9 fatores que mudarão as viagens de negócios em 2020

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9 fatores que mudarão as viagens de negócios em 2020
Qua 22 de janeiro de 2020

A CWT revisou os principais relatórios de 2019 para extrair as tendências que, em sua opinião, transformarão as viagens corporativas na próxima década


A CWT, plataforma de gerenciamento de viagens B2B4E (empresa a empresa para funcionários) fez uma série de relatórios durante o ano passado. Agora ele publicou um relatório que resume, de acordo com sua visão, quais serão as tendências mais importantes em viagens de negócios durante 2020.

1. Preocupação crescente das empresas pela saúde e bem-estar de seus funcionários
As empresas estão cada vez mais conscientes da importância do bem-estar físico e mental de seus funcionários quando viajam. Nas práticas tradicionais de segurança, eles adicionarão medidas para aliviar o estresse causado pelas viagens e incentivar um ambiente no qual os funcionários se sintam apoiados e observem que sua saúde e bem-estar são levados em consideração.
De fato, um relatório recente da CWT Energy, Resources & Marine indica que a saúde e o bem-estar dos viajantes a negócios são uma prioridade para 71% das empresas.

2. Economia versus bem-estar de viajantes corporativos
Economizar dinheiro é uma prioridade em momentos de incerteza política e econômica. Algumas empresas desenvolvem suas políticas de viagens de forma a priorizar o controle de custos. Isso pode afetar o bem-estar e até o desempenho dos viajantes, resultando em horários complicados, comida pouco saudável e itinerários exaustivos. A CWT oferece consultoria especializada para aproveitar ao máximo o investimento em viagens e possui as mais recentes inovações para reduzir custos sem prejudicar a experiência dos viajantes.

3. Novos formatos de hospedagem
Os métodos tradicionais de acomodação estão constantemente mudando e até "invadindo" o terreno de sua competição. É o caso do AirBnb, que anunciou seus planos de expansão para o AirBnB for Work na Ásia, ou Marriott International, um dos líderes emblemáticos do setor de hospitalidade, que lançou seu programa de aluguel doméstico, oferecendo seus serviços a mais de 100 diferentes mercados

4. Aluguel de carros versus rotas alternativas de transporte
O aluguel de carros tende a aumentar globalmente devido ao aumento do turismo. No entanto, a conscientização das pessoas sobre o meio ambiente também aumentou; portanto, a maioria prefere compartilhar transporte ou alugar um carro em vez de comprar um veículo. Também houve um aumento acentuado de meios de transporte alternativos, como bicicletas ou scooters, alguns elétricos, devido aos avanços tecnológicos. Esse novo negócio está se tornando algo importante a ser observado.

5. Menos contratos com hotéis nas grandes cidades
Os contratos com hotéis em cidades grandes e importantes foram reduzidos, gerando alternativas mais criativas e formas de trabalhar com um número maior de fornecedores, algo que antes era impossível. Isso não elimina a necessidade de os gerentes de viagens encontrarem melhores preços e descontos para os hotéis da cadeia. No entanto, estes oferecem cada vez menos benefícios ao reservar com antecedência. A chave é oferecer aos viajantes as melhores opções possíveis.

6. Companhias aéreas de bandeira versus companhias aéreas de baixo custo
Embora algumas empresas tendam a preferir companhias aéreas de bandeira, novas empresas de baixo custo estão afetando o mercado devido ao aumento da concorrência, especialmente na Europa. No entanto, a presença de baixos custos em viagens internacionais é menor, portanto, espera-se que as taxas aumentem nesse segmento. Por esse motivo, as companhias aéreas estão redistribuindo seus custos para oferecer aos viajantes maior transparência nas tarifas. A tecnologia também permite que você personalize opções de viagem para obter uma comparação de benefícios entre companhias aéreas e preços.

7. Aplicações facilitam viagens
A tecnologia que ajuda a gerenciar interrupções de viagem está amadurecendo. As empresas podem acessar aplicativos como o myCWT, que relatam qualquer alteração no itinerário no celular do viajante de negócios. Além disso, algumas empresas fazem os ajustes necessários automaticamente, reduzindo assim a perda de tempo e o estresse do viajante de negócios. Veremos cada vez mais aplicativos móveis, cujo objetivo será tornar as viagens de negócios mais fáceis, mais eficientes e produtivas.

8. O embarque e a alfândega aceleram
Os aeroportos buscam oferecer novas ferramentas tecnológicas para facilitar a jornada dos viajantes. As tecnologias biométricas já estão sendo usadas para tornar o processo aduaneiro e de migração mais suportável e seguro. Além disso, com o objetivo de acelerar o processo de embarque, a tecnologia de reconhecimento facial já foi testada em aeroportos internacionais para acelerar a verificação do controle de migração e alfândega. Outras tecnologias incluem a leitura de impressões digitais e retina.

9. Um check-in / check-out mais rápido
Os hotéis introduziram o check-in / check-out automático, o que tornou a estadia dos viajantes a negócios mais fácil e produtiva, eliminando longas filas e pagamentos complexos. Alguns hotéis oferecem serviços que permitem que seus hóspedes pegem a chave e vão diretamente para o quarto, sem a necessidade de esperar na fila. Até o celular do viajante se torna a chave do quarto.

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