Agências de viagens colombianas unidas pela recuperação do setor

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Agências de viagens colombianas unidas pela recuperação do setor
Paula Cortés Calle, ANATO
Qui 23 de abril de 2020

“Entendemos essa crise como uma oportunidade de fazer as coisas de uma maneira diferente. Fazer maior uso da tecnologia e da experiência é o protagonista a partir do momento em que os passageiros planejam suas viagens ”, explicou Paula Cortés Calle, presidente executiva da ANATO


Apesar dos problemas que o mundo está enfrentando hoje devido à pandemia de Covid-19 e às mudanças que essa situação gerou em todos os setores, principalmente no turismo com o encerramento de suas operações, o subsetor Agências não Ele parou de trabalhar no planejamento de estratégias para atender às demandas do novo turista.

Não há dúvida de que o turismo tem sido um setor dinâmico, que também se confirmou como uma das contribuições mais prósperas e importantes para o dinamismo das economias dos países. Na Colômbia, seus empreendedores não foram deixados para trás e fizeram dessa situação uma ótima experiência de aprendizado para abrir as portas para a inovação.

“A ANATO, consciente do impacto que uma crise dessas pode trazer para suas empresas, também entende isso como uma oportunidade para que façam as coisas de uma maneira diferente. Faça mais uso da tecnologia, que a experiência é protagonista desde o momento em que os passageiros planejam suas viagens, até que retornem às suas casas, que sentem o apoio constante do consultor ", explicou Paula Cortés Calle, presidente executiva de ANATO.

Nos últimos dias, a Associação treinou agências de viagens em ferramentas digitais, estudos internacionais e aspectos jurídicos, entre outros, para prepará-las para o que enfrentarão depois que esse problema acabar.

"Temos certeza de que o profissionalismo das agências de viagens, a experiência, o aconselhamento personalizado e o conhecimento sobre destinos e sobre como o setor será reativado no mundo, permitirão que eles dêem um passo adiante e se tornem os aliados de que os turistas precisam. para ganhar confiança novamente quando viaja. Serão atributos que as novas gerações também valorizarão ”, destacou o líder sindical.

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