Expedia TAAP lança novas ferramentas para impulsionar a eficiência e o crescimento dos agentes de viagens

SEATTLE, 21 de julho de 2025 – O Programa de Afiliados de Agentes de Viagens (TAAP) da Expedia anunciou o lançamento de atualizações inovadoras na plataforma, com o objetivo de impulsionar o crescimento, a eficiência operacional e a lucratividade para agentes de viagens em todo o mundo. Essas melhorias foram desenvolvidas com base no feedback e nas necessidades expressas pela comunidade de agentes e oferecem ferramentas de gestão de reservas mais robustas, opções de pagamento expandidas e novas maneiras de gerar receita.

Os principais novos recursos incluem recursos aprimorados para reservas com prazo determinado, a adição de pagamentos por transferência bancária e a expansão do recurso de taxa de serviço da agência. Essas inovações proporcionam aos agentes maior controle sobre suas operações, otimizam o atendimento ao cliente e fortalecem sua proposta de valor com maior confiança.

De acordo com Robin Lawther, vice-presidente da Expedia TAAP, “45% dos viajantes utilizaram um agente para reservar todas ou muitas de suas viagens no ano passado, deixando claro que, agora mais do que nunca, o papel dos agentes de viagens é essencial. Vemos um impacto real com essas novas ferramentas e continuaremos investindo para facilitar o crescimento e a prosperidade dos agentes.”

Maior flexibilidade em reservas com tempo limitado

A Expedia TAAP reforçou sua funcionalidade "Reserve agora, pague depois", estendendo o período de reserva antecipada de 280 para 365 dias. Isso permite que os agentes garantam tarifas com antecedência sem exigir pagamentos imediatos, melhorando a gestão do fluxo de caixa e agregando valor aos clientes que planejam com antecedência.

Além disso, foi adicionada uma nova opção para fazer modificações significativas após a reserva, como alterações de datas, tipo de quarto ou ocupação, sem precisar cancelar e remarcar. Essa ferramenta agiliza os processos e responde com mais eficiência às solicitações dos viajantes.

Novo método de pagamento por transferência bancária

Para oferecer maior flexibilidade, a plataforma agora oferece suporte a pagamentos por transferência bancária para reservas de hotéis nos principais mercados europeus, incluindo Alemanha, Itália, França, Espanha, Bélgica, Finlândia e Holanda. Essa opção oferece alternativas mais convenientes em regiões onde os pagamentos com cartão podem não ser a opção preferida.

Expansão de carga por serviço de agência

Devido à alta demanda e aos excelentes resultados, o recurso de taxa de serviço da agência foi expandido para mais de 20 mercados, incluindo Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, México, Austrália, Alemanha, França e Emirados Árabes Unidos. Esta ferramenta permite que os usuários apliquem uma taxa de até 30% ao valor total de uma reserva de hotel diretamente da plataforma.

Isso permite que os agentes capitalizem de forma transparente sua experiência e investimento de tempo, ao mesmo tempo em que continuam a oferecer um serviço personalizado e de alto valor aos seus clientes.

Os novos recursos reforçam o compromisso da Expedia TAAP em desenvolver soluções que capacitem os agentes e elevem o padrão dos serviços de consultoria de viagens.