Sandals Resorts aprimora medidas de saúde e segurança

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Sandals Resorts aprimora medidas de saúde e segurança
Ter 05 de maio de 2020

O Sandals Platinum Protocols of Cleanliness garante que os hóspedes possam desfrutar de suas férias com a máxima confiança, desde a chegada até a partida em todas as propriedades da cadeia de hotéis


Por quase 40 anos, o Sandals Resorts implementou e fortaleceu continuamente os protocolos de saúde e segurança para garantir que os hóspedes possam aproveitar suas férias no Caribe sem se preocupar. Em preparação para receber os hóspedes na beleza e no calor do Caribe, a empresa divulgou hoje os Protocolos de Limpeza em Platina Sandals, aproveitando as práticas líderes da indústria existentes para garantir padrões limpos e melhores medidas de saúde e segurança. que atendem às mudanças nas expectativas dos consumidores em meio ao COVID -19.

"No Sandals Resorts, limpeza e segurança sempre foram uma prioridade número 1. Nossos hóspedes leais e incríveis membros da equipe fazem parte da família Sandals, e nós cuidamos de nossa família. Sua saúde e segurança são nosso foco." disse Gordon "Butch" Stewart, fundador e presidente da Sandals Resorts. "Queremos que nossos hóspedes não precisem se preocupar com nada para que possam desfrutar das férias Luxury Included® em que confiaram várias vezes. Estamos fazendo todo o possível para oferecer tranqüilidade durante um período difícil para todos. mundo, e é por isso que continuamos a desenvolver nossos protocolos para manter uma estadia ainda mais segura e saudável ".

Os protocolos incluirão várias medidas preventivas de limpeza que protegem a viagem do hóspede da chegada à partida, incluindo requisitos adicionais de saúde e bem-estar em todos os pontos de contato do resort. Os protocolos novos e aprimorados que entrarão em vigor nos quinze Sandals Resorts e três Beaches Resorts incluem:

Dezoito práticas de ponto de contato abrangentes: O Sandals Resorts concluiu uma avaliação abrangente de pesquisa de todos os pontos de contato de hóspedes, resultando na integração de práticas avançadas de higiene em dezoito pontos de contato principais, desde no momento em que os hóspedes chegam aos saguões do aeroporto durante toda a experiência do resort.

Esses pontos de contato incluem o saguão do aeroporto; transferências de hóspedes de e para o resort; quartos de hóspedes, experiências de comidas e bebidas; serviço de limpeza e lavanderia; serviços de elite, incluindo serviço de mordomo e concierge Club Sandals; manutenção; atividades de resort como esportes aquáticos; elevadores; piscinas, jacuzzis e spas; pontos de acesso de membros da equipe; academias e o Red Lane Spa; banheiros públicos; fornecedores e destinatários; todas as áreas públicas, incluindo salões e praias; instalações na parte de trás da casa, como armazéns e escritórios; Acampamentos para crianças e parques aquáticos no Beaches Resorts; e sistemas de ar condicionado.

Sistema de verificação tripla aprimorado para limpeza e saneamento - Todos os resorts são diligentemente limpos e desinfetados continuamente, com um sistema de verificação tripla e um mínimo de três inspeções diárias. Essas inspeções incluem todas as superfícies duras, desde maçanetas de portas e interiores de veículos usados ​​para transferências de aeroportos; banheiros públicos, que são inspecionados, limpos e desinfetados em intervalos de 20 minutos; cozinhas, bares e restaurantes, incluindo menus, mesas, talheres, copos, cadeiras e muito mais; e piscinas e jacuzzis.

Estações adicionais de higienização das mãos serão fornecidas aos hóspedes e membros da equipe em todos os resorts, em todos os restaurantes e em cada quarto individual. Todos os itens que os hóspedes entrarão em contato, desde cartões de quarto até copos de coquetel, são higienizados antes da distribuição.

Salas Sanitárias Certificadas com Novas Sandálias: As Sandals introduzirão medidas de limpeza ainda mais fortes como parte dos Protocolos de Limpeza Platina da Sandals, incluindo: a introdução de desinfetantes adicionais de nível hospitalar; bicos de pulverização elétricos para limpeza avançada; o uso de equipamentos de iluminação com LED UV para inspecionar a limpeza; desinfecção de dutos de ar para cada chegada e partida; limpeza a vapor semanal e desinfecção de carpetes; colocação de géis e sabonetes antibacterianos em cada quarto de hóspedes; e estrita conformidade com o sistema de verificação tripla.

Práticas de distanciamento social: o Sandals está introduzindo novas maneiras de incentivar os hóspedes a manter uma distância social segura, mantendo a experiência descontraída pela qual a marca é conhecida, incluindo: adição de mais transferências de aeroporto com menos hóspedes por veículo; estendendo o tempo de check-in entre os visitantes; estabelecer uma distância social segura entre restaurantes, bares e praias; substituir os apertos de mão por um aceno de cabeça e um sorriso; e restringir as viagens de elevador a um casal por viagem no Sandals Resorts e a uma família por viagem no Beaches Resorts, com funcionários fazendo rotas alternativas.

Treinamento dos membros da equipe e verificações de temperatura por precaução: Sandals garante que todos os membros da equipe permaneçam saudáveis ​​dentro e fora do local de trabalho, com treinamento especializado contínuo sobre medidas de precaução voltadas para protocolos preventivos e práticas adicionais de saneamento.


Todos os funcionários deverão saber onde as estações de desinfetante para as mãos mais próximas estão localizadas o tempo todo, usar equipamento de proteção facial e luvas o tempo todo no resort e garantir que o uniforme não seja usado durante a viagem de ida e volta ao trabalho. Todos os membros da equipe nos locais do resort também serão submetidos a verificações de temperatura exigidas antes do início de cada turno, além de uma autorização médica rigorosa.


Padrões mantidos pelo fornecedor: Todos os vendedores, fornecedores e parceiros serão mantidos nos novos padrões dos Protocolos de limpeza Sandals Platinum, restringindo as janelas de entrega a uma parte de cada vez, enquanto limitam o contato físico; higienizar todos os pontos de contato, incluindo equipamentos, espaços de armazenamento e áreas de acesso; e remover toda a embalagem externa na chegada.
A prevenção produtiva tem sido uma prática fundamental para proteger a saúde de todos os hóspedes, membros da equipe e cadeias de suprimentos do Sandals Resorts. Sob a orientação de profissionais médicos e com o monitoramento constante dos conselhos e instruções fornecidos pelos Centros de Controle de Doenças (CDC), Organização Mundial da Saúde (OMS) e Ministérios da Saúde locais em cada país, o Sandals Resorts chama de lar, uma equipe dedicada de inspeção de qualidade, ao lado dos Gerentes de Saúde e Segurança Ambiental, garante aderência rigorosa e implementação perfeita de uma abordagem sofisticada para evitar a propagação de todas as doenças. Todos os resorts estão equipados com estações médicas com pessoal diário, com uma enfermeira e 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Além disso, o Sandals Resorts conquistou seu lugar como a única rede de hotéis do mundo a ter todos os seus resorts certificados pelo programa de benchmarking e certificação EarthCheck - concedido a empresas que oferecem destinos limpos, seguros e saudáveis ​​para os viajantes, quer estejam visitando, morando ou trabalhando no destino - com nove resorts atualmente com a Certificação Master.

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