Azul Airlines implementa la solución de gestión de tripulación de Sabre

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Azul Airlines implementa la solución de gestión de tripulación de Sabre
Qui 24 de outubro de 2019

La aerolínea de más rápido crecimiento de Brasil ha completado su migración a Sabre AirCentre Crew Manager


La tecnología integral permitirá a la aerolínea gestionar y realizar un seguimiento rápido de todas las operaciones de la tripulación, uno de los aspectos más costosos y complejos de las operaciones aéreas, desde una única plataforma integrada y en tiempo real. Esto marca la primera implementación de Crew Manager en las Américas.

Crew Manager ayuda a una aerolínea a maximizar la utilización de la tripulación, permitir el control de costes y apoyar el cumplimiento normativo a través de una planificación optimizada, un seguimiento y gestión innovadores y un soporte de decisión de gestión de interrupciones. Crew Manager, basado en tecnologías modernas en la nube, permite mensajes proactivos basados en eventos a los miembros de la tripulación en tiempo real, impulsados por la integración basada en servicios web. Permitirá a Azul gestionar la tripulación desde la planificación hasta el día de las operaciones.

Como la aerolínea de más rápido crecimiento en la región de América Latina, Azul también se beneficiará de la flexibilidad de Crew Manager para escalar las operaciones y compartir información con los miembros de la tripulación a través de tecnología de vanguardia a medida que cambian las necesidades empresariales. Además, dada la creciente demanda de pilotos y tripulantes de cabina, Crew Manager contribuirá a la satisfacción de la tripulación a través de soluciones móviles que otorgan a los miembros de la tripulación acceso inmediato a opciones de autoservicio para ver y administrar sus horarios de trabajo.

La selección de Gerente de Tripulación de Azul tiene un significado añadido dada la formidable presencia de la aerolínea en la industria. Es una de las 10 mejores aerolíneas del mundo reconocida por los Premios Travelers' Choice 2018 de TripAdvisor; fue la compañía de bajo costo más puntual (LCC) en el mundo en 2018; y ganó el Skytraxx World Airline Award 2018 por "Mejor personal de aerolíneas en América del Sur" y "Mejor aerolínea regional en América del Sur."

"Como líder mundial de aerolíneas, tenemos altos estándares que son imposibles de mantener sin una tripulación debidamente equipada", dijo Kleber Linhares, CIO de Azul. "Sabre ha sido un socio ideal en esta iniciativa y más allá. Hemos trabajado juntos desde 2010 y las tecnologías de Sabre nunca han dejado de ser un activo fiable en la construcción y el refuerzo de nuestra cultura fuerte y orientada al servicio".

Antes de su migración a Crew Manager, Azul utilizó la solución de control de tripulación de Sabre junto con las soluciones de operaciones de Sabre AirCentre y las soluciones de planificación comercial de Sabre AirVision. La migración del control de la tripulación al gerente de la tripulación indica el esfuerzo de modernización de la plataforma de Azul para apoyar el crecimiento continuo.

"Nos sentimos honrados de compartir este hito con Azul Airlines en un momento tan crucial en su crecimiento empresarial", dijo Cam Kenyon, vicepresidente sénior - gestión de productos, Soluciones de Operaciones para Sabre Airline Solutions. "Azul no tiene escasez de elogios, y sus tasas de satisfacción de los miembros de la tripulación están muy entre ellos. Su confianza en Sabre para apoyar los roles de misión crítica de sus tripulaciones es un tremendo respaldo a las capacidades de Crew Manager".

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