Arabian Travel Market reunirá especialistas globais em IA para explorar novas fronteiras em viagens

Este evento internacional de viagens reunirá especialistas em IA e líderes de pensamento do mundo todo para explorar como a IA está transformando o cenário de viagens de lazer e negócios, otimizando operações e melhorando a experiência do cliente.

De acordo com uma pesquisa recente da Statista, a IA e o aprendizado de máquina foram responsáveis ​​por aproximadamente dois terços dos investimentos globais em tecnologia feitos por empresas de viagens e mobilidade desde 2020. Em todo o setor de viagens, a IA está sendo adotada em todos os níveis, desde clientes que usam ferramentas com tecnologia de IA para planejar suas viagens até provedores de turismo que utilizam a IA para melhorar o gerenciamento de recursos e fornecer serviços mais personalizados aos hóspedes.

Danielle Curtis, Diretora da Exposição ME, Arabian Travel Market, afirmou: “Na ATM 2025, temos o prazer de anunciar uma programação empolgante de palestrantes visionários. Os participantes desfrutarão de discussões envolventes que abordarão os mais recentes avanços tecnológicos, considerações éticas e aplicações práticas. Além disso, apresentaremos desenvolvimentos inovadores ao longo da exposição, desde soluções sofisticadas de reserva até ferramentas de análise de dados que permitem que as organizações tomem decisões informadas. Esta é uma oportunidade incomparável para os profissionais do setor de turismo se manterem na vanguarda da IA ​​e obterem insights práticos que impulsionam o sucesso dos negócios.

No dia da abertura da ATM, Cassie Kozyrkov, CEO da Kozyr e palestrante de renome mundial sobre IA, liderará um briefing sobre "Adoção de IA: de chavões à estratégia de negócios", explicando como as empresas de viagens podem identificar oportunidades reais para melhorar seus negócios. Kozyrkov analisará detalhadamente os desafios enfrentados pelas organizações, revelará as maiores ameaças neste setor e explorará o futuro da IA.

Conhecida por fundar o campo de inteligência de decisão e atuar como a primeira cientista de decisão principal do Google, onde liderou a transformação da gigante da tecnologia para IA, Kozyrkov é uma renomada consultora e palestrante de IA que transformou a maneira como organizações como Gucci, NASA, Spotify, Meta e GSK abordam suas estratégias de IA. Ele fez apresentações em alguns dos locais mais prestigiados do mundo, incluindo a Organização das Nações Unidas (ONU) e o Fórum Econômico Mundial, e tem como objetivo inspirar e capacitar o público do ATM sobre como encarar o futuro com confiança e inovação.

Falando antes do evento, Kozyrkov disse: "Estou muito feliz por participar do Arabian Travel Market 2025. Há muita agitação em torno da IA, mas às vezes pode ser difícil distinguir a realidade da ficção. Minha palestra ajudará os participantes a enxergar as oportunidades de aplicar a IA em seus negócios, ao mesmo tempo em que melhora suas vidas e as vidas daqueles ao seu redor.

A IA tem grande potencial para construir um mundo melhor. Espero inspirar os participantes e mostrar a eles maneiras práticas de aproveitar o poder e a beleza dos dados para automação.

Em outra sessão do ATM, o futurista e especialista em viagens John Duffield compartilhará insights fascinantes sobre como a IA e os sistemas inteligentes estão transformando o setor ao permitir experiências hiperpersonalizadas, conectividade perfeita e inovações. Durante sua apresentação, Duffield também discutirá como os provedores de viagens podem se preparar agora para essas tecnologias, ao mesmo tempo em que abordam desafios como privacidade de dados e resistência à mudança.

À medida que a tecnologia continua a evoluir, as empresas de viagens estão identificando maneiras inovadoras de usar tecnologias centradas no ser humano para se conectar com seus clientes. Em 30 de abril, um painel de líderes de pensamento, incluindo Robin Lawther, vice-presidente da Expedia TAAP no Expedia Group, discutirá como o setor de viagens pode alavancar a tecnologia centrada no ser humano, abordando considerações éticas sobre IA, privacidade e a importância de manter o contato humano em um mundo cada vez mais automatizado.

Dorothee Anjos, diretora administrativa da Multilem no Oriente Médio, também abordará a importância do fator humano em uma discussão instigante sobre a relação entre conexão humana e IA no setor de eventos. Durante esta sessão, você explorará como a integração dos dois está revolucionando o planejamento, a execução e a experiência de eventos, além de abordar os desafios impostos pelo surgimento da IA.

Em 30 de abril, Paul Griffiths, CEO da Dubai Airports, fornecerá uma visão geral abrangente das perspectivas futuras da aviação na era da transformação e disrupção globais, abordando como a IA, entre outros fatores, está remodelando o futuro do voo. A sessão abordará o papel da inteligência artificial na otimização de operações, manutenção preditiva e experiência do passageiro.

Por fim, Graham Pope, vice-presidente de vendas, fornecedores e soluções para eventos da Cvent, apresentará uma sessão intitulada "Preparando-se para o futuro em 2025: tendências, IA e a mudança nas viagens corporativas e MICE", explorando como os organizadores de eventos podem medir o impacto de seus eventos por meio de uma combinação de planejamento estratégico, coleta eficaz de dados e análises robustas, com a IA desempenhando um papel fundamental.

O ATM 2025, realizado em colaboração com o Dubai World Trade Centre, inclui o Destination Partner Dubai Department of Economy and Tourism (DET); Emirates, parceira aérea oficial; IHG Hotels & Resorts, parceiro hoteleiro oficial; e Al Rais Travel, parceira oficial da DMC.

Fonte: ATM / WTM Global Hub.