Novos modelos e tecnologia na indústria de MICE

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Novos modelos e tecnologia na indústria de MICE
Seg 27 de abril de 2020

Charo Trabado, CEO e cofundador da GSAR Marketing | MITM Events, compartilha conosco uma interessante coluna de opinião sobre o presente e o futuro do próspero segmento


Até agora, catástrofes de vários tipos foram superadas: clima, segurança, conflitos etc., das quais nos recuperamos em tempo recorde. A situação que temos agora era inimaginável há um mês e teremos que enfrentar a ocasião, demonstrando nosso grande poder de adaptabilidade como uma indústria forte e unida que somos.
Focando a indústria de MICE como especialista neste setor, a saída da crise que enfrentamos teria que ser focada em dois pontos: modelos de negócios e tecnologia.

Adaptabilidade do modelo
Quanto aos modelos de negócios, em uma primeira fase, eles tendem a diminuir em termos de número e origem de seus assistentes. Os eventos das butiques serão impostos, em nível nacional, sustentáveis ​​e garantindo a saúde de seus participantes, depois eles crescerão e internacionalizarão cada vez mais à medida que deixarmos essa situação para trás e, é claro, haverá mudanças que incorporaremos nestes tempos que permanecerão por sempre!

Tecnologia e mudança
A tecnologia desempenhará um papel fundamental nesse procedimento de mudança. Existem muitas tecnologias que vão mudar o presente e o futuro do setor, embora particularmente e para dar mais foco ao problema atual, gostaria de focar em quatro:

O Big Data nos permite segmentar nossos clientes em potencial e entender melhor as necessidades deles.
A realidade virtual e a realidade aumentada têm benefícios infinitos em nosso setor, como interatividade, maior participação e inclusão de clientes etc., que agregam valor à nossa marca.
A robótica nos fornece um grande número de aplicativos que nos permitem proporcionar maior conforto ao usuário, capturar sua atenção como cliente, proporcionar entretenimento e permitir que o usuário participe de forma mais ativa, aumentando o impacto positivo dessa atividade.
As cidades inteligentes estão emergindo como um modelo de cidade necessário para residentes e visitantes, com emissões reduzidas, aumento de energia renovável, aplicação de tecnologias de comunicação, melhoria na rede de transporte, etc.

Esperança para o setor
Quero enviar uma mensagem de otimismo a essa grande indústria global que é o turismo, que faz as pessoas felizes, que une os cidadãos do mundo, que gera tanto emprego e riqueza de maneira sustentável: Vamos nos tornar mais fortes e mais unidos do que nunca e voltaremos viajar com muito mais desejo!

Nos eventos do MITM, continuamos a trabalhar com entusiasmo e com a confiança de que sairemos mais fortes dessa situação. Continuamos apostando no modelo de negócios que nos levou a continuar sendo referência em nosso setor por mais de 30 anos e a ser fiéis ao nosso lema "Feiras orientadas para a qualidade".

Charo Trabado CEO e cofundador da GSAR Marketing | MITM Events, pertencente ao Grupo CONVENCO fundado em 1973 e o primeiro MICE Travel Angecy na Espanha. A MITM Events é uma empresa pioneira no mundo na organização de feiras culturais MICE e B2B e, desde 1997, organizamos 52 feiras em 37 cidades em 18 países diferentes, contribuindo para o desenvolvimento do turismo cultural e de MICE em muitos países. Além disso, em 2019, começamos a coorganizar a seção MICE do Fitur com o IFEMA.

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