Meliá Hotels International consolida sua liderança em MICE com uma estratégia global e foco na dessazonalização

Qual é a importância para a Meliá de participar da IMEX Frankfurt?

O IMEX é um dos três principais eventos do calendário global para o segmento MICE. Este ano, trouxemos 185 compradores hospedados de regiões como Ásia-Pacífico, Austrália, América Latina, Estados Unidos e Europa. Também organizamos uma viagem pré-família com dois destinos em destaque: Albânia e Madri. Esse tipo de ação reforça a visibilidade da nossa marca e gera um retorno muito valioso nesse nicho.

Quais são seus principais destinos para turismo de reuniões?

Nossos principais destinos para o segmento MICE são Madri, Barcelona, ​​Punta Cana, Cancún-Playa del Carmen e outras cidades europeias onde temos forte presença, como Milão, Sevilha, Valência, Londres, Palma de Maiorca e Calvià. A vantagem do turismo MICE é que ele ajuda a reduzir a sazonalidade dos destinos que dependem do turismo de férias, ativando temporadas intermediárias como abril, maio, outubro e novembro.

Qual a porcentagem dos negócios da Meliá representada pelo segmento MICE?

No geral, o MICE representa cerca de 14% do negócio total da Meliá. Se excluirmos estritamente os hotéis de férias que não participam deste segmento, essa percentagem sobe para 18%. Em propriedades com grande infraestrutura MICE, o negócio pode representar entre 50% e 70%.

Que tipo de facilidades vocês oferecem para esse segmento?

Todas as nossas salas são equipadas com a mais recente tecnologia, excelente acústica e espaços versáteis. Buscamos também oferecer áreas diferenciadas dentro dos hotéis, como rooftops, terraços, jardins e bibliotecas, que podem ser privatizados para eventos exclusivos. Também temos auditórios e administramos centros de convenções, como os de Barcelona e Palma de Maiorca.

Que atividades promocionais você implementa além de participar de feiras?

Trabalhamos com agências e planejadores de reuniões para desenvolver planos de marketing personalizados. Participamos de eventos internos, bem como de atividades organizadas por veículos de comunicação e associações especializadas. Também organizamos viagens de família, workshops, missões de vendas e atividades semanais em nossos principais mercados: Espanha, Reino Unido, Alemanha, França, Itália, Benelux, Estados Unidos, Canadá, México, Brasil, Colômbia e Argentina. Com exceção do Natal e do Ano Novo, estamos ativos o ano todo.