Presidente e CEO da Marriott emite declaração sobre novas medidas de higiene e segurança

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Presidente e CEO da Marriott emite declaração sobre novas medidas de higiene e segurança
Qua 06 de maio de 2020

A rede de hotéis enviou à mídia uma carta assinada por Arne Sorenson detalhando o protocolo aplicado às propriedades


A Marriott divulgou hoje uma carta assinada por seu Presidente e CEO, Arne Sorenson. Compartilhamos o texto abaixo:

Desde a nossa fundação, há 92 anos, o Marriott International sempre enfatizou a saúde e a segurança de nossos hóspedes e associados. Nosso fundador J.W. O Marriott costumava inspecionar pessoalmente a limpeza das cozinhas e dos quartos durante as visitas ao hotel. Um alto nível de limpeza está em nosso DNA.

A pandemia do COVID-19 exigiu que elevássemos nossos padrões mais exigentes a um nível ainda mais alto com novos protocolos para as circunstâncias atuais. Para contar nossa história de como a Marriott está elevando os padrões de limpeza e mudando os padrões de hospitalidade, em nosso portfólio de hotéis, procuramos um veterano de hospitalidade, o filho de nosso fundador e alguém que, como seu pai, é conhecido por Realize inspeções de limpeza durante a visita a hotéis: nosso CEO e Presidente do Conselho, Bill Marriott. Conferir.

A Marriott implementou uma abordagem múltipla projetada para enfrentar os desafios de saúde e segurança apresentados pelo COVID-19. Abaixo está uma visão geral dos principais componentes do Compromisso com a Limpeza da Marriott.

Marriott Global Cleaning Council: Composto por especialistas internos e externos em segurança de alimentos e água, higiene e prevenção de infecções e operações de hotéis, o conselho trabalhará para desenvolver uma nova geração de padrões, normas e comportamentos globais de limpeza de hospitalidade para nossos funcionários. mais de 7.300 propriedades em todo o mundo.
Novas tecnologias de limpeza: À medida que nosso conselho desenvolve seu trabalho, iniciamos planos para implementar tecnologias aprimoradas em nossas propriedades nos próximos meses, incluindo sprays eletrostáticos e a mais alta classificação de desinfetante recomendada pelos Centros de Controle e Prevenção de Doenças e Saúde Mundial. Organização para desinfetar superfícies em todos os hotéis.
Alterações no regime de limpeza: quando os hóspedes fizerem check-in em nossos hotéis nos próximos meses, eles perceberão várias adições ao nosso regime de limpeza, projetadas para definir um padrão de limpeza ainda mais alto para os hotéis, bem como modificações nos protocolos de convidados associados desenvolvidos para serem consistentes com as diretrizes recomendadas para distanciamento social
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Foto: um funcionário da Marriott que usa um pulverizador eletrostático para limpar áreas públicas, um exemplo de nossos altos padrões de limpeza.
Os passos que estamos tomando para a limpeza e os novos padrões de hospitalidade dizem respeito à saúde e segurança dos associados e de nossos hóspedes. Se aprendemos alguma coisa durante essa pandemia, é que estamos todos juntos nisso. Ao cuidar dos associados e seguir esses novos protocolos, cuidaremos coletivamente de nossos hóspedes e da comunidade global.

Todos enfrentamos uma batalha histórica e na maioria dos dias é só arregaçar as mangas para travar essa batalha. Existem inúmeros momentos de humanidade e resiliência - eu os vejo da maneira como nossas equipes de hotel e parceiros individuais estão respondendo à crise ao seu redor. E isso me enche de tremendas esperanças para o futuro.

Não sabemos quando a pandemia do COVID-19 terminará ou quando nossas vidas voltarão a algum tipo de normalidade. Mas queremos que nossos convidados e associados saibam que, quando chegar a hora de viajar novamente, estaremos prontos para recebê-lo em um ambiente seguro e limpo.

Até lá, fique seguro e saudável.

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