Palladium Hotel Group lança 'Palladium Pro'

O Palladium Hotel Group lança seu programa de fidelidade para profissionais, o Palladium PRO, que incorpora novos benefícios e ferramentas adicionais. Esta proposta visa fortalecer o relacionamento com seus parceiros, oferecendo maiores benefícios tanto aos agentes de varejo quanto aos demais profissionais do setor por meio de uma plataforma mais amigável que oferece vantagens adicionais.

Sob o lema "Além da colaboração", o Palladium PRO enfatiza recompensas atraentes e, com um foco renovado, busca garantir que os profissionais não apenas se sintam valorizados, mas também motivados a continuar colaborando com o grupo hoteleiro.

O Palladium PRO foi criado para recompensar seus membros oferecendo pontos, descontos e benefícios exclusivos. Eles gostarão de visitar os hotéis do grupo e vivenciar em primeira mão a experiência do Palladium Hotel Group.

Eles também oferecem um código promocional para novos inscritos, dando a eles US$ 25 no registro, incluindo: LATAM25.

Este programa está disponível globalmente, garantindo que profissionais de todos os mercados possam participar do programa, que abrangerá todas as marcas e produtos do grupo, incluindo as linhas de negócios de grupos de casamento e MICE.

“Para o Palladium Hotel Group, sempre foi essencial oferecer uma experiência de alto nível a todos os nossos clientes, sejam eles pessoas físicas ou profissionais do setor. Com o Palladium PRO, oferecemos aos agentes de viagens e organizadores de eventos um programa atrativo que recompensa sua fidelidade e lhes dá acesso exclusivo às melhores ferramentas e serviços. Nosso objetivo é reconhecer o valor dos nossos Parceiros, com quem contamos para continuar crescendo e alcançando mais viajantes”, afirma Cristian Caballero, Diretor de Programas de Fidelidade Corporativa.

O Palladium PRO recompensará os membros com pontos Rewards pelas vendas registradas em estadias, eventos e casamentos realizados em hotéis operados pelo Palladium Hotel Group.

Além disso, todos os membros do Palladium PRO terão uma conta pessoal do Palladium Rewards associada a eles.

Os pontos de recompensa podem ser trocados por estadias e compras (em restaurantes, spas e outros extras), bem como por cartões-presente. Se você optar por resgatá-los por noites de hotel, os pontos deverão ser transferidos do seu perfil Palladium PRO para sua conta pessoal Palladium Rewards. Dessa forma, você receberá um bônus especial, dobrando seu valor e, consequentemente, acumulando Pontos Elite que o ajudarão a alcançar o status de Fan, o nível mais alto de associação ao Palladium Rewards, uma forma de aproximar as marcas do Palladium Hotel Group de sua rede de parceiros de viagens.

Além de aproveitar todos os serviços do Palladium Rewards, os membros do Palladium PRO podem aproveitar ao máximo seus pontos Rewards resgatando-os com descontos especiais de até 50% para agentes e outros benefícios em estadias com base no seu nível do programa Palladium Rewards.

O novo design da interface gráfica melhora a experiência do usuário em comparação ao programa anterior, incluindo melhorias de usabilidade, como a simplificação do processo de registro de vendas.

Ele também inclui a Palladium Academy, um programa de e-learning reformulado sobre a marca e cada um de seus hotéis, que permite que você ganhe recompensas.

Além das vendas e da Palladium Academy, o Palladium PRO oferece aos seus membros diversas maneiras de ganhar pontos de recompensa, com promoções exclusivas, desafios, classificações e muitas outras formas de participação que serão recompensadas.

O Palladium Rewards é o programa de fidelidade do grupo hoteleiro para hóspedes individuais, criado para transformar os hóspedes em verdadeiros fãs e recompensar sua fidelidade, reforçando a filosofia da empresa ao fortalecer o relacionamento com os clientes e proporcionar uma experiência mais personalizada e exclusiva.

Os membros do programa ganham pontos a cada reserva em hotéis, restaurantes e centros de bem-estar, avançando nas categorias de Seguidor, Promotor, Amante e, no nível mais alto, Fã. Cada categoria oferece benefícios exclusivos, como check-out tardio, upgrades de reserva, café da manhã gratuito e descontos em estadias futuras. O Palladium Rewards é 100% digital, refletindo o compromisso do grupo com a inovação e a digitalização, eliminando a necessidade de cartões físicos ou papelada e melhorando constantemente o atendimento ao cliente por meio de novas tecnologias.

Fonte: Palladium Hotel Group.