Travel Next Minas: Ricardo Alves, da Velle Representações, destaca luxo e experiências exclusivas em cruzeiros

“O nosso trabalho sempre foi oferecer qualidade, segurança e atendimento diferenciado ao público B2B. Quando o agente chega a uma feira, ele quer mais do que folhetos. Ele busca novidades, atenção, propostas que realmente façam sentido para o cliente final. É por isso que sempre priorizamos estar no espaço luxo”, afirmou Alves.

Segundo ele, nesses dez anos de atuação, a empresa consolidou sua participação em eventos de turismo premium. “Se a feira tem espaço luxury, é lá que estaremos. É onde conseguimos mostrar novidades a quem já nos conhece e também aos novos players que chegam ao mercado a cada temporada.”

Conexões que só o presencial permite

O executivo também ressaltou a importância do contato pessoal em um momento em que as ferramentas digitais aproximaram marcas e clientes, mas não substituem a presença física.

“Nos webinars e encontros virtuais, criamos proximidade, mas é aqui que acontece a troca verdadeira. O agente lembra de algo que ouviu em uma live, comenta, pede mais detalhes. Não se trata de celebridade, e sim de comunicação. É isso que gera confiança e fortalece a relação”, destacou Alves.

Caribe: iates boutique e experiências intimistas

Entre os destaques da Velle está o Caribe, com cruzeiros que fogem do óbvio. A empresa representa grandes nomes, como a Norwegian Cruise Line, mas aposta especialmente na exclusividade da Emerald, com seus iates de apenas 50 cabines.

“Luxo não é só tamanho do navio, é a experiência que se vive. Estar num iate em que o comandante te convida para uma cerveja ao pôr do sol em uma prainha é algo inesquecível”, contou Alves. Em Barbados, ele mergulhou com tartarugas em grupos reduzidos. “Mesmo em um navio de três mil pessoas, a sensação pode ser de exclusividade. Isso é luxo.”

Expedições polares: desejo que cresce a cada temporada

Outro nicho em expansão é o das expedições à Antártida e ao Ártico. A Velle hoje representa seis navios especializados, entre eles os da Scenic e da Atlas.

“A demanda não para de crescer. Antes, eram poucas opções. Na última temporada, contei 48 embarcações de pequeno porte operando só na Antártida. Isso mostra a força do interesse humano pelo inexplorado”, analisou Alves.

Os viajantes são, em sua maioria, norte-americanos, seguidos por britânicos, alemães e nórdicos. “O alemão, em especial, tem uma paixão impressionante por navegação fluvial. É um público extremamente ativo nesse tipo de viagem”, acrescentou.

Do Rio à Antártida: sofisticação e brasilidade a bordo

Entre os lançamentos da Velle, o destaque é o Eclipse, iate de expedição que parte do Rio de Janeiro em outubro rumo a Buenos Aires e depois segue para Ushuaia e Antártica.

“É o nosso topo de linha: capacidade para 200 passageiros, dois helicópteros, submarino e 24 especialistas a bordo”, descreveu Alves. A experiência inclui ainda uma pitada de brasilidade: a chef Luciana Berry, radicada em Londres, leva sua gastronomia criativa para bordo. “Ela traz sabores do Brasil em uma cozinha multifacetada. Isso reforça a sofisticação com identidade cultural.”

Experiência Exclusiva Velle: enoturismo no sul da França

Inovando no formato, a Velle lançou em 2023 a Experiência Exclusiva Velle, um grupo fluvial pelo Rhône, na Provence, em parceria com a Anne Walter Rains. O roteiro incluiu degustações de vinhos a bordo, visitas a vinícolas e experiências culturais.

“Levamos um casal de sommeliers brasileiros para enriquecer a viagem. Foram três tardes de navegação, duas com degustações e uma com aula. É pouco tempo, mas agrega imenso valor. O resultado? Cem por cento de aprovação e todos os participantes já querem saber o próximo destino”, relatou Alves.

O projeto, segundo ele, tem um objetivo claro: provocar o mercado. “Queremos inspirar operadoras e agentes a criarem grupos pequenos e personalizados, que transformem um produto já excelente em algo único. É isso que fideliza e encanta.”

Reportagem e foto: Mary de Aquino.