Bureau de Convenções de Punta del Este recebe a primeira certificação da UNWTO.QUEST

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Bureau de Convenções de Punta del Este recebe a primeira certificação da UNWTO.QUEST
Qui 03 de janeiro de 2019

UNWTO.QUEST é uma ferramenta estratégica destinada a organizações de gerenciamento de destinos, a fim de melhorar seu desempenho e fortalecer suas capacidades institucionais e de governança.


A Organização Mundial do Turismo (UNWTO) concedeu a certificação UNWTO.QUEST ao Departamento de Convenções de Punta del Este, que se tornou a primeira organização de gerenciamento de destinos no mundo a receber essa certificação.

O Departamento de Convenções de Punta del Este, membro afiliado da UNWTO, participou do projeto-piloto de Certificação UNWTO.QUEST criado para promover excelência e qualidade em liderança estratégica, gestão e governança em organizações de gerenciamento de destinos (DMOs).

Durante todo o processo, a UNWTO - através da UNWTO Academy - acompanhou o DMO em um processo de melhoria constante com um plano de treinamento feito sob medida, que permitiu à instituição reforçar suas capacidades internas e governança e atender com sucesso os padrões e critérios da UNWTO. Certificação .QUEST, contribuindo assim para a competitividade e sustentabilidade de Punta del Este como destino turístico.

A certificação UNWTO.QUEST, concedida pelo secretário-geral da OMT Zurab Pololikashvili ao Departamento de Convenções de Punta del Este, é um exemplo do compromisso da UNWTO com seus Estados membros e membros afiliados nas áreas de governança e qualidade.

O Secretário-Geral da UNWTO parabenizou o setor privado, as autoridades locais e o governo uruguaio por sua exemplar colaboração, destacando o papel do Convention Bureau de Punta del Este: “Esta distinção é um testemunho do trabalho do Convention Bureau de Punta del Este e apoio para a melhoria contínua da qualidade e excelência no planejamento, gestão e governança do desenvolvimento do turismo das organizações de gerenciamento de destinos. ”Ele acrescentou que“ através da capacitação em todos os níveis, estamos também impulsionando a inovação, conscientes de nossa contribuição para a realização de os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ”.

Entre os fatores decisivos para a realização e implementação do projeto estavam a estreita colaboração e os esforços conjuntos entre o Governo do Departamento de Maldonado com o setor privado (Destino Punta del Este e Liga de Fomento e Turismo de Punta del Este, entre outros). entidades), bem como com o Município de Punta del Este, com o apoio do Ministério do Turismo do Uruguai, demonstrando mais uma vez a maturidade da relação de trabalho entre os setores público e privado.


“Este é o ponto culminante de uma etapa importante para o turismo em nosso país e, particularmente, para seu principal destino turístico, que é Punta del Este. Quase 8 anos após o início do processo, com a participação de centenas de atores públicos e privados, chegou a certificação da UNWTO em sua área de especialização; é o resultado visível de um esforço que nos permitirá dar um novo impulso aos nossos ideais e às nossas esperanças e melhorar a qualidade de vida dos nossos cidadãos e os serviços de que beneficiam os mais de 4 milhões de visitantes que chegam todos os anos ao nosso país. , através da governança e de uma visão que olha para 2030 ”, disse o ministro do Turismo do Uruguai, Liliam Kechichián.

Nicolás Kovalenko, Presidente do Convention Bureau de Punta del Este, expressou grande orgulho em receber esta certificação da Organização Mundial do Turismo: “Todos os esforços feitos valeram a pena; Nesta jornada, muitas pessoas de instituições públicas e privadas plantaram as sementes que hoje resultaram na obtenção desta certificação por Punta del Este. Essa distinção dá a Punta del Este a grande responsabilidade de ser o arquiteto de seu próprio destino. Estou totalmente convencido de que estaremos à altura de tal desafio. ”

O UNWTO.QUEST é uma ferramenta estratégica destinada a organizações de gerenciamento de destinos, a fim de melhorar seu desempenho e fortalecer suas capacidades institucionais e de governança.

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