5 previsões sobre hotelaria em 2020

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5 previsões sobre hotelaria em 2020
Ter 17 de março de 2020

Dave Collier, gerente geral da OTA Insight para as Américas, compara com os visitantes sobre a visão sobre o futuro na indústria da hospitalidade


Nos últimos anos, ele foi testado em projetos de mercado mais rápidos na indústria de hotéis e viagens. As empresas tradicionais estão cayendo y otras nuevas crecen rapidamente. Uma grande quantidade de novas tendências e oportunidades mostra que os hotéis se entusiasmam e se preparam para contrarrestar e potencialmente explorar o mercado com o objetivo de aumentar ou proteger os ingressos.

É difícil destacar as previsões mais importantes para o ano, quando estamos seguros de 2020, em hotéis que não são do Canadá ou nos países vizinhos.

1) Continue a personalização
Em primeiro lugar, é provável que experimente um aumento na venta basada em atributos (ABS por siglas em inglês). Recentemente, escribas sobre estoques no blog mais recente e especulações sobre o que a funcionalidade cambial é fundamentalmente formada nos viajantes que viajam e que reservam hotéis. O processo será muito mais específico, e os hotéis se concentrarão em encontrar formas de comparação, manobras mais significativas, tarifas de habitações com competência.
O ABS e, em geral, a personalização, em particular, fornecem um papel muito importante no próximo ano, que mostra o resultado por muito tempo, se houver um tema entre os líderes da indústria de viagens em diversos eventos em 2019. La personalização, como resposta à demanda do consumidor, é uma nova questão da experiência do usuário que os hotéis desejam melhorar e destacar. Você pode controlar a experiência do usuário e responder a uma pergunta que não é essencial para os hotéis próximos a seguir os concorrentes competitivos frente ao Over the Air, nos terminais de aquisição de clientes, que são também os próximos clientes.

2) Nuevos viajeros, nuevas reglas
Nossa segunda segunda previsão para 2020 é que o viajante milenar ganha mais protagonismo nos planos dos hotéis. A prefeitura de comentaristas sugere que é uma resposta econômica global, o que provavelmente coincide com as listas de pessoas que estão acostumadas a experimentar na indústria da hotelaria e nas viagens. O viajante milenar podría é um ecualizador nesta recibo. De gerenciamento geracional, reduzimos o mundo e continuamos a impulsar a demanda de viagens, sem a necessidade de muitos interes- sados ​​nos precos baseados no valor. Siempre que a indústria pueda continua a fornecer experiências únicas, pode criar demanda por viagens milenares a travessias de sua presença social.
Também é possível que a influência milenar viajada atinja as tendências de reserva direta em 2020. Este é um exemplo que mostra a perseverança dos hotéis e continue usando programas de fidelização para atrair clientes que tenham merecido pena. Os resultados são confirmados em uma pesquisa global realizada por Criteo, que mostra que 82% dos viajantes seniores confirmam ter elegido uma marca específica debitada em um programa de fidelidade; entre os millennials, cerca de 60%. Os cancelamentos do programa de fidelização de um hotel entre este grupo milenar tienden a deberse à recepción de demasiados correos electrónicos. Isso significa que para os hotéis que você deseja economizar, o grupo demográfico que gastar o prefeito de dinero nos próximos anos, definirá a maneira e se comunicará e os canais utilizados, para atrair uma multidão, gracias e as experiências relevantes e as ofertas disponíveis, permitem que você seja fiel à marca.

3) A paridade de tarifas e as operadoras de serviço por um serviço integral
Hay otros cambios with respeite the ingresos and las ganancias of hoteleros. O tema da paridade não desaparece, e você não tem certeza de que o OTA pode ser hackeado com o ataque de Amoma. De fato, várias competições por título. Antes do término de 2020, é provável que não ocorra perda de vista e os hotéis que estão perdidos sejam mais ansiosos que nunca adotem soluções tecnológicas para monitorar e tomar medidas sobre temas.
As OTAs e as novidades e inovações do mercado também aumentam o panorama das viagens. O Airbnb possui princípios de que trata das ambições de conversão em um integrante de fornecedor, número que 2020 parece ser um veículo entre Booking e Expedia por descartar a experiência conectada, se houver amigos em voos, experiências e opcionais de alquilador de veículos, todo na função de grandes cantos de aquisição de dados do cliente. O próximo item também parece estar listado para lograr um prefeito colaborador entre os hotéis e os OTAs com a empresa Marriott de um passageiro com Expedia que otimizar os OTAs com descontos de distribuição exclusiva das tarifas de habitações por prefeito e promocionais, e a disponibilidade e o conteúdo dos provedores de acesso a bancos de cama. Este é um capítulo interessante no panorama da distribuição, quais são as visões opostas dentro da indústria buscan para criar algo novo.

4) Los móviles ganan terreno
Como principios deste caso, o Google continua seus passos para unir o espaco do aplicador com o anuncio do Google Maps que busca gradualmente gradualmente os usuarios a posicao nao so de guiar sino también de comprar billetes de servicos de transporte para desplazarse de um ponto A, de um ponto B. A conexão perfeita e a familiaridade do cliente com o Google Pay fornecem o terreno perfeito para uma experiência impecável que pode ser seguramente suportada por mais serviços incluídos no aplicativo.
Na luz desta transação, os hotéis se beneficiam da necessidade de estar com as tarifas tanto para reservar desde o ordenador como para os dispositivos móveis, como as vezes centradas nas ofertas de dispositivos móveis para poder aprovar esta tendência de rápido crecimiento.

5) Tecnologia em aumento
Veja também mais programas sobre Big Data e IA. Os experimentos em viagens podem aprovar a tecnologia avançada para servir melhor aos viajantes conectados que exigem experiências digitais e vídeos de prefeito de cidade com qualidade e respeito em tempo real. Em 2020, a adoção adotada de dispositivos como o Google Home e o Alexa permitirá que você use cada vez mais os comandos de voz para buscar habitações. É afetado pela estratégia de marketing e SEO dos hotéis, se você conviver em canais adicionais nos quais deseja mudar as tarifas e debitar em términos de paridade. Otra programação em Big Data é o dispositivo analítico previsto. O recurso analítico utiliza mucosas técnicas de mineração de dados, estatísticas, modelado, aprendizado automático e inteligência artificial para analisar dados reais e hacer previsões sobre o futuro. É provável que este seja um complicador de complicações em 2020, se você estiver procurando por formas de aprovar vários múltiplos de tipos de dados diferentes para inferências e previsões sobre fatores como a demanda.

Estas são as únicas áreas de evolução de algas no ámbito das viagens de passageiros em 2020.

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