Autoridades do Caribe apóiam viajantes afetados pela dissolução de Thomas Cook

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Autoridades do Caribe apóiam viajantes afetados pela dissolução de Thomas Cook
Qua 25 de setembro de 2019

Funcionários estão otimistas com os últimos desenvolvimentos para manter a Condor Airlines voando para a região


Expressando preocupação com os milhares de viajantes, funcionários e empresas afetadas pelo fechamento do grupo de viagens britânico Thomas Cook, a Associação de Hotéis e Turismo do Caribe (CHTA) elogiou as partes interessadas da região e do setor de turismo global por se moverem rapidamente para apoiar os viajantes afetados.
O órgão comercial também agradeceu aos parceiros do setor por medidas proativas para identificar oportunidades alternativas para os viajantes que originalmente planejavam viajar para a região através de Thomas Cook neste outono e inverno.
Citando os desenvolvimentos mais recentes, as partes interessadas em turismo da região expressaram esperança de que seja aprovado um empréstimo-ponte para a Condor Airlines, sediada em Thomas Cook, na Alemanha, restaurando um potencial de mais de 200.000 visitantes para o Caribe nos próximos meses.
A agência de viagens mais antiga do mundo, Thomas Cook, anunciou recentemente que foi forçada a se dissolver devido à crescente perda financeira.
"As autoridades britânicas estão fazendo o possível para limitar os inconvenientes causados ​​a milhares de viajantes afetados pelo rápido fechamento de Thomas Cook e levá-los para casa o mais rápido possível após a conclusão de suas férias planejadas", afirmou a presidente da CHTA, Patricia Affonso-Dass.
O Caribe esperava mais de 400.000 viajantes do Reino Unido e da Europa neste inverno através de Thomas Cook, representando uma parcela significativa dos 30 milhões de visitantes anuais da região durante a noite.
A finalização de um grande desenvolvimento na terça-feira em que o governo alemão concordou provisoriamente em apoiar a Condor Airlines, sediada na Alemanha (que faz parte do grupo Thomas Cook), aprovando um empréstimo-ponte de € 380 milhões em seis meses, restauraria mais de 200.000 assentos de companhias aéreas para o caribenho. O empréstimo precisa de aprovação final da União Europeia.
Enquanto muitos dos viajantes apanhados na dissolução de Thomas Cook estão protegidos por algumas de suas despesas através do ATOL (Licenciamento de Organizadores de Viagens Aéreas) - estabelecido pelo governo britânico para proteger a maioria das férias aéreas vendidas por operadores turísticos sediados no Reino Unido - seguro de viagem privado e pagamentos com cartão de crédito, o presidente do CHTA lamentou que isso geralmente não cubra todas as despesas e os inconvenientes causados ​​quando os planos são interrompidos.
A associação apontou para a importância dos viajantes considerando a proteção do seguro para circunstâncias imprevistas. A CHTA faz parceria com a Trip Mate, que oferece a seus hotéis membros a opção de disponibilizar seguro de viagem aos consumidores a preços acessíveis.
Respondendo a relatos de alguns viajantes de Thomas Cook impedidos de deixar hotéis fora do Caribe, o CHTA disse que seus membros são incentivados a ajudar, e não prejudicar, turistas angustiados: "Continuamos incentivando nossos membros a mostrarem compaixão máxima pelas pessoas afetadas pelo colapso e trabalhar com as autoridades para garantir que os viajantes de Thomas Cook se sintam confortáveis ​​enquanto aguardam o repatriamento em casa ", acrescentou Affonso-Dass.
Além disso, ela afirmou que o CHTA continuará fornecendo informações aos seus membros e trabalhando para garantir que eles tenham todas as informações necessárias para permitir que eles solicitem pagamentos pendentes que podem ser devidos por estadias em que os hóspedes já partiram.
O hoteleiro de Barbados ressaltou a seriedade da perda para a indústria, mas também apontou para as realizações da agência de viagens mais antiga do mundo: "Nestes dias tristes, nossos corações estão voltados para aqueles que sofreram com o colapso, mas ao mesmo tempo Gostaria de reconhecer como Thomas Cook, por quase 200 anos, conseguiu abrir o mundo a milhões de pessoas.Pode-se argumentar que o sucesso do Caribe como um dos destinos de férias mais desejados do mundo foi possível devido aos negócios modelo que eles desenvolveram anos atrás".

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