Captar e reter talentos, o grande desafio do setor de turismo

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Captar e reter talentos, o grande desafio do setor de turismo
Qua 22 de janeiro de 2020

No âmbito do FITUR TALENT 2020, o Great Place To Work analisa o que faz de uma empresa de turismo um excelente local para trabalhar


A Espanha é o país mais competitivo do mundo em termos de turismo, de acordo com o Relatório de Competitividade em Viagens e Turismo de 2019 do Fórum Econômico Mundial, mas ainda há um longo caminho a percorrer em relação à gestão de pessoas. E, apesar de ocupar a primeira posição do índice em nível global, a seção dedicada aos direitos humanos e ao mercado de trabalho está classificada em 41. Em um setor muito afetado pela sazonalidade, com problemas para reter talentos para Uma alta taxa de rotatividade, o gerenciamento de capital humano é essencial para melhorar a produtividade dos negócios.

Segundo dados da Great Place To Work®, consultora líder na identificação e certificação de Excelentes locais de trabalho, apenas 68% dos funcionários do setor de turismo têm vantagens em conciliar sua vida profissional e pessoal e 1 em cada 3 não considera que Os superiores reconhecem seu bom trabalho e esforços extras. Além disso, 28% consideram que, se tratados injustamente, não podem reivindicar e ser ouvidos. Quase 30% não acreditam que seu trabalho faça a diferença.

Pelo contrário, as empresas que investem na captura e retenção de talentos no setor de turismo têm um índice de confiança de 75% para seus trabalhadores, de acordo com dados do Great Place To Work®. Isso implica que os funcionários se orgulham de pertencer quando veem as realizações de suas equipes (89%), sentem-se valorizados por seus superiores (83%) e não sentem que sua posição está em risco (88%).

O Great Place To Work® estará presente no FITUR TALENT 2020 para discutir essas e outras questões de quarta-feira, 22 de janeiro a domingo, 26 de janeiro na IFEMA. Além disso, no âmbito do Congresso, Jaime de Nardiz, diretor de Transformação Cultural e Melhores Locais de Trabalho de Classificação, e Esther Ortega, Diretora de RH da Hotelatelier, falarão sobre Organizações com Propósito.

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