Shiji lança o Mapa de Tecnologia de Distribuição Hoteleira 2025/2026

Em um mundo digital implacável que muda quase diariamente, a Shiji, líder global em tecnologia para o setor de hospitalidade, lança a tão aguardada edição 2025/2026 do seu Mapa de Tecnologia de Distribuição Hoteleira. Esta ferramenta — já um item essencial para muitos profissionais do setor — retorna com uma versão atualizada, mais visual e gratuita, projetada para orientar hoteleiros, operadores e consultores no México e em todo o mundo em meio à atual turbulência tecnológica.

E a verdade é que o momento não poderia ser mais oportuno. O setor de turismo mexicano está passando por uma transformação digital não apenas rápida, mas profunda. Nesse contexto, o novo mapa de Shiji serve como uma bússola necessária e essencial.

Entre as tendências mais relevantes, destaca:
Mídias sociais como novos canais de reserva: Sim, o que começou como entretenimento agora está vendendo quartos. Plataformas como WeChat e Douyin (a versão chinesa do TikTok) não servem mais apenas para assistir a vídeos; elas também estão fechando as reservas diretas, especialmente na Ásia.

Inteligência Artificial, da promessa à realidade cotidiana: a IA se infiltrou em quase todos os cantos do ecossistema hoteleiro: da personalização da jornada do hóspede ao cálculo de preços com precisão cirúrgica. É como ter um assistente digital que nunca dorme.

Soluções completas em ascensão: em vez de gerenciar vários sistemas, cada vez mais hotéis estão optando por plataformas integradas com APIs abertas que oferecem liberdade sem sacrificar a eficiência. É como passar de um canivete suíço básico para um com 30 ferramentas em um só corpo.

Novas categorias que não existiam há cinco anos — Marketplaces, Upselling Inteligente e Mídias Sociais com Reservas — agora são proeminentes, refletindo como as regras (e oportunidades) do jogo estão mudando.

“Este mapa é uma ferramenta estratégica para hoteleiros no México que desejam inovar sem se perder em um mercado em rápida transformação”, explicou Natalie Kimball, Vice-Presidente de Contas Estratégicas para as Américas e EMEA da Shiji Horizon Distribution. “Investir em tecnologia de distribuição não se trata apenas de
eficiência ou lucratividade. Trata-se também de criar experiências mais humanas e memoráveis, muito mais conectadas às expectativas do viajante de hoje.”

Para hotéis independentes, redes de médio porte e até agências de viagens online, este recurso é especialmente valioso. Por quê? Porque os ajuda a entender seu posicionamento, para onde o mercado está se direcionando e, acima de tudo, como extrair o máximo de cada hóspede sem perder o toque pessoal.

O que é o Mapa Tecnológico Shiji, em essência?
Mais do que um infográfico bonito, é como uma radiografia de alta resolução do ecossistema tecnológico hoteleiro. Desde o seu lançamento em 2015, ele se consolidou como referência global para entender como as informações fluem entre hotéis e seus hóspedes.

Imagine o seguinte:
o hotel é o coração: no centro está o PMS (Sistema de Gestão de Propriedades), que pulsa com cada operação diária.
De lá, surgem as conexões: OTAs, GDS, atacadistas, sites proprietários, mecanismos de reserva... tudo se ramificando a partir desse centro nervoso.

E tudo funciona graças a uma estrutura tecnológica: gerentes de canais, sistemas de reservas centrais, ferramentas de marketing, reputação e muito mais. Tudo conectado. Tudo vivo.

O interessante da edição 2025/2026 é que ela sinaliza uma mudança fundamental. Não se trata mais apenas de ter tecnologia, mas sim de essa tecnologia trabalhar em conjunto, alimentando-se de dados reais e se adaptando rapidamente. A IA não é mais "a tecnologia do futuro": é o presente. E dados first-party são o padrão ouro do momento.

Como acessar o Mapa?
A nova versão do Mapa de Tecnologia de Distribuição Hoteleira já está disponível — gratuitamente — juntamente com artigos explicativos, versões anteriores e outros recursos úteis.

Tudo no portal de conhecimento de Shiji. Site: insights.shijigroup.com. Lá você encontrará o infográfico em alta resolução e conteúdo adicional para explorar mais a fundo.

Resumindo, se você trabalha no setor e sente que há algo novo para aprender (ou implementar) todos os dias, este mapa pode ser o ponto de partida que você precisava. Porque na hospitalidade moderna, a tecnologia não é um luxo: é a nova linguagem usada para descrever a experiência do hóspede.

Fonte: Shiji.