O primeiro sistema de check-in da Argentina foi apresentado

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O primeiro sistema de check-in da Argentina foi apresentado
Qua 31 de julho de 2019

O dispositivo tem tudo o que é necessário para realizar Check-In e Check-Out sem atrasos

 


Diante da grande presença de jornalistas especializados em turismo, hotelaria e tecnologia, a ARION Hospitality Solutions e a 360NET Fullsolutions, uniram suas sinergias para desenvolver em conjunto o primeiro Self Kiosk, que será comercializado através do Hotel Tecnologias Hoteleros.

O local escolhido para o lançamento foi no hotel Wyndham Nordelta Tigre, administrado pela AADESA S.A., onde começou a operar o primeiro dispositivo de check in de entrada e saída da América Latina.

“Com a chegada de novas tecnologias ao setor hoteleiro, o produto apresentado irá revolucionar, oferecendo uma nova experiência ao hóspede, reduzindo os tempos de Check-In e Check-Out, além de reduzir custos por parte do hotel. Não há dúvida de que o auto check-in se tornará uma ocorrência diária, como já aconteceu com as companhias aéreas ”, disse Alejandro Vera, diretor comercial da 360Net.

Por outro lado, Diego Albamonte, diretor comercial da ARION disse: “Sabendo que mais de 30% da satisfação do hóspede são os processos de check-in e check-out, criamos um dispositivo totalmente amigável, para que o hóspede possa fazer sua Faça o check-in, de forma rápida e eficaz, e entre no seu quarto sem a necessidade de passar pela recepção do hotel. Da mesma forma você pode fazê-lo no momento do check-out, pagando através de seu cartão de crédito e deixando o estabelecimento sem filas ou espera. É uma solução que nossos clientes corporativos exigiram exaustivamente e com experiências muito boas de usar esses dispositivos em cidades como Las Vegas. ”

Os benefícios de um quiosque de auto
O dispositivo terá tudo o que é necessário para realizar um check-in e check-out efetivos, sem erros.
No momento em que o cliente se apresenta ao dispositivo, ele pode procurar por sua reserva através de: seu código de reserva, digitalizar seu documento ou apresentar seu cartão de crédito.
Assim que a sua reserva for encontrada, o sistema solicitará que você escaneie seu passaporte ou documento e, por meio de uma câmera superior, uma verificação biométrica de seu rosto será feita, caso esta validação esteja correta, você poderá continuar com o processo de check-in. Caso contrário, você deve aparecer na recepção do hotel.
Em seguida, o cliente deve preencher o cartão de registro, onde a maioria dos dados é inserida automaticamente através do scanner de documentos e, em seguida, deve confirmar as políticas e condições do Hotel.
Posteriormente, o cliente pode realizar um up-selling, ou seja, pode ser oferecido quartos superiores ou serviços adicionais, antes de confirmar o check-in.
Por fim, o dispositivo entregará o (s) cartão (s), dependendo do número de adultos, ao cliente que concluir o processo de check-in.
O processo de check-out é muito simples, o cliente confirmará as cobranças feitas e você deverá inserir seu cartão de crédito no leitor de auto-quiosque, onde a cobrança correspondente será efetuada. A fatura pode ser impressa ao mesmo tempo ou você pode optar por recebê-la por e-mail, levando em conta que é um recibo eletrônico.

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