“Estou na South African há 23 anos, metade do tempo da empresa no Brasil”, conta ele, que começou na aviação na antiga VASP e percorreu todos os setores até chegar ao comando comercial e de marketing.
A SAA opera no país desde 1964 e já chegou a ter até 11 voos semanais. Após um período de suspensão na pandemia, a companhia celebra sua volta com uma novidade histórica: voos diretos de São Paulo para Cidade do Cabo — um destino inédito sem escalas, além da tradicional rota para Joanesburgo. “Nunca o Brasil esteve tão próximo da África como está agora”, afirma Kadu Lucas.
Nova frota e experiência premium
Um dos diferenciais da retomada é o investimento em frota moderna e no atendimento a bordo. “Hoje voamos com o A330-300, uma aeronave de 2018, super nova. Queremos que o passageiro sinta o calor sul-africano já a bordo”, diz.
Mesmo em rotas curtas dentro da África do Sul, a SAA mantém a tradição de oferecer refeições quentes — algo raro no setor. Na classe executiva, todos os assentos viram cama com acesso direto ao corredor. “São três etapas de serviço, seja na econômica ou na executiva. Queremos entregar essa experiência premium em cada detalhe”, reforça o executivo.
Mais que uma companhia aérea: um embaixador
Para Kadu Lucas, a SAA vai além de transportar passageiros — é uma vitrine viva do destino. “Somos uma companhia de bandeira, mais do que transportar, somos embaixadores da África do Sul”, destaca. A parceria com o Escritório de Turismo é próxima, assim como a revista de bordo Saubona, que divulga mensalmente novidades sobre os destinos e, este mês, inclui uma matéria especial sobre o Brasil.
Parcerias estratégicas para encurtar distâncias
A posição geográfica faz do Brasil uma ponte natural entre a África e as Américas. “Temos grandes parceiros como Gol, Latam, Avianca. Passageiros vêm do Chile, Argentina, Uruguai, Colômbia, Estados Unidos e Canadá para embarcar daqui rumo à África do Sul”, explica Kadu.
Nesse cenário, o trabalho junto aos agentes de viagem é prioridade. “Ainda é um destino que precisa ser mais conhecido. Por isso, investimos forte no B2B”, diz ele. Novas rotas, como o voo para a Índia, também estão no radar, mas aguardam a chegada de novas aeronaves.
Conexão mais curta, experiência mais rica
Com voos diretos de São Paulo para Joanesburgo às segundas e quintas, e para Cidade do Cabo às terças e sábados, a South African Airways retoma o protagonismo no eixo Brasil–África, aproximando culturas e oportunidades.
“Nosso papel é garantir que cada passageiro sinta essa proximidade, desde o embarque até a chegada. O Brasil nunca esteve tão conectado com a África do Sul — e isso é só o começo”, conclui Kadu Lucas.
A 4° LGBT+ Turismo Expo foi realizado no dia 24 de Julho, no Hotel Unique, em São Paulo.
Reportagem e foto: Mary de Aquino.