A inteligência artificial redefine a experiência global de viagens
Um relatório da Booking.com revela como a IA está integrada em todas as etapas da viagem, do planejamento ao retorno, e como os viajantes argentinos estão adotando-a como uma ferramenta essencial para otimizar e personalizar suas experiências
A Inteligência Artificial (IA) está transformando rapidamente a maneira como as pessoas planejam, aproveitam e se lembram de suas viagens. De acordo com o Relatório Global de Percepção de IA publicado pela Booking.com — com base em respostas de mais de 37.000 consumidores em 33 mercados, incluindo a Argentina — a tecnologia está se consolidando como uma aliada estratégica tanto para inspiração de viagens quanto para logística.
Em nível local, 69% dos viajantes argentinos já utilizaram IA em algum momento de suas viagens, sendo que a grande maioria o fez durante as etapas de planejamento e reserva (99%) ou durante a viagem (98%). As funções mais comuns incluem tradução de idiomas (47%), busca por atividades no destino (48%), escolha de restaurantes (35%) e orientação em ambientes desconhecidos (43%).
Antes de viajar, os argentinos recorrem à IA para pesquisar destinos e estações do ano (43%), explorar experiências culturais (29%) e obter recomendações gastronômicas (30%). Em muitos casos, os assistentes de IA competem ou superam as recomendações de amigos (26%) e influenciadores (13%) em termos de confiança.
Após o retorno, a edição de fotos (44%) surgiu como a atividade mais comum, embora o interesse em usar a tecnologia para viagens mais responsáveis também esteja crescendo. 77% valorizam sugestões que evitem lugares lotados e 66% querem encontrar atividades que contribuam para o bem-estar das comunidades locais.
"A IA generativa representa uma das mudanças tecnológicas mais significativas da nossa era e está redefinindo a forma como interagimos com o mundo. A oportunidade é enorme, mas também traz consigo a responsabilidade de ser transparente, seguro e confiável", disse James Waters, Diretor Comercial da Booking.com.
O estudo confirma que a Inteligência Artificial não apenas agiliza e personaliza a experiência de viagem, mas também está começando a influenciar decisivamente a maneira como as pessoas decidem, vivenciam e lembram suas aventuras.
Fonte: Booking.com – Relatório Global de Insights de IA