Bahia Principe comemora o primeiro ano de seu hotel Luxury Bahia Principe Ambar

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Bahia Principe comemora o primeiro ano de seu hotel Luxury Bahia Principe Ambar
Qui 21 de novembro de 2019

Luxury Bahia Principe Ambar a a Experiencia Escape registram altos índices de satisfação dos hóspedes e mantêm uma ocupação muito boa ao longo do ano


Bahia Principe Hotels & Resorts - marca líder de hotéis com tudo incluído, com propriedades na República Dominicana, México, Jamaica e Espanha, comemora o sucesso em seu primeiro aniversário de abertura do Luxury Bahia Principe Ambar, resultado de uma ampla reforma de US $ 26 milhões por parte da controladora do Grupo Piñero. Desde a sua estreia em novembro de 2018, o estabelecimento para 528 quartos, somente para adultos, superou as expectativas, por estar entre os mais populares no portfólio de 25 propriedades da marca em termos de ocupação, incluindo a manutenção das mais altas taxas de ocupação em Punta Cana com níveis crescentes de satisfação dos hóspedes.

A pontuação do índice de reputação global (GRI) do hotel, um índice global que qualifica a reputação online, permaneceu consistentemente em 91%. Da mesma forma, o Net Promoter Score (NPS), um índice que mede a disposição de um cliente em recomendar um produto ou serviço a outros, está em 51%, bem acima da média da indústria de 39%.

"Durante 2018, iniciamos um processo para reorganizar nosso serviço em três experiências que nos permitiriam diferenciar melhor nosso produto no mercado e simplificar a escolha de hotéis mais adequados às necessidades de férias de nossos hóspedes. Um grande investimento foi feito no O Escape Experience Development e a renovação do Luxury Bahia Principe Ambar serão a primeira propriedade a se alinhar com essa visão e oferecer totalmente a experiência. As taxas de ocupação e a satisfação do cliente são o testemunho final do trabalho árduo. que nossa equipe fez para alcançar esse sucesso ”, afirmou Gustavo Mesa, gerente comercial da América Latina.

A renovação abrangente envolveu a atualização dos quartos, a adição de 144 suítes aquáticas, a renovação dos restaurantes e a atualização da programação e das atividades, para alinhar com as opções de entretenimento animado e experiências culinárias requintadas, características da Escape Experience . O programa inclui Festa da Lua Cheia na praia, shows com temas burlescos, jazz ao vivo no bar, oficinas de culinária, aulas de mixologia e ofertas de cardápio com coquetéis premium e uma academia de última geração e personal trainer.

A propriedade está operacional desde novembro passado, mas sua inauguração oficial ocorreu no início deste ano. Destacou algumas das atividades da Escape Experience, incluindo um show burlesco, um show de rock e uma discoteca silenciosa.

Desde então, as ofertas culinárias e de entretenimento serviram como uma atração para os hóspedes do hotel, que hospeda um número maior de casamentos e eventos do mercado de reuniões. Mais um testemunho do compromisso da marca em oferecer um serviço de alta qualidade e uma experiência excepcional para os hóspedes de maneira sustentável e considerando a comunidade local e o meio ambiente. O hotel também foi reconhecido com o Golden Apple Award pela Apple Vacations, o Delta Vacations Quality Assurance Award e a certificação Travelife GOLD.

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