Civitatis divulga suas metas para 2020 na FITUR

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Civitatis divulga suas metas para 2020 na FITUR
Alberto Gutiérrez, Civitatis
Qui 23 de janeiro de 2020

"Prevendo 2020, esperamos atingir 5,8 milhões de viajantes e dobrar o número de atividades para chegar a 60.000, com atenção especial na América Latina", explica Alberto Gutierrez, fundador e CEO da empresa


O Civitatis iniciou sua participação ontem no FITUR, um evento que acontece no IFEMA (Madri) e culmina no domingo, 26 de janeiro. Lá tivemos a oportunidade de entrevistar Alberto Gutiérrez, fundador e CEO da empresa. O gerente mencionou: "O Civitatis surge por acaso porque eu costumava publicar guias de viagem com grande sucesso e um dia comecei a publicar anúncios para diferentes passeios, que tem sido o germe do que é agora nossa plataforma, porque percebemos que ninguém vendia as atividades on-line e atrações turísticas. Começamos com os destinos que estavam em alta demanda por custos muito baratos, ou seja, para onde as companhias aéreas de baixo custo voavam. Durante o ano de 2019, 3,65 milhões de viajantes desfrutaram de atividades reservadas através da plataforma da Civitatis, sendo os mais procurados em Roma, Paris, Madri, Nova York e Londres ".

"A América Latina é o nosso foco, além do que fazemos no resto do mundo. A Argentina é o nosso mercado mais importante fora da Espanha, o segundo é o México e a idéia é continuar crescendo país a país".

"Hoje buscamos nos adaptar a cada mercado com uma ampla gama de possibilidades e com conhecimento local".

"No ano passado, fizemos anúncios na TV e no rádio nesses países onde deveríamos nos capacitar."

"Há dois anos, começamos a trabalhar com o comércio e estamos crescendo. Hoje esse segmento já responde por 13% de nossas vendas, o restante do faturamento é orgânico e direto ao consumidor. Passamos das 4.000 agências de 2018 para as mais de 11.500 com os quais encerramos o ano de 2019 ".

"Entre as vantagens para as agências está uma comissão interessante, o grande catálogo que temos, outra questão importante é a garantia oferecida pelas qualificações dos clientes em cada atração, com as quais a boa experiência é garantida".

"Outro aspecto importante é que solenizamos um único fornecedor por atratividade, o que nos garante produtos de qualidade com base no ótimo relacionamento com essa empresa. Além disso, garantimos que a reserva seja rápida e simples."

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