Flying Blue, programa de fidelidade do Grupo Air France-KLM, comemora 20 anos

Paris, junho de 2025 – Em junho de 2025, o Flying Blue comemora seu 20º aniversário, marcando duas décadas de fidelidade, relacionamento próximo com seus membros, inovação e excelência que vão além da experiência de viagem. Criado em 2005 a partir da fusão dos programas Fréquence Plus da Air France e Flying Dutchman da KLM, o Flying Blue se tornou um dos programas de fidelidade mais reconhecidos do setor, com quase 30 milhões de membros em todo o mundo.

Crescimento de associados e reconhecimento internacional

Criado inicialmente para clientes da Air France, KLM e Aircalin, o Flying Blue expandiu-se com a adição da TAROM em 2010 e da Transavia em 2013. Hoje, o Flying Blue conta com quase 30 milhões de membros em todo o mundo e firmou parcerias com quase 40 companhias aéreas. Mais de 100 parceiros comerciais também estão conectados ao programa, permitindo que os membros acumulem e gastem Milhas tanto em viagens quanto no dia a dia.

Recentemente nomeado “Melhor Programa de Recompensas de Companhias Aéreas do Mundo” pelo especialista em fidelidade Point.me e “Melhor Programa Elite na Europa e África” pelo prestigiado Freddie Awards, o Flying Blue continua a se destacar graças aos seus inúmeros benefícios, atendimento ao cliente de alta qualidade e experiência fácil de usar.

Um programa de fidelidade cada vez mais integrado ao dia a dia dos seus associados

Desde a sua criação, a Flying Blue lançou vários produtos e serviços importantes: o cartão Air France e American Express lançado em 1998, substituído pelo cartão co-branded Flying Blue x American Express em 2010, uma oferta de aluguel de carros com a Hertz, inovações como Cash & Miles e Flying Blue Shop for Miles em 2018, e a parceria com o ALL, programa de fidelidade do grupo Accor, lançado em 2019.

Em 2022, foi lançado o recurso Flying Blue Family, permitindo que os membros da família compartilhassem suas Milhas. Entre 2023 e 2025, novas parcerias com a Amazon, Uber, Hertz e a operadora ferroviária nacional francesa SNCF (para a compra de passagens de trem na França) expandiram ainda mais o ecossistema. O objetivo em cada caso é multiplicar as oportunidades de acumular Milhas e ajudar os membros a acessar recompensas e benefícios mais rapidamente. Originalmente projetado para viajantes frequentes, o Flying Blue evoluiu para um programa de fidelidade completo, não limitando mais o acúmulo e o uso de Milhas ao setor de viagens.

Com o novo aplicativo Flying Blue+, atualmente disponível no Reino Unido e nos Estados Unidos, o programa dá continuidade a essa transformação. Os membros agora podem acumular Milhas em compras na Macy's, Burberry e Apple. O aplicativo deve ser lançado em mais países em breve.

O Flying Blue também permite que seus membros contribuam para a compra de combustível de aviação sustentável ou doem suas Milhas para ONGs como a Cruz Vermelha, a UNICEF e a The Ocean Cleanup. Somente em 2024, os membros do Flying Blue doaram 450 milhões de Milhas, ajudando a apoiar as operações e missões dessas organizações.

“Transformando milhas em memórias, há 20 anos”

Nos últimos 20 anos, a Flying Blue se adaptou às mudanças tecnológicas, econômicas e sociais no setor de viagens, permanecendo fiel à sua missão: criar experiências memoráveis ​​para seus membros.

Para comemorar este aniversário, a Flying Blue lança a inovadora campanha global "Transformando Milhas em Memórias, por 20 Anos", que destaca a evolução do programa e as memórias de viagem criadas ao longo dos anos. A campanha destaca o papel da Flying Blue nas experiências de viagem de seus membros: apoiando-os em todas as fases da vida e criando momentos inesquecíveis, ao mesmo tempo em que se adapta às suas necessidades e à sociedade em transformação.

A partir de 6 de junho de 2025, a campanha estará visível nos aeroportos Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly, Amsterdã Schiphol e Nova York JFK, bem como nos canais de mídia social da Air France-KLM e Flying Blue, incluindo Facebook, Instagram e a plataforma de música Spotify.

Por fim, uma promoção especial, “Memory Miles”, oferecerá a alguns membros sortudos de mais de 30 países a oportunidade de revisitar destinos icônicos da rede Air France-KLM e criar novas memórias.