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"A TOTVS investiu cada vez mais no segmento hoteleiro"

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"A TOTVS investiu cada vez mais no segmento hoteleiro"
Ter 28 de agosto de 2018

O diretor regional geral de Mercado Internacional da TOTVS e diretor da TOTVS CMNet Sul da América Latina, Jorge Fernando Bayá, abordou as novidades da empresa, que hoje está avaliada em US $ 2.100 milhões e está presente em 41 países.


Como nasceu a empresa? Qual é o posicionamento atual?

Laércio Cosentino, fundador e CEO da TOTVS, era apenas um jovem estagiário, quando ele se aproximou Ernesto Haberkorn, presidente do SIGA, TOTVS predecessor, o negócio visionário para focar no desenvolvimento de software para computadores pessoais. O nome TOTVS deriva do latim e significa "tudo, todo mundo, totalidade". A empresa de origem brasileira, fundada em 1983, está entre os nove unicórnios da América Latina, alcançando uma valorização de mercado superior a US $ 1.000 milhões em pouco tempo. Hoje está avaliado em US $ 2.100 milhões e está presente em 41 países, onde trabalham mais de 12 mil colaboradores diretos e indiretos. Desde 2003, ele realizou mais de 50 operações e fusões e aquisições em 2006, foi a primeira empresa de TI da América Latina a fazer IPO no Novo Mercado da Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa). No Brasil, possui 15 subsidiárias, 52 franquias, 5 mil canais de distribuição e 10 centros de desenvolvimento. No resto do mundo, possui 7 subsidiárias, centros de desenvolvimento (Estados Unidos, México, China e Taiwan) e inúmeros canais de distribuição.

Especificamente em relação à hospitalidade e à indústria do turismo, alguns especialistas argumentam que o negócio é possível graças, em grande parte, à tecnologia. Qual a sua opinião sobre isso?

Desde a aquisição da Bematech, em outubro de 2015, a TOTVS tornou-se a maior e mais completa provedora de soluções de negócios para o Varejo, incluindo soluções para o segmento hoteleiro sob a marca CMNet. Desde a aquisição, a TOTVS, como empresa líder no desenvolvimento de soluções de negócios na América Latina, vem investindo cada vez mais no segmento hoteleiro e, para consolidar essa ação, apresentou em 2017 a TOTVS CMNet, marca focada em soluções para empresas de alojamento e tecnologia para gestão de eventos, spas, pontos de venda (POS) de restaurantes e outros serviços que cobrem a cadeia hoteleira e turística.

Como as mudanças sociais e econômicas que vivenciamos na região afetam o seu negócio?

O saldo da TOTVS é positivo em geral, levando em conta que o cenário eleitoral teve impacto na economia e principalmente na tomada de decisão do setor privado. Questões como inflação, dólar e importações são as principais variáveis ​​que nosso segmento foco avaliou ao fazer negócios, mas que, graças a nossa proximidade e flexibilidade local nas negociações, nos permitiram atingir as metas propostas para este ano. Da mesma forma, expandimos nossa oferta através do fluig e impulsionamos as iniciativas atuais, como TOTVS Cloud e TOTVS Smart Analytics (em parceria com a GoodData).

Eles trabalham com soluções padrão e outros personalizados? Quais são os mais bem sucedidos da indústria turística?

Em ambos. Investimos fortemente para consolidar um portfólio completo que atenda às necessidades de empreendimentos hoteleiros de todos os tamanhos e tipos (econômicos, redes, independentes e resorts). Entre os lançamentos desenvolvidos exclusivamente para o segmento estão: controle previdenciário, comando eletrônico, módulo de visita, pré-check-in, etc.

Quais são os seus mercados prioritários? Em quais você está pensando em apostar?

A TOTVS atua em diversos segmentos que são: manufatura, agricultura, serviços, construção civil, varejo e hotelaria (hotéis) e estamos 100% dedicados a cada área de trabalho conjunto orientada para cada mercado vertical.

No ano passado, durante a edição 2017 da Hotelga, foi apresentado o TOTVS CMNet. Como a fusão avançou? Quais foram os resultados alcançados?

É um caminho que está começando e onde continuamos a mostrar nossas novidades ao mercado. Comunicamos o fortalecimento e o crescimento da CMNET na América Latina, fazendo parte da TOTVS através do slogan "A CMNET é agora TOTVS", e esse continua sendo o nosso lema. Continuamos oferecendo nossas soluções e visão de futuro ao mercado hoteleiro latino-americano, mostrando como é importante ter um parceiro tecnológico para a evolução da gestão hoteleira. Estamos fazendo o caminho dessa fusão junto à TOTVS CMNET e ela está se desenvolvendo de forma muito prolífica.

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