Utilizando os padrões GRI como referência e alinhado aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), o documento consolida os principais avanços e desafios da organização em questões ambientais, sociais e de governança, integrando práticas que geram valor para colaboradores, comunidades, hóspedes, fornecedores e
investidores em toda a região.
“Hospitalidade e sustentabilidade não são conceitos isolados; fazem parte do mesmo modelo de valor compartilhado. Este primeiro relatório é um compromisso público com a preservação de um planeta saudável, a proteção dos mais necessitados e a construção de um futuro justo e possível em todos os destinos onde operamos. Queremos ser uma empresa hoteleira que não apenas proporciona experiências memoráveis, mas também exerce uma liderança consciente e gera um impacto positivo duradouro”, afirmou Andrés Fajardo, Presidente da GHL Hoteles.
A estratégia de sustentabilidade da GHL assenta em quatro pilares fundamentais:
Turismo Responsável e Humano, que promove um modelo de gestão ético e respeitador dos direitos humanos; Ação Climática, com medidas para reduzir a pegada ambiental através da eficiência energética, gestão da água e economia circular;
Diversidade e Inclusão, que promove ambientes de trabalho equitativos, diversos e livres de discriminação, e Educação para Todos, que cria oportunidades de treinamento para funcionários e comunidades por meio de iniciativas como a GHL Training School.
Este último pilar reflete uma visão corporativa centrada nas pessoas: hoje, 86% dos gerentes dos hotéis operados pela empresa receberam treinamento interno. São histórias de mensageiros, camareiras e recepcionistas que, graças aos seus esforços e à busca por talentos da GHL, agora lideram alguns dos hotéis mais emblemáticos do portfólio. Uma prova viva de que a sustentabilidade começa com o desenvolvimento humano e que a marca da organização é, e continuará sendo, suas pessoas.
Em 2024, a empresa alcançou marcos significativos, incluindo a certificação LEED Gold para o Biohotel Organic Suites, a Bandeira Ecológica Azul para o Sheraton San José, uma redução de 6,18% em sua pegada de carbono, uma economia de 5,74% no consumo de água e de 3,41% no consumo de energia por hóspede, além do plantio de 6.068 árvores como parte da iniciativa Oxygen Forest. Também fortaleceu seus programas de inclusão profissional para comunidades vulneráveis, migrantes e pessoas com deficiência em diversas operações.
No evento de apresentação do relatório, o Bureau Veritas concedeu 57 certificações internacionais às operações da GHL nas normas ISO 21401, ISO 45001 e Boas Práticas de Fabricação (BPF), confirmando a posição da empresa como referência regional em sustentabilidade, segurança no trabalho e turismo responsável.
Olhando para o futuro, a GHL Hotels estabeleceu metas ambiciosas: reduzir e compensar sua pegada de carbono por quarto instalado em 15% até 2030 e em 30% até 2035; recertificar todas as suas operações a cada três anos; treinar uma média de 1.000 pessoas anualmente por meio da Escola de Treinamento GHL; e atingir
100% de paridade salarial de gênero em cargos equivalentes até 2030.
Esses avanços refletem o compromisso da empresa em continuar criando valor em toda a América Latina por meio de experiências memoráveis e sustentáveis para seus hóspedes, funcionários e parceiros.
Fonte: GHL Hoteles.