Segundo a ANATO, as agências reafirmam seu importante trabalho

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Segundo a ANATO, as agências reafirmam seu importante trabalho
Paula Cortés Calle, ANATO
Seg 06 de abril de 2020

"Hoje, como nunca antes, o papel de é decisivo na cadeia de valor, pois deve mediar entre os prestadores de serviços turísticos e os passageiros", explicou Paula Cortés Calle, presidente executiva da associação


A chegada do Covid-19 surpreendeu o mundo e gerou mudanças nas indústrias, uma das quais foram as viagens. O turismo parou e, apesar de ter forças para superar essa e outras crises, deve assumir uma lenta recuperação.

As agências de viagens têm sido um dos subsetores mais atingidos, mas também cuja importância está emergindo novamente neste momento.

"Hoje, como nunca antes, o papel das agências de viagens é decisivo na cadeia de valor, pois são elas que, graças à mediação entre prestadores de serviços de turismo e passageiros, oferecem sua colaboração para solucionar reservas", explicou Paula Cortés Calle, presidente executiva da ANATO.

Note-se que as agências ANATO estão trabalhando em suas casas por meio de chamadas, bate-papos e e-mails do WhatsApp, acompanhando os turistas para ajudá-los a reorganizar as viagens para datas futuras e também apoiando-os com os vales ou vales de algumas companhias aéreas Eles decidiram retornar quando a crise terminar.

“É claro que a prioridade de nossas empresas sempre será o passageiro e o acompanhamento nesses momentos de crise. A ANATO e seus associados estão empenhados em orientar os viajantes para que possam retomar suas viagens nos próximos meses ", acrescentou o líder sindical.

Para isso, a Associação lançou a campanha # CuídateHoyViajaMañana, promovendo assim as viagens de forma responsável e enfatizando a importância de ficar em casa enquanto ainda sonha com as férias que podem ser feitas mais tarde e continuar.

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