Ser equilibrado: chave para as decisões de recuperação

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Ser equilibrado: chave para as decisões de recuperação
Qua 06 de maio de 2020

Cada um dos países da região começa a planejar a reabertura da indústria do turismo com pouca margem para erros


Nos últimos dias, os governos da América Latina e do Caribe estão trabalhando em diferentes cenários de saúde para iniciar suas economias e, é claro, a indústria do turismo, que em muitos casos é essencial para o produto bruto de vários estados estaduais. Depois de analisar caso a caso, parece não haver um denominador comum em termos de data no nível do continente, mas depende da situação de cada destino devido à situação vivida em relação ao número de casos registrados, à infraestrutura de saúde e especialmente a audácia com a qual está planejado levantar as restrições.

À primeira vista, quem toma a última decisão é quem decide viajar correndo todos os riscos que isso acarreta hoje, mas o que os funcionários nacionais e o setor privado levantaram é levantar restrições em regiões onde nenhum caso foi registrado ou a crise da saúde está sob controle. Existem até casos muito locais em que já existe um pedido formal para começar a operar o turismo doméstico nos próximos dias como um teste decisivo para medir o impacto na saúde. Se houver êxito nessa decisão para meu gosto audacioso, seria de esperar que, como mencionado em muitos mercados receptivos importantes, como México, República Dominicana ou Brasil, o turismo internacional seja ativado a partir de junho.

O fato é que a era pós-Covid-19 está prestes a começar e o cassino abre com crupiês gritando para fazer suas apostas; quem tomar as decisões mais equilibradas vencerá. Não há sentido em ser ousado se você precisar deixar a mesa de mãos vazias. É claro que, nessa nova etapa, os viajantes não escolherão mais destinos como antes, a partir de agora valorizarão mais do que nunca aqueles que oferecem medidas de higiene e segurança de classe mundial e um sistema de saúde de primeira classe que garante uma experiência confiável. Portanto, não será suficiente trabalhar em conjunto com o setor privado para desenvolver ofertas atraentes a preços baixos. Será essencial integrar o Ministério da Saúde como uma área essencial no turismo, aqueles que não o fazem, estarão perdendo a batalha.

Nas últimas semanas, o WTTC, que representa o setor global de viagens e turismo privado, organizou os esforços do setor privado, compartilhando as melhores práticas de diferentes regiões do mundo para trabalhar no caminho a seguir.
 
A colaboração público-privada entre empresas e governos é vital para o desenvolvimento de novos protocolos de saúde que moldam a experiência de viagem e também fornecem às pessoas uma grande segurança ao viajar.
 
O WTTC observa que o setor enfrentará um retorno gradual às viagens nos próximos meses, à medida que um "novo normal" surgir antes que uma vacina esteja disponível em larga escala. É provável que as viagens retornem primeiro aos mercados domésticos com férias em casa; depois para os países mais próximos antes de expandir pelas regiões e, finalmente, pelos continentes ".
 
O WTTC estima que viajantes mais jovens, na faixa etária de 18 a 35 anos, que parecem ser menos vulneráveis ​​ao COVID-19, também podem estar entre os primeiros a começar a viajar.
 
Gloria Guevara Manzo, Presidente e CEO do WTTC, afirmou que “é vital para a sobrevivência do setor de viagens e turismo que trabalhemos juntos e traçamos o caminho da recuperação, por meio de ações coordenadas, para oferecer a tranquilidade que as pessoas precisam. comece a viajar mais uma vez. "
 
“Aprendemos com experiências anteriores que, quando os protocolos do setor privado são levados em consideração e temos uma abordagem coordenada, o período de retorno é significativamente reduzido, tornando crucial a colaboração entre os setores público e privado. Devemos evitar procedimentos novos e desnecessários que criem gargalos e incentivem a recuperação. Um reinício rápido e eficaz das viagens só acontecerá se os governos de todo o mundo trabalharem juntos ", afirmou.
 
Os novos protocolos e normas estão sendo definidos após discussões com membros do WTTC e com a colaboração de associações como a International Air Transport Association (IATA), o Airport Council International (ACI), a Cruise Lines International Association (CLIA), United Associação de Viagens dos Estados Unidos (USTA), Associação de Viagens da Ásia do Pacífico (PATA), Organização Internacional de Aviação Civil (OACI), Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), Comissão Europeia de Viagens (ETC) e Organização Mundial de Turismo (OMT).

Organismos como IATA, ACI e ICAO estão combinando seus conhecimentos cruciais e estão trabalhando juntos para definir os melhores protocolos para manter viajantes e funcionários em segurança, para permitir a recuperação do setor de aviação. A Organização Mundial da Saúde (OMS) e outros especialistas também contribuíram, contribuindo com seus conhecimentos em várias crises médicas globais.
 
Para oferecer limpeza de classe mundial, padrões de higiene e garantir a segurança dos hóspedes, os hotéis desenvolvem protocolos baseados em aprendizado, oferecendo quartos gratuitos aos profissionais de saúde durante a crise da COVID-19.
 
Haverá novos protocolos para o check-in com tecnologia digital, estações de desinfetante para as mãos em pontos frequentes, pagamento sem contato em vez de dinheiro e o uso de escadas com mais frequência do que elevadores para cumprir a regra de distanciamento, entre outras medidas.
 
Os operadores de cruzeiros tomarão outras medidas para garantir que os navios não tenham COVID-19, incluindo limpeza de luvas mais frequente e limpeza de ambiente.
 
Os viajantes nos aeroportos serão submetidos a testes antes do voo e na chegada ao aeroporto de destino. Medidas de distanciamento social serão observadas no aeroporto e durante o embarque, bem como o uso de máscaras enquanto a bordo.
 
As aeronaves também estarão sujeitas a regimes de limpeza intensivos. Essas medidas serão combinadas com o rastreamento de contatos, por meio do aplicativo móvel, que permitirá que os vôos deixem aeroportos sem o COVID-19.
 
Os protocolos, que foram desenvolvidos usando a experiência da recuperação inicial da China e novos padrões bem-sucedidos usados ​​pelos varejistas, serão anunciados na íntegra nas próximas duas semanas e serão compartilhados com os governos em todo o mundo. Abordagem coordenada para viajar dentro do mundo com a nova realidade do COVID-19.
 
Já existem sinais positivos na recuperação. Pesquisa da Cirium, especialista em dados e análises de viagens, mostra que mais de 30% da capacidade nacional retornou ao mercado de aviação chinês nos últimos dois meses. Os vôos domésticos também foram retomados em alguns países, como o Vietnã, entre a cidade de Ho Chi Minh e Saigon. Este país registrou relativamente poucas mortes por coronavírus.
 
Para acelerar a recuperação global, o WTTC continuará trabalhando em estreita colaboração com o G20, a União Europeia, organizações internacionais e governos em todo o mundo, para ajudar a traduzir os novos protocolos em políticas públicas facilmente adotadas por cada país.
 
O WTTC estima que o setor de viagens e turismo enfrenta agora mais de 100 milhões de empregos perdidos em todo o mundo devido à pandemia de coronavírus, a um custo de até US $ 2,7 trilhões do PIB. Em 2019, o setor de viagens e turismo contribuiu com 10,3% do PIB global, foi responsável por gerar um em cada quatro dos novos empregos no mundo e, por nove anos consecutivos, superou o crescimento da economia global.

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