT, a fim de evitar o fechamento da operação e mantê-los ativos diante do processo de recuperação gradual. A transferência desses fundos, que não deve ser reembolsada pelo beneficiário, é combinada com um programa de acompanhamento na forma de treinamento e assistência para ajudar as empresas a reiniciar suas atividades.
Quanto ao fundo de garantia do Banco Centro-Americano de Integração Econômica (CABEI), ele continua em um estágio de análise e design, do ponto de vista financeiro, pelas equipes técnicas do CABEI e das ICT.
Para a seção do setor de turismo, foram criadas equipes de trabalho para revisar junto com o setor as despesas da empresa, como o pagamento do Fundo de Seguridade Social, Ministério das Finanças, Municípios, pagamento de eletricidade e água, entre outros serviços.
A idéia é que, com o material coletado, seja elaborado um relatório para sua eventual atenção pelo governo.
Mesmo para ter diversas iniciativas na área tributária, a ICT organizará no dia 8 de julho o "Workshop Tributário", por meio da plataforma ICT Capacita, com a gestão técnica de uma empresa de consultoria especializada.
A Plataforma ICT Capacita foi criada como uma ferramenta para o setor aprimorar suas habilidades diante da nova normalidade que enfrentamos. Estão programados 26 cursos entre 29 de junho e 7 de agosto e essa plataforma tem sido uma forma de expor os protocolos ao setor.

Que tipo de atividades e benefícios promocionais você planeja recuperar o número de turistas que planejou para esta temporada?
Há quase dois meses, trabalhamos com base no Roteiro do Setor de Turismo, um documento preparado entre os setores público e privado, composto por oito objetivos que respondem ao mesmo número de prioridades. Os oito eixos prioritários do plano respondem a três áreas principais de trabalho: turistas, a rede de negócios e a força de trabalho que estão interligadas da seguinte forma:

  • Turistas: companhias aéreas, marketing e promoção (nacional e internacional) e turismo marítimo.
  • Business Fabric: produto, empresas do setor, protocolos e Centro Turístico do Golfo de Papagayo.
  • Força de trabalho: treinamento e emprego e investimento estrangeiro e nacional.

Um dos pontos que inclui é a promoção do país, sabemos que o primeiro turista será, possivelmente, o estagiário e, por isso, desenvolvemos uma campanha publicitária nacional sem precedentes e com ações voltadas à redução de preços para o consumidor final. Desse modo, começará a recuperação do setor de turismo, que atrairá a população da Costa Rica que reside no país a participar da missão de reiniciar o principal motor de nossa economia: o turismo.
Para estimular o turismo nacional e começar a tirar o setor da paralisia em que a pandemia do COVID-19 a mergulhou, o Instituto de Turismo da Costa Rica estabeleceu alianças estratégicas com cooperativas, associações solidárias e o setor financeiro para promover ofertas e facilidades de pagamento.
Além disso, integrará as câmaras de turismo regionais no processo de melhoria e adaptação da oferta de produtos em nível local, que por sua vez os fortalecerá.
Diferentemente das campanhas nacionais anteriores de turismo, nas quais o setor privado oferecia pacotes promocionais, desta vez as TIC contribuem diretamente com ações como sorteios, ativações e prêmios, com o objetivo de reduzir os preços, para que, juntamente com as ofertas do setor por Turistas nacionais, as férias são muito mais atraentes para os costarriquenhos.

Qual é a sua visão sobre os principais mercados de fontes mais importantes para você?
Sabemos que a Europa e a América do Norte foram atingidas pela pandemia como o resto do mundo; no entanto, está em nossas mãos gerar confiança no turista internacional para nos visitar e a melhor maneira de fazer isso é garantir que eles visitarão um país que não é apenas espetacular para suas belezas naturais, mas também para o presente das pessoas da Costa Rica, e agora pelo bom gerenciamento que foi feito da pandemia de COVID-19.
A implementação dos protocolos em cada atividade turística, que estavam prontos antes da reabertura, fala da responsabilidade e seriedade com que a Costa Rica enfrentou a pandemia.
Mantivemos nossa presença nesses mercados graças ao apoio de nossas agências de relações públicas na América do Norte e na Europa, porque não podemos ficar para trás; devemos nos manter na mente do turista poderoso como um destino para visitar quando isso acontece.

¿Cómo están trabajando con las aerolíneas para no sólo reactivar los vuelos, sino también ganar nuevas rutas y potenciar la conectividad?
El Instituto Costarricense de Turismo está renegociando con las aerolíneas las campañas cooperativas planificadas para el 2020.
El presidente de la República, Carlos Alvarado, y el ministro de Ambiente y Energía, Carlos Manuel Rodríguez, en coordinación con la Ministra de Turismo, María Amalia Revelo, firmaron el Decreto Ejecutivo N° 42352-MINAE que establece una rebaja en el precio de venta del jet fuel pagado por las líneas aéreas en, aproximadamente,  un 5%, un porcentaje que nunca se les había ofrecido y, además, no pagan el impuesto único del combustible.
El ICT ha mantenido un diálogo constante con las líneas y hemos recibido información de empresas aéreas que habían   confirmado su deseo de iniciar operaciones hacia Costa Rica en julio, incluyendo American Airlines, Delta, United, Iberia, Lufthansa, Edelweiss, JetBlue y Spirit.
Sin embargo, la emergencia sanitaria movió la fecha del reinicio de vuelos comerciales al país para el el 01 de agosto, por lo que estamos trabajando para que ese interés se mantenga y regresen al país pronto.
También se ha trabajado para lograr una disminución en el costo de alojamiento de la tripulación en hoteles del país, así como elaborar un informe con el análisis de los beneficios con los que cuentan las líneas aéreas locales actualmente y una propuesta de incentivos.

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